صيانة سيمنس للاجهزة المنزلية بخدمة دقيقة ومتابعة واضحة بعد الصيانة

SYANA EG
صيانة سيمنس Siemens للاجهزة المنزلية

صيانة سيمنس للغسالات والمجففات وغسالات الاطباق والثلاجات والفريزرات والافران والمسطحات والميكروويف، بخدمة منظمة تعيد لجهاز Siemens وظيفته المعتادة بثبات وكفاءة.

ثقة تبدأ بفهم وظيفة الجهاز وتستمر بعد عودة أدائه

صيانة سيمنس تبدأ بالخبرة وتستمر بالمتابعة Siemens

من غسالات ومجففات سيمنس الى غسالات الاطباق والثلاجات والفريزرات والافران والمسطحات والميكروويف، ترتبط الخدمة بطبيعة الجهاز وحالته مع متابعة وضمان واضح بعد الصيانة.

خبرة تمتد عبر أجيال مختلفة من الأجهزة المنزلية
30 عاما

30 عاما من الخبرة العملية

ثلاثة عقود من التعامل مع أجهزة منزلية مختلفة صنعت خبرة تمتد من دورات الغسيل والتجفيف الى التبريد وغسيل الاطباق والتسخين والطهي، لتتعامل صيانة Siemens مع كل جهاز وفقا لوظيفته والحالة التي تغير فيها أداؤه.

ضمان واضح بعد الصيانة

ضمان 3 شهور او 6 شهور او سنة وفقا للخدمة المسجلة ومدة التغطية المثبتة، مع مرجع واضح للمتابعة خلال فترة الضمان.

متابعة بعد صيانة سيمنس

تظل خدمة الجهاز مسجلة بعد انتهاء الصيانة، بما يسمح بمتابعة الحالة المرتبطة بالخدمة السابقة وفقا لمدة الضمان وشروطه.

صيانة منزلية منظمة

يمكن التعامل مع كثير من حالات غسالات وثلاجات وفريزرات وغسالات اطباق سيمنس داخل المنزل متى سمحت طبيعة الجهاز والحالة بذلك.

خبرة مع فئات Siemens المختلفة

غسالة سيمنس تختلف عن المجفف، والثلاجة تختلف عن غسالة الاطباق، بينما تحتاج الافران والمسطحات والميكروويف الى تعامل يناسب وظيفة كل جهاز وتقنياته.

تغطية لمناطق متعددة داخل مصر

تمتد صيانة سيمنس عبر مناطق متعددة ضمن نطاق الخدمة المتاح للغسالات والمجففات والثلاجات والفريزرات وغسالات الاطباق والافران والمسطحات والميكروويف، مع تنظيم الزيارة وفقا للمنطقة ونوع الجهاز.

أجهزة سيمنس تختلف في وظيفتها... من دورة الغسيل الى التبريد والتجفيف والطهي

خدمات صيانة سيمنس Siemens

تشمل صيانة سيمنس الغسالات والغسالات بالمجفف والمجففات وغسالات الاطباق والثلاجات والفريزرات والافران والمسطحات والشفاطات والميكروويف، مع خدمة ترتبط بوظيفة كل جهاز والعرض الذي تغير في أدائه.

غسيل وتجفيف وتبريد وتنظيف وطهي... أنظمة مختلفة داخل منزل واحد صيانة اجهزة سيمنس لا تتوقف عند تشغيل الجهاز من عدمه؛ فالغسالة تحتاج الى دورة مكتملة، والمجفف الى ملابس جافة، والثلاجة الى درجة تبريد ثابتة، وغسالة الاطباق الى تنظيف وتصريف جيد، بينما يحتاج الفرن والمسطح والميكروويف الى حرارة مستقرة تؤدي الوظيفة المطلوبة

لذلك تمتد صيانة Siemens من أعطال المياه والعصر والتجفيف الى ضعف التبريد والتجميد، ثم أعطال غسالات الاطباق والافران والبلت إن والمسطحات والميكروويف. وفي كل فئة تظل النتيجة الفعلية للجهاز هي الأساس؛ لأن استمرار الإضاءة او الصوت او دوران جزء من الجهاز لا يعني بالضرورة أن وظيفته الأساسية تعمل بصورة طبيعية.

تحميل امامي ودورات غسيل وعصر متعددة

صيانة غسالات سيمنس

صيانة غسالات سيمنس تشمل الجهاز الذي لا يسحب المياه، او لا يصرف، او يتوقف اثناء البرنامج، او لا يصل الى العصر، كما تشمل حالات الباب الذي لا يفتح، والاهتزاز القوي، والتسريب والصوت غير المعتاد. وبالإضافة الى ذلك، قد تعمل غسالة Siemens حتى نهاية الدورة بينما تخرج الملابس شديدة البلل، وهنا تصبح نتيجة العصر نفسها مؤشرا مهما على حالة الجهاز.

WG / WM / WI غسالات Siemens بموديلات وتجهيزات مختلفة
WASH / DRAIN / SPIN دخول مياه وغسيل وتصريف وعصر
صيانة غسالة سيمنس ترتبط بالمرحلة التي لم تعد تكمل وظيفتها

الغسيل والتصريف والعصر والباب وظائف متتابعة، وتعطل واحدة منها قد يمنع الدورة من الوصول الى نهايتها الطبيعية.

غسيل وتجفيف داخل جهاز واحد

صيانة غسالات سيمنس بالمجفف

غسالات Siemens Washer-Dryer تجمع مرحلتي الغسيل والتجفيف، ولذلك قد تعمل دورة الغسيل بصورة طبيعية بينما تظل الملابس رطبة بعد مرحلة التجفيف، او يتوقف الجهاز قبل نهايتها، او يطول زمن الدورة بشكل ملحوظ. وفي المقابل يمكن أن تظهر المشكلة في التصريف او العصر قبل أن يصل الجهاز أصلا الى التجفيف.

WN بعض عائلات غسالات سيمنس بالمجفف
WASH & DRY غسيل وعصر وتجفيف في دورة واحدة
صيانة غسالة سيمنس بالمجفف تفصل بين نتيجة الغسيل ونتيجة التجفيف

نجاح الغسيل لا يعني بالضرورة أن التجفيف يعمل بالكفاءة نفسها، ولذلك تظهر كل مرحلة بنتيجة مستقلة.

Heat Pump وحساسات رطوبة وتجفيف

صيانة مجففات سيمنس

صيانة مجفف سيمنس تشمل الملابس التي تخرج رطبة، وزمن التجفيف الطويل، وتوقف الدورة، وضعف دوران الحلة او تغير نتيجة التجفيف بين دورة وأخرى. كما أن امتلاء فلتر الوبر او زيادة الحمولة قد يضعف الأداء، لكن استمرار المشكلة بعد العناية المعتادة يشير الى حاجة الجهاز الى صيانة.

WQ / WT مجففات Siemens بعائلات متعددة
DRYING تجفيف ورطوبة وزمن دورة وحركة حلة
صيانة مجفف Siemens تقاس بدرجة جفاف الملابس وليس بانتهاء البرنامج فقط

انتهاء الدورة مع بقاء الملابس رطبة يعني أن نتيجة التجفيف نفسها لم تعد بالمستوى المعتاد.

مياه وتنظيف وشطف وتصريف وتجفيف

صيانة غسالات اطباق سيمنس

صيانة غسالة اطباق سيمنس تشمل عدم دخول المياه، وبقاء المياه في القاع، وضعف التنظيف، وعدم التجفيف، وتوقف البرنامج او صدور صوت غير طبيعي. ومن ناحية اخرى قد تنتهي دورة Siemens كاملة بينما تظل الأطباق غير نظيفة او عليها آثار مياه، ولذلك تكون النتيجة النهائية للدورة جزءا أساسيا من تقييم حالة الجهاز.

SN / SR / SX بعض عائلات غسالات اطباق Siemens
CLEAN / DRAIN / DRY تنظيف وتصريف وشطف وتجفيف
صيانة غسالة اطباق سيمنس ترتبط بما يخرج من الجهاز بعد الدورة

نظافة الأواني وخلو القاع من المياه وجودة التجفيف هي النتيجة التي تكشف كفاءة التشغيل.

NoFrost وفريزر علوي او سفلي وMulti-door

صيانة ثلاجات سيمنس

صيانة ثلاجات سيمنس تشمل ضعف التبريد، وارتفاع حرارة الطعام، والتشغيل المستمر، وتراكم الثلج، والمياه داخل الكابينة، والباب الذي لا يغلق جيدا، والصوت غير المعتاد. كذلك قد يستمر ضاغط الثلاجة او المروحة في العمل بينما لا تصل الحجرة الى البرودة المطلوبة، وهنا تصبح درجة الطعام هي العلامة الأوضح.

KG / KD / KA / KF بعض عائلات ثلاجات Siemens
COOLING تبريد وتوزيع هواء وثبات درجة حرارة
صيانة ثلاجة سيمنس تهدف الى استعادة البرودة التي تحفظ الطعام بصورة مستقرة

صوت التشغيل وحده لا يثبت سلامة التبريد اذا كانت درجة الطعام داخل الثلاجة قد تغيرت.

تجميد مستقل وأجهزة مدمجة وحرة

صيانة فريزر سيمنس

صيانة فريزرات سيمنس ترتبط بضعف التجميد، وبدء ذوبان الطعام، وتراكم الثلج، واستمرار التشغيل لفترات طويلة، او عدم إحكام الباب. وقد يظهر العطل كتفاوت في درجات الأدراج او ارتفاع الحرارة تدريجيا بدلا من توقف التجميد بصورة مفاجئة.

GI / KI بعض أجهزة التجميد والتبريد المدمجة
FREEZING تجميد وثبات حرارة وحفظ الطعام
صيانة فريزر Siemens تبدأ من تغير حالة الطعام داخل الحجرة

بقاء الجهاز يعمل لا يكفي اذا فقد الطعام صلابته او بدأت درجة التجميد في الارتفاع.

Built-in وتسخين وشواية وبرامج طهي

صيانة افران سيمنس بلت ان

صيانة فرن سيمنس تشمل الفرن الذي لا يسخن، او يصل الى الحرارة ببطء، او يقدم تسوية غير متساوية، وكذلك أعطال الشواية والإضاءة والباب او توقف البرنامج الحراري. وفي الأجهزة البلت إن قد تعمل الشاشة والمؤقت بشكل طبيعي بينما تظل المشكلة في وظيفة التسخين نفسها.

HB بعض عائلات افران Siemens المدمجة
BAKING / HEATING تسخين وشواية وتوزيع حرارة وطهي
صيانة فرن سيمنس تقاس بالحرارة التي تصل الى الطعام وتوزيعها داخل الفرن

إضاءة الشاشة او عمل المروحة لا يعنيان أن الفرن يصل الى درجة الحرارة المطلوبة للطهي.

غاز وكهرباء وانداكشن

صيانة مسطحات سيمنس

تختلف صيانة مسطح سيمنس حسب نوعه؛ فمسطح الغاز قد تظهر فيه مشكلة الاشتعال او ضعف وثبات اللهب، بينما تظهر أعطال المسطحات الكهربائية والانداكشن في عدم التسخين، او توقف منطقة معينة، او عدم استجابة التحكم، او عدم تعرف بعض موديلات الانداكشن على الإناء المناسب.

EC / EP / ET / ED بعض عائلات مسطحات Siemens
GAS / ELECTRIC / INDUCTION اشتعال وتسخين وتحكم واستجابة
صيانة اندكشن سيمنس تختلف تماما عن صيانة مسطح سيمنس الغاز

مصدر الحرارة وطريقة التحكم مختلفان، ولذلك تختلف العلامة التي تكشف العطل والوظيفة التي تتأثر به.

Built-in وتسخين وبرامج مشتركة حسب الموديل

صيانة ميكروويف سيمنس

صيانة ميكروويف سيمنس تشمل الجهاز الذي يعمل ولا يسخن، او لا يبدأ، او يتوقف قبل نهاية الوقت، او لا يستجيب للباب او لوحة التحكم. وفي بعض أجهزة Siemens المدمجة قد يجتمع الميكروويف مع وظائف فرن، ولذلك تكون نتيجة التسخين وطبيعة البرنامج المستخدم جزءا مهما من تحديد حالة الجهاز.

BE / CM بعض عائلات الميكروويف والافران المدمجة
MICROWAVE / COMBI تسخين وبرامج مدمجة وتحكم
صيانة ميكروويف Siemens تبدأ من نتيجة التسخين لا من دوران الجهاز فقط

الشاشة والضوء والمؤقت قد تعمل بينما لا يحصل الطعام على الحرارة المطلوبة.

سحب أبخرة وإضاءة وسرعات تشغيل

صيانة شفاط سيمنس

صيانة شفاط سيمنس تشمل ضعف السحب، او توقف المروحة، او ارتفاع الصوت، او تعطل بعض السرعات، او مشكلة الإضاءة. ومع تراكم الدهون قد تنخفض كفاءة الشفط تدريجيا، بينما استمرار الضعف بعد تنظيف الفلاتر الظاهرة يشير الى حاجة الشفاط الى صيانة.

EXTRACTOR HOOD شفاطات Siemens للمطابخ والبلت إن
AIR / LIGHT سحب هواء وسرعات ومروحة وإضاءة
صيانة شفاط سيمنس ترتبط بقدرة الجهاز على سحب الأبخرة والروائح

وجود صوت المروحة لا يعني أن قوة الشفط ما زالت بالمستوى المعتاد.

عائلات أجهزة Siemens

رقم الموديل الكامل هو المرجع الأدق بين أجهزة سيمنس المتقاربة في الشكل

قد تحمل عدة أجهزة الاسم نفسه او تنتمي الى سلسلة iQ واحدة بينما تختلف السعة والبرامج والتجهيزات ونوع التركيب. لذلك تساعد عائلة الموديل على تحديد الفئة، بينما يظل رقم الموديل الكامل هو المرجع الأدق للجهاز نفسه.

WG / WM / WI غسالات سيمنس

تحميل امامي وموديلات حرة او مدمجة بتجهيزات متعددة.

WN غسالات Siemens بالمجفف

غسيل وتجفيف داخل جهاز واحد بحسب الموديل.

WQ / WT مجففات سيمنس

ومنها فئات تعتمد على تقنيات تجفيف مختلفة.

SN / SR / SX غسالات اطباق Siemens

حرة ومدمجة وأحجام مختلفة بحسب الفئة.

KG / KD ثلاجات سيمنس

بتكوينات فريزر علوي او سفلي ومواصفات مختلفة.

KA / KF ثلاجات Siemens كبيرة ومتعددة الابواب

لبعض فئات Side-by-Side وMulti-door بحسب الموديل.

KI / GI تبريد وتجميد مدمج

لبعض الثلاجات والفريزرات البلت إن.

HB افران سيمنس بلت ان

تسخين وشواية وبرامج طهي تختلف حسب الموديل.

EC / EP / ET / ED مسطحات Siemens

غاز وكهرباء وانداكشن ضمن عائلات مختلفة.

BE / CM ميكروويف وافران كومبي سيمنس

أجهزة مدمجة بوظائف تسخين مختلفة حسب الموديل.

سيمنس تجمع أجهزة تعتمد على المياه والهواء والحرارة والتبريد... لكن النتيجة المطلوبة من كل جهاز مختلفة تماما

الغسالة تحتاج الى دورة تنتهي بعصر طبيعي، والمجفف الى ملابس تصل الى درجة الجفاف المطلوبة، والثلاجة والفريزر الى برودة وتجميد ثابتين، وغسالة الاطباق الى تنظيف وتصريف جيد، بينما يحتاج فرن Siemens الى حرارة موزعة، والمسطح الى تسخين او اشتعال مستقر، والميكروويف الى تسخين فعلي، والشفاط الى سحب الهواء والأبخرة بكفاءة.

صيانة سيمنس تمتد من دورة الغسيل والتجفيف الى التبريد وغسيل الاطباق والبلت إن والتسخين والطهي

تشمل صيانة Siemens الغسالات والغسالات بالمجفف والمجففات وغسالات الاطباق والثلاجات والفريزرات والافران والمسطحات والشفاطات والميكروويف. ومع اختلاف هذه الأجهزة تظل النتيجة المطلوبة واحدة: عودة الجهاز الى أداء وظيفته الأساسية بصورة مستقرة تتناسب مع طبيعة الموديل واستخدامه داخل المنزل.

العطل يظهر في النتيجة قبل أن يتحول دائما الى توقف كامل

اعطال اجهزة سيمنس Siemens

اعطال سيمنس تمتد من غسالة لا تصرف او لا تعصر، ومجفف يترك الملابس رطبة، وغسالة اطباق تحتفظ بالمياه، الى ثلاجة لا تبرد وفريزر لا يجمد وفرن لا يسخن ومسطح اندكشن لا يستجيب وميكروويف يعمل دون تسخين.

تشغيل الشاشة او المحرك لا يعني بالضرورة أن الجهاز يؤدي وظيفته كاملة غسالة Siemens قد تدور ولا تعصر، والمجفف قد ينهي البرنامج والملابس ما زالت رطبة، والثلاجة قد تصدر صوت التشغيل بينما الطعام دافئ، كما قد يعمل الفرن او الميكروويف ظاهريا من دون الوصول الى الحرارة المطلوبة

لذلك تظهر حالة الجهاز بصورة أوضح في النتيجة الفعلية. يمكن التأكد من النقاط الخارجية البسيطة والآمنة مثل مصدر المياه واستقامة الخرطوم وإغلاق الباب ونظافة الفلاتر المخصصة للمستخدم واختيار البرنامج الصحيح، بينما تحتاج المشكلة المستمرة او التسريب او الشرر او رائحة الاحتراق او فصل الكهرباء الى إيقاف الجهاز ومراجعة متخصصة.

LAUNDRY غسيل وتصريف وعصر وتجفيف
DISH & COOLING تنظيف ومياه وتبريد وتجميد
BUILT-IN افران ومسطحات وتسخين وطهي
MICROWAVE & HOOD تسخين وتهوية وسحب أبخرة
WASHING MACHINE / iQ SERIES

اعطال غسالات سيمنس

دخول المياه والتصريف والعصر وإغلاق الباب واتزان الحمولة وظائف مترابطة داخل دورة الغسيل، ولذلك قد يبدأ البرنامج بصورة طبيعية ثم يتوقف عند مرحلة محددة.

01

غسالة سيمنس لا تسحب مياه

قد يبدأ البرنامج ثم يظل الجهاز منتظرا امتلاء الحلة، وقد يظهر ذلك مع محبس مغلق او تدفق مياه ضعيف او خرطوم دخول ملتوي. وفي بعض الموديلات يظهر الرمز E17 او F17 عندما يستغرق دخول المياه وقتا أطول من المسموح.

تأكد أولا من مصدر المياه

افتح المحبس بالكامل وتأكد من وجود تدفق طبيعي ومن عدم التواء خرطوم الدخول او تعرضه للضغط.

صيانة غسالة سيمنس لا تسحب مياه استمرار المشكلة مع مصدر مياه سليم يحتاج الى صيانة غسالات Siemens ومراجعة وظيفة دخول المياه.
02

غسالة سيمنس لا تصرف المياه

بقاء المياه داخل الحلة يمنع غالبا الانتقال الطبيعي الى العصر وقد يؤخر فتح الباب. كما يعد E18 او F18 من أشهر رموز سيمنس المرتبطة بمشكلة تصريف المياه في الموديلات التي تستخدم هذه المجموعة.

راجع مسار الصرف الخارجي

تأكد من أن خرطوم الصرف غير ملتوي او مضغوط، وتعامل مع الفلتر المخصص للمستخدم فقط وفقا لتعليمات موديل الجهاز.

صيانة غسالة سيمنس لا تصرف استمرار المياه داخل الحلة يحتاج الى صيانة غسالات سيمنس وتحديد سبب توقف التصريف قبل تكرار الدورة.
03

غسالة سيمنس لا تعصر والملابس مبللة

قد تتوقف مرحلة العصر اذا لم يتم تصريف المياه او اذا أصبحت الحمولة غير متوازنة. كما أن الرمز E32 في بعض غسالات Siemens لا يعني عطلا داخليا، بل يشير الى أن نظام حماية الاتزان أوقف العصر بسبب توزيع الملابس.

تأكد من الاتزان والتصريف

وزع القطع الكبيرة والصغيرة بصورة أفضل وتأكد من خروج المياه قبل إعادة دورة العصر.

صيانة غسالة سيمنس لا تعصر استمرار غياب العصر مع حمولة متوازنة وتصريف طبيعي يحتاج الى صيانة غسالة Siemens ومراجعة مرحلة العصر.
04

باب غسالة سيمنس لا يقفل او لا يبدأ البرنامج

الملابس العالقة بين الباب والإطار او الحمولة الكبيرة قد تمنع الإغلاق الكامل. وفي بعض الموديلات يرتبط الرمز E34 بعدم تأكيد إغلاق الباب بصورة صحيحة.

أعد إغلاق الباب دون قوة

تأكد من عدم وجود قطعة ملابس بين الباب والجسم، وخفف الحمولة اذا كانت تمنع الإغلاق الطبيعي.

صيانة باب غسالة سيمنس استمرار رفض التشغيل رغم إغلاق الباب يحتاج الى صيانة غسالات Siemens ومراجعة وظيفة القفل والأمان.
05

باب غسالة سيمنس لا يفتح بعد الغسيل

قد يبقى الباب مغلقا اذا كانت المياه ما زالت داخل الجهاز او لم تنته فترة الأمان. ولذلك يرتبط هذا العرض أحيانا بمشكلة التصريف وليس بالباب وحده.

لا تحاول فتح الباب بالقوة

انتظر انتهاء البرنامج وفترة الأمان وتأكد من عدم وجود مياه داخل الحلة.

صيانة باب غسالة سيمنس لا يفتح بقاء الباب مغلقا بعد اكتمال التصريف يحتاج الى صيانة غسالة سيمنس وتحديد سبب استمرار القفل.
06

غسالة سيمنس تهتز او تتحرك وقت العصر

قطعة ثقيلة منفردة او توزيع غير متوازن قد يجعل الحركة قوية، كما يزيد عدم استواء الجهاز من الاهتزاز. أما الاحتكاك او الطرق المتكرر بعد ضبط الحمولة فيحتاج الى الانتباه.

وزع الحمولة وتأكد من ثبات الغسالة

أوقف الدورة اذا أصبحت الحركة عنيفة، ثم أعد توزيع الملابس وتأكد من استواء الجهاز على أرض ثابتة.

صيانة غسالة سيمنس تهتز وصوتها عالي استمرار الاهتزاز مع حمل متوازن يحتاج الى صيانة غسالات Siemens وتحديد مصدر الحركة غير الطبيعية.
07

رغوة كثيرة داخل غسالة سيمنس

زيادة جرعة المنظف او استخدام كمية لا تناسب درجة اتساخ الملابس قد تنتج رغوة زائدة، وبعض الموديلات تعرض E33 عند اكتشاف كمية رغوة مرتفعة.

راجع كمية المنظف

استخدم الكمية المناسبة للحمولة ودرجة الاتساخ وصلابة المياه وفقا لتعليمات المنظف والجهاز.

مشكلة رغوة غسالة سيمنس تكرار المشكلة بجرعة منظف صحيحة يحتاج الى صيانة غسالة Siemens ومراجعة الدورة التي لا تتخلص من الرغوة بصورة طبيعية.
08

تسريب مياه من غسالة سيمنس

وجود مياه تحت الجهاز او حوله يحتاج الى التعامل معه قبل دورة جديدة. وفي بعض الموديلات يشير E23 الى أن الغسالة اكتشفت تسربا او وجود مياه في قاعدة الجهاز.

أوقف مصدر المياه عند وجود تسريب واضح

اغلق المحبس وافصل الكهرباء اذا كان ذلك آمنا، ولا تشغل الجهاز مرة أخرى مع وجود مياه أسفله.

صيانة تسريب غسالة سيمنس التسريب المتكرر يحتاج الى صيانة غسالات Siemens وتحديد مصدر المياه قبل إعادة الاستخدام.
TUMBLE DRYER / WASHER-DRYER

اعطال مجففات وغسالات سيمنس بالمجفف

النتيجة هنا لا تقاس بانتهاء البرنامج فقط؛ بل بدرجة جفاف الملابس وزمن الدورة واستمرار دوران الحلة بصورة طبيعية.

01

مجفف سيمنس لا يجفف الملابس جيدا

فلتر الوبر الممتلئ يقلل تدفق الهواء، كما أن تجاوز حمولة البرنامج او تراكم بقايا على حساس الرطوبة قد يجعل الملابس أكثر رطوبة من المطلوب بعد انتهاء الدورة.

راجع الفلتر والحمولة

نظف فلتر الوبر بالطريقة المسموح بها للموديل، ولا تتجاوز الحمولة المحددة للبرنامج.

صيانة مجفف سيمنس لا يجفف استمرار خروج الملابس رطبة بعد تنظيف الفلتر وضبط الحمولة يحتاج الى صيانة مجففات Siemens ومراجعة وظيفة التجفيف.
02

مجفف سيمنس يستغرق وقتا طويلا

انخفاض تدفق الهواء او اختيار مستوى جفاف غير مناسب او زيادة الحمولة قد يطيل زمن التشغيل. أما الزيادة الكبيرة والمتكررة في الزمن فتشير الى تغير في كفاءة الدورة.

ابدأ من البرنامج والحمولة

اختر البرنامج المناسب لنوع الأقمشة وتأكد من نظافة فلتر الوبر وعدم زيادة كمية الملابس.

صيانة مجفف سيمنس زمنه طويل استمرار طول مدة التجفيف يحتاج الى صيانة مجفف Siemens وتقييم قدرة الجهاز على الوصول الى مستوى الجفاف المحدد.
03

مجفف سيمنس يتوقف قبل انتهاء الدورة

انقطاع الكهرباء او امتلاء بعض أجزاء التجميع المخصصة للمستخدم في الموديلات التي تحتوي عليها قد يوقف البرنامج، كما يمكن أن تختلف مدة الدورة حسب قراءة الرطوبة.

راجع التنبيهات الظاهرة على الشاشة

اتبع الإشارة الخاصة بالموديل وتأكد من الفلتر وحاوية التكثيف اذا كان الجهاز يحتوي عليها.

صيانة مجفف سيمنس يتوقف التوقف المتكرر من دون سبب خارجي واضح يحتاج الى صيانة مجففات Siemens ومراجعة دورة التجفيف.
04

غسالة سيمنس بالمجفف تغسل ولا تجفف

نجاح الغسيل لا يعني نجاح التجفيف؛ فالمرحلتان لهما متطلبات مختلفة، كما تكون سعة التجفيف في بعض الأجهزة أقل من سعة الغسيل.

راجع حمولة التجفيف

تأكد من أن كمية الملابس لا تتجاوز سعة التجفيف المحددة لموديل Washer-Dryer.

صيانة غسالة سيمنس بالمجفف لا تجفف استمرار الملابس رطبة مع حمولة صحيحة يحتاج الى صيانة غسالات Siemens بالمجفف ومراجعة مرحلة التجفيف.
DISHWASHER / SN / SR / SX

اعطال غسالات اطباق سيمنس

دخول المياه والتنظيف والتسخين والتصريف والتجفيف مراحل متتابعة؛ لذلك قد تنتهي بعض البرامج ظاهريا بينما تظل النتيجة النهائية غير طبيعية.

01

غسالة اطباق سيمنس لا تسحب مياه

قد لا تبدأ الدورة فعليا اذا كان مصدر المياه مغلقا او خرطوم الدخول ملتوي. وفي بعض الموديلات يرتبط E18 بمشكلة دخول المياه.

راجع مصدر المياه

افتح المحبس وتأكد من استقامة خرطوم الدخول ومن غلق باب الغسالة بصورة صحيحة.

صيانة غسالة اطباق سيمنس لا تسحب مياه استمرار عدم دخول المياه يحتاج الى صيانة غسالات اطباق Siemens ومراجعة وظيفة الملء.
02

غسالة اطباق سيمنس لا تصرف والمياه في القاع

انسداد الفلتر او مشكلة في مسار الصرف قد تبقي المياه داخل الجهاز. كما ترتبط أكواد مثل E22 وE24 وE25 في موديلات مختلفة بحالات الفلتر او التصريف والمضخة.

ابدأ بالفلتر ومسار الصرف الخارجي

نظف الفلتر المخصص للمستخدم وافحص خرطوم الصرف من الخارج من دون فك أجزاء داخلية.

صيانة غسالة اطباق سيمنس لا تصرف استمرار المياه داخل القاع يحتاج الى صيانة غسالات اطباق Siemens وتحديد سبب توقف التصريف.
03

كود E15 في غسالة اطباق سيمنس

يشير E15 في الموديلات التي تستخدم هذا النظام الى اكتشاف مياه في حوض القاعدة وتشغيل نظام الحماية من التسريب.

اغلق مصدر المياه

لا تستمر في تشغيل الغسالة ولا تحاول إمالتها او فتح أجزائها لمعالجة المياه.

صيانة كود E15 غسالة اطباق سيمنس ظهور E15 يحتاج الى صيانة غسالة اطباق Siemens وتحديد مصدر المياه قبل إعادة الاستخدام.
04

غسالة اطباق سيمنس لا تنظف جيدا

الفلتر المتسخ او فتحات الرش المحجوبة او ترتيب الأطباق الذي يمنع دوران الأذرع قد يضعف نتيجة الغسيل ويترك بقايا على الأواني.

راجع التحميل والأجزاء المخصصة للتنظيف

رتب الأواني بحيث لا تعيق أذرع الرش، ونظف الفلتر وأجزاء العناية المسموح بها في دليل الموديل.

صيانة غسالة اطباق سيمنس لا تنظف استمرار ضعف النظافة بعد ضبط التحميل والتنظيف يحتاج الى صيانة غسالات اطباق Siemens.
05

غسالة اطباق سيمنس لا تسخن

ضعف حرارة المياه قد ينعكس على إزالة الدهون والتجفيف. كما توجد أكواد في بعض السلاسل ترتبط بأنظمة التسخين او التجفيف ولا يصح تعميمها على جميع الموديلات.

استبعد البرنامج منخفض الحرارة

استخدم دورة مناسبة للأواني ولا تحكم على التسخين من برنامج اقتصادي او منخفض الحرارة وحده.

صيانة غسالة اطباق سيمنس لا تسخن استمرار الغسيل من دون حرارة كافية يحتاج الى صيانة غسالة اطباق Siemens ومراجعة وظيفة التسخين.
06

غسالة اطباق سيمنس لا تجفف

نوع الأواني وترتيبها ومساعد الشطف والبرنامج يؤثرون في النتيجة، بينما استمرار المياه بكثافة على الأطباق بعد دورة مناسبة يشير الى تغير في التجفيف.

راجع البرنامج وترتيب الأواني

اترك مسافات مناسبة ولا تضع الأكواب بطريقة تحتفظ بالمياه بداخلها.

صيانة غسالة اطباق سيمنس لا تجفف استمرار ضعف التجفيف يحتاج الى صيانة غسالات اطباق سيمنس ومراجعة وظيفة التجفيف حسب الموديل.
FRIDGE / FREEZER / NOFROST

اعطال ثلاجات وفريزرات سيمنس

درجة الطعام والتجميد أهم من مجرد سماع صوت الجهاز، لأن الثلاجة قد تظل تعمل بينما ترتفع الحرارة داخل إحدى الحجرات.

01

ثلاجة سيمنس لا تبرد

إعداد غير مناسب او باب غير محكم او فتحات هواء محجوبة بالطعام قد يرفع درجة الحرارة، بينما استمرار المشكلة يكشف أن وظيفة التبريد نفسها تحتاج الى مراجعة.

راجع الحرارة والباب والهواء

تأكد من إعداد مناسب وإغلاق الباب وعدم سد فتحات توزيع الهواء داخل الثلاجة.

صيانة ثلاجة سيمنس لا تبرد استمرار ضعف البرودة يحتاج الى صيانة ثلاجات Siemens وتقييم وظيفة التبريد.
02

الفريزر يجمد والثلاجة لا تبرد

وجود تجميد جيد في حجرة لا يضمن أن الهواء يصل بصورة مناسبة الى حجرة الثلاجة، لذلك تظهر المشكلة أحيانا كتفاوت كبير بين الجزأين.

لا تحجب فتحات توزيع الهواء

أعد ترتيب الطعام واترك مساحة أمام الفتحات وتأكد من إحكام الأبواب.

صيانة ثلاجة سيمنس تبريدها ضعيف استمرار فرق الحرارة بين الحجرتين يحتاج الى صيانة ثلاجات سيمنس ومراجعة توزيع البرودة.
03

فريزر سيمنس لا يجمد

ليونة الطعام او بدء ذوبانه مع استمرار الجهاز في العمل تشير الى أن التجميد لم يعد يصل الى الدرجة المطلوبة.

راجع درجة الضبط وإغلاق الباب

تأكد من عدم وجود عبوات تمنع الغلق الكامل ومن عدم إدخال كمية كبيرة من الطعام الساخن دفعة واحدة.

صيانة فريزر سيمنس لا يجمد استمرار ارتفاع حرارة الفريزر يحتاج الى صيانة فريزرات Siemens واستعادة ثبات التجميد.
04

ثلج زائد داخل ثلاجة او فريزر سيمنس

دخول الهواء الرطب بسبب تكرار فتح الباب او عدم إحكامه قد يزيد الصقيع، لكن عودته بسرعة بعد إذابته الطبيعية تشير الى حالة تحتاج الى مراجعة.

تأكد من إحكام الباب

لا تستخدم سكينا او أداة حادة لكسر الثلج ولا تعرض أسطح الجهاز لحرارة مباشرة.

صيانة ثلاجة سيمنس تعمل ثلج تراكم الصقيع المتكرر يحتاج الى صيانة ثلاجات وفريزرات Siemens وتحديد سبب تكونه.
05

ثلاجة سيمنس تعمل باستمرار

حرارة المكان وفتح الباب كثيرا وإعداد البرودة قد يطيل زمن التشغيل، لكن التشغيل الطويل المصحوب بضعف تبريد مختلف عن التشغيل الطبيعي.

وفر تهوية مناسبة للجهاز

راجع درجة الضبط ولا تضع الثلاجة ملاصقة لمصدر حرارة مباشر.

صيانة ثلاجة سيمنس تعمل باستمرار استمرار التشغيل الطويل مع ضعف البرودة يحتاج الى صيانة ثلاجات Siemens وتقييم كفاءة التبريد.
06

ثلاجة سيمنس صوتها عالي او بها طقطقة

بعض الطنين والطقطقة وأصوات حركة التبريد طبيعية، لكن الصوت الجديد المرتفع او الاهتزاز المستمر يحتاج الى التمييز عن أصوات التشغيل المعتادة.

تأكد من استواء الثلاجة

أبعد الجهاز قليلا عن الحائط او الأثاث اذا كان التلامس يضخم صوت الاهتزاز.

صيانة ثلاجة سيمنس صوتها عالي استمرار الصوت غير المعتاد يحتاج الى صيانة ثلاجات سيمنس وتحديد مصدره.
BUILT-IN OVEN / HB

اعطال افران سيمنس

تشغيل الشاشة والمروحة والإضاءة وظائف منفصلة عن إنتاج الحرارة، ولذلك قد يبدو الفرن طبيعيا بينما تكون نتيجة الخبز او التسوية قد تغيرت تماما.

01

فرن سيمنس لا يسخن

قد تضيء الشاشة ويبدأ المؤقت بينما لا ترتفع حرارة حجرة الفرن، كما قد يرتبط الأمر أحيانا بإعداد او وضع تشغيل غير مناسب.

راجع البرنامج ودرجة الحرارة

تأكد من اختيار وظيفة تسخين فعلية ودرجة حرارة مناسبة قبل الحكم على أداء الفرن.

صيانة فرن سيمنس لا يسخن استمرار عمل الشاشة من دون حرارة يحتاج الى صيانة افران Siemens ومراجعة وظيفة التسخين.
02

فرن سيمنس يسخن ببطء

تسخين الفرن يحتاج وقتا يختلف حسب الوضع والدرجة، لكن الزيادة الواضحة عن المعتاد مع ضعف النتيجة تشير الى تغير في الأداء.

قارن نفس البرنامج بنفس الظروف

تجنب فتح الباب بصورة متكررة أثناء التسخين الأولي.

صيانة فرن سيمنس تسخينه ضعيف استمرار بطء الوصول الى الحرارة يحتاج الى صيانة فرن Siemens وتقييم كفاءة التسخين.
03

تسوية فرن سيمنس غير متساوية

مستوى الصينية ووضع البرنامج وفتح الباب قد يؤثرون في النتيجة، لكن احتراق جانب وبقاء جانب آخر دون تسوية بصورة متكررة يحتاج الى الانتباه.

استخدم المستوى والبرنامج المناسبين

التزم بموضع الصينية ودرجة الحرارة المقترحين لنوع الطعام وفقا لدليل الجهاز.

صيانة فرن سيمنس تسويته غير متساوية استمرار اختلاف التسوية يحتاج الى صيانة افران سيمنس ومراجعة توزيع الحرارة.
04

فرن سيمنس يفصل الكهرباء

فصل القاطع او الكهرباء عند تشغيل الفرن حالة لا يجب تكرار تجربتها، خصوصا اذا تكرر الفصل مع نفس الجهاز.

لا تعد تشغيل الفرن بصورة متكررة

أوقف استخدام الجهاز واترك التوصيلات الكهربائية كما هي من دون فتح الفرن او فحص أجزائه داخليا.

صيانة فرن سيمنس يفصل الكهرباء تكرار فصل القاطع يحتاج الى صيانة فرن Siemens وفحص آمن قبل إعادة التشغيل.
INDUCTION / ELECTRIC / GAS HOB

اعطال مسطحات سيمنس

المسطح الغاز والانداكشن والكهربائي لا يتشابهون في طريقة إنتاج الحرارة، ولذلك تختلف العلامة التي تكشف العطل في كل نوع.

01

اندكشن سيمنس لا يتعرف على الحلة

الوعاء غير المناسب للانداكشن او صغر مساحة القاعدة المغناطيسية قد يجعل مؤشر القدرة يومض او يمنع منطقة الطهي من بدء التسخين.

جرب إناء مناسبا للانداكشن

استخدم قاعدة مستوية ومغناطيسية وبحجم يتناسب مع منطقة الطهي.

صيانة اندكشن سيمنس لا يتعرف على الحلة استمرار عدم التعرف مع أواني مناسبة يحتاج الى صيانة مسطح Siemens Induction ومراجعة منطقة الطهي.
02

عين اندكشن سيمنس لا تسخن

اذا كانت منطقة واحدة لا تعمل بينما تعمل بقية المناطق، يصبح العطل مختلفا عن حالة توقف المسطح كله.

استبعد الإناء والإعداد

جرب إناء مناسبا واختيار مستوى قدرة صحيح على المنطقة نفسها.

صيانة عين اندكشن سيمنس لا تعمل استمرار توقف منطقة محددة يحتاج الى صيانة اندكشن Siemens وتقييم المنطقة المتأثرة.
03

مسطح سيمنس لا يستجيب للمس

وجود ماء او دهون فوق لوحة التحكم قد يؤثر في الاستجابة ببعض الموديلات، كما يمكن لقفل الأمان أن يمنع تغيير الإعدادات.

جفف سطح التحكم وراجع القفل

بعد برودة الجهاز امسح سطح اللمس وتأكد من عدم تفعيل قفل الأطفال حسب تعليمات الموديل.

صيانة تاتش مسطح سيمنس استمرار عدم الاستجابة يحتاج الى صيانة مسطح Siemens ومراجعة وظيفة التحكم.
04

شعلة مسطح سيمنس الغاز لا تشتعل

بعد التنظيف قد تمنع الرطوبة الاشتعال مؤقتا، كما أن عدم استقرار غطاء الشعلة يؤثر في النتيجة.

تأكد من جفاف الجزء الظاهر

بعد غلق الغاز وبرودة المسطح تأكد من تركيب غطاء الشعلة بصورة صحيحة من دون فك أي جزء في دائرة الغاز.

صيانة مسطح غاز سيمنس لا يشتعل استمرار فشل الاشتعال يحتاج الى صيانة مسطح Siemens Gas وفحص آمن لمنظومة الاشتعال.
MICROWAVE / BUILT-IN / COMBI

اعطال ميكروويف سيمنس

الشاشة والإضاءة ودوران الطبق لا تثبت أن التسخين يعمل، ولذلك تظهر الحالة الحقيقية في حرارة الطعام بعد البرنامج.

01

ميكروويف سيمنس يعمل ولا يسخن

قد يعمل الوقت والضوء بينما يظل الطعام باردا او يسخن بدرجة ضعيفة، خصوصا اذا كانت قدرة التسخين المختارة صحيحة.

راجع مستوى القدرة والبرنامج

تأكد من عدم اختيار وضع إذابة التجميد او قدرة منخفضة بالخطأ.

صيانة ميكروويف سيمنس لا يسخن استمرار التشغيل دون حرارة يحتاج الى صيانة ميكروويف Siemens، ولا يجب فتح الغطاء الخارجي منزليا.
02

طبق ميكروويف سيمنس لا يدور

تركيب الطبق او الحلقة بطريقة غير صحيحة او وجود بقايا أسفلها قد يعيق الحركة، وقد يصبح التسخين أقل تجانسا.

راجع الطبق بعد فصل الجهاز

تأكد من جلوس الطبق والحلقة في موضعهما ومن نظافة المسار المخصص لهما.

صيانة طبق ميكروويف سيمنس لا يدور استمرار توقف الطبق يحتاج الى صيانة ميكروويف Siemens ومراجعة وظيفة الدوران.
03

ميكروويف سيمنس يعمل شرر

معدن داخل الكابينة او بقايا طعام محترقة قد تسبب الشرر، لكن تكراره مع أواني مناسبة وكابينة نظيفة يستلزم إيقاف الجهاز.

لا تستمر في التشغيل مع الشرر

أوقف الجهاز واستخدم فقط أواني مناسبة، ولا تفتح الغطاء الخارجي او تلمس أي مكونات داخلية.

صيانة ميكروويف سيمنس يعمل شرر استمرار الشرر يحتاج الى صيانة ميكروويف Siemens قبل إعادة الاستخدام.
04

باب ميكروويف سيمنس لا يبدأ التشغيل

يجب أن يغلق الباب بصورة صحيحة قبل بدء الجهاز، لذلك قد يمنع سوء الإغلاق تشغيل البرنامج حتى مع ظهور الشاشة.

تأكد من غلق الباب دون ضغط

لا تدخل أداة في آلية الباب ولا تحاول تجاوز نظام الأمان.

صيانة باب ميكروويف سيمنس استمرار رفض التشغيل يحتاج الى صيانة ميكروويف Siemens ومراجعة وظيفة الباب والأمان.
COOKER HOOD / VENTILATION

اعطال شفاطات سيمنس

قوة السحب ومستوى الصوت والسرعات والإضاءة هي الوظائف التي تكشف تغير أداء شفاط Siemens داخل المطبخ.

01

شفاط سيمنس سحبه ضعيف

امتلاء فلتر الدهون او فلتر الروائح في أنظمة إعادة التدوير يقلل كفاءة تنقية الهواء، كما تؤثر حالة مسار التهوية في أنظمة الطرد الخارجي.

راجع حالة الفلاتر

نظف او استبدل الفلاتر القابلة لذلك وفقا لتعليمات موديل الشفاط.

صيانة شفاط سيمنس سحبه ضعيف استمرار ضعف الشفط بعد العناية بالفلاتر يحتاج الى صيانة شفاط Siemens وتقييم قدرة سحب الهواء.
02

شفاط سيمنس صوته عالي

مستوى الصوت يزيد طبيعيا مع رفع سرعة الشفط، لكن الاهتزاز او الاحتكاك او الصوت الجديد المرتفع يختلف عن صوت الهواء المعتاد.

قارن الصوت بين السرعات

تأكد من تثبيت الفلاتر والأجزاء المخصصة للمستخدم بصورة صحيحة بعد التنظيف.

صيانة شفاط سيمنس صوت عالي استمرار الصوت غير المعتاد يحتاج الى صيانة شفاطات Siemens وتحديد مصدر الاهتزاز.
03

شفاط سيمنس بعض السرعات لا تعمل

قد يعمل الشفاط على مستوى واحد بينما لا يستجيب لمستويات أخرى، وهو ما يظهر كتغير في التحكم وليس مجرد ضعف عام في السحب.

صيانة سرعات شفاط سيمنس استمرار توقف سرعة او أكثر يحتاج الى صيانة شفاط Siemens ومراجعة وظيفة التحكم والسرعات.
04

إضاءة شفاط سيمنس لا تعمل

قد تظل وظيفة الشفط طبيعية بينما تتوقف الإضاءة، لأن كل وظيفة لها مسار تشغيل مستقل داخل الجهاز.

صيانة إضاءة شفاط سيمنس استمرار توقف الإضاءة يحتاج الى صيانة شفاطات Siemens مع الحفاظ على وظيفة الشفط وعدم فتح الأجزاء الكهربائية منزليا.
اكواد اعطال سيمنس Siemens

الرمز يصف الحالة التي اكتشفها الجهاز... بينما رقم E-Nr. يحدد الموديل الذي ينتمي اليه التفسير

تختلف اكواد سيمنس بين الغسالات وغسالات الاطباق والموديلات والأجيال المختلفة، لذلك لا يصح تفسير كود جهاز من خلال موديل آخر لمجرد تشابه الحروف او الأرقام.

اكواد تظهر في بعض غسالات سيمنس
E17 / F17 تأخر دخول المياه

يرتبط في الموديلات التي تستخدمه باستغراق الملء وقتا أطول من المحدد.

E18 / F18 مشكلة في تصريف المياه

قد يظهر مع انسداد الفلتر او خرطوم الصرف او تعطل خروج المياه.

E23 تسريب او مياه في قاعدة الغسالة

يتطلب غلق مصدر المياه وعدم الاستمرار في تشغيل الجهاز.

E32 عدم اتزان الحمولة

ليس عطلا داخليا في حد ذاته؛ فقد يمنع النظام العصر لحماية الجهاز.

E33 رغوة زائدة

قد ترتبط بكمية منظف أكبر من المناسبة للحمولة او المياه.

E34 الباب غير مقفل بصورة صحيحة

قد يمنع الجهاز من بدء البرنامج حتى يتم تأكيد الإغلاق.

اكواد تظهر في بعض غسالات اطباق سيمنس
E15 مياه في حوض القاعدة

يشير الى تفعيل نظام الحماية من المياه في الموديلات التي تستخدمه.

E18 مشكلة في دخول المياه

قد يرتبط بصنبور مغلق او خرطوم ملتوي او تدفق غير كاف.

E22 حالة مرتبطة بالفلتر

قد تظهر عندما يصبح الفلتر او مسار المياه متسخا في الموديلات التي تستخدم الرمز.

E24 / E25 مشكلة مرتبطة بالتصريف او المضخة

يمكن أن تظهر مع انسداد يعيق خروج المياه في بعض الموديلات.

رقم E-Nr. الكامل هو المرجع الصحيح عند ظهور كود عطل Siemens

غسالة سيمنس وغسالة الاطباق قد تستخدمان أرقاما متشابهة لمعان مختلفة، كما تتغير بعض الرموز بين الأجيال. لذلك تتم قراءة الرمز وفقا لفئة الجهاز ورقم E-Nr. الكامل والمرحلة التي ظهر خلالها.

علامات تتطلب إيقاف الاستخدام

استمرار التجربة ليس حلا عندما تظهر علامة سلامة واضحة

تسريب مياه أسفل الجهاز

اغلق مصدر المياه وافصل الكهرباء اذا كان ذلك آمنا، ولا تعيد دورة جديدة مع وجود مياه.

شرر او رائحة احتراق

أوقف الجهاز ولا تكرر التشغيل لمعرفة ما اذا كانت العلامة ستختفي من تلقاء نفسها.

فصل القاطع الكهربائي

لا تكرر تشغيل الفرن او المسطح او أي جهاز يتسبب في فصل الكهرباء.

رائحة غاز من مسطح سيمنس

اغلق الغاز وهو المكان وتجنب اللهب وتشغيل او إطفاء المفاتيح الكهربائية حتى التأكد من سلامة الحالة.

غسالة سيمنس لا تعصر، مجفف Siemens لا يجفف، غسالة اطباق تحتفظ بالمياه، ثلاجة لا تبرد، فريزر لا يجمد، فرن لا يسخن او اندكشن لا يستجيب... كل عرض يكشف وظيفة تغيرت داخل الجهاز

صيانة غسالات سيمنس ترتبط بالمياه والتصريف والعصر، وصيانة المجففات بدرجة جفاف الملابس، بينما ترتبط صيانة ثلاجات وفريزرات Siemens بالتبريد والتجميد، وغسالات الاطباق بالتنظيف والتصريف والتجفيف، والافران والمسطحات والميكروويف بالحرارة، والشفاطات بقوة سحب الهواء. لذلك تظل النتيجة الفعلية لكل جهاز هي العلامة الأوضح على حالته واستعادة وظيفته بصورة مستقرة وآمنة.

صيانة اجهزة سيمنس تمتد عبر مدن ومحافظات متعددة داخل مصر

مناطق صيانة سيمنس Siemens

تمتد صيانة سيمنس للغسالات والمجففات وغسالات الاطباق والثلاجات والفريزرات والافران والمسطحات والشفاطات والميكروويف عبر القاهرة والجيزة والاسكندرية والبحيرة والدلتا ومدن القناة والبحر الأحمر ومحافظات الصعيد ضمن نطاقات الخدمة المتاحة.

أجهزة مختلفة ومناطق متعددة... والخدمة ترتبط بالجهاز الموجود داخل كل منزل غسالة سيمنس لا تصرف في مدينة نصر، ثلاجة Siemens لا تبرد في فيصل، غسالة اطباق سيمنس تحتفظ بالمياه في التجمع، مجفف لا يجفف في الشيخ زايد او فرن Siemens لا يسخن في الاسكندرية... لكل جهاز وظيفة واضحة وحالة تحتاج الى خدمة تناسبها

تشمل مناطق صيانة سيمنز أجهزة الغسيل والتجفيف والتبريد وغسالات الاطباق وأجهزة Siemens البلت إن، ولذلك تختلف طبيعة الخدمة بين غسالة تحتاج الى تصريف وعصر، وثلاجة تحتاج الى برودة ثابتة، ومجفف يحتاج الى استعادة كفاءة التجفيف، وفرن او مسطح يحتاج الى حرارة وطهي مستقر. كما يتم تنظيم الزيارة وفقا للمدينة والحي وخط السير المتاح.

GREATER CAIRO القاهرة والجيزة والمدن الجديدة
ALEX & DELTA الاسكندرية والبحيرة والدلتا
CANAL & RED SEA مدن القناة والبحر الأحمر
UPPER EGYPT الفيوم وبني سويف ومحافظات الصعيد
القاهرة والقاهرة الجديدة

صيانة سيمنس القاهرة

تشمل صيانة سيمنس القاهرة مدينة نصر ومصر الجديدة والمعادي وحلوان والمقطم، وتمتد الى التجمع الخامس والرحاب ومدينتي والشروق وبدر. وتشمل الخدمة صيانة غسالات Siemens عند أعطال المياه والتصريف والعصر، وصيانة ثلاجات وفريزرات سيمنس عند ضعف التبريد، بالإضافة الى المجففات وغسالات الاطباق والافران والمسطحات والميكروويف.

مدينة نصر مصر الجديدة المعادي حلوان المقطم التجمع الخامس الرحاب مدينتي الشروق بدر
صيانة غسالات وثلاجات وغسالات اطباق سيمنس القاهرة

مع المجففات والفريزرات وأجهزة Siemens البلت إن والميكروويف.

الجيزة واكتوبر والشيخ زايد

صيانة سيمنس الجيزة

تمتد صيانة سيمنس الجيزة من الدقي والمهندسين والعجوزة الى الهرم وفيصل وحدائق الاهرام، ثم 6 اكتوبر وحدائق اكتوبر والشيخ زايد والبدرشين. وتشمل صيانة غسالات سيمنز، وثلاجات وفريزرات Siemens، والمجففات وغسالات الاطباق والافران والمسطحات والميكروويف ضمن نطاق الخدمة المتاح.

الدقي المهندسين العجوزة الهرم فيصل حدائق الاهرام 6 اكتوبر حدائق اكتوبر الشيخ زايد البدرشين
صيانة سيمنس 6 اكتوبر والشيخ زايد

للغسيل والتجفيف والتبريد وغسالات الاطباق والافران والمسطحات.

الاسكندرية والبحيرة

صيانة سيمنس الاسكندرية والبحيرة

تشمل صيانة سيمنس الاسكندرية سموحة وسيدي جابر وميامي والعصافرة والمنتزه والعجمي وبرج العرب، كما تمتد الخدمة الى دمنهور وكفر الدوار ورشيد. وتغطي صيانة غسالات سيمنس الاسكندرية، وثلاجات وفريزرات Siemens، وغسالات الاطباق والمجففات والافران والمسطحات والميكروويف.

سموحة سيدي جابر ميامي العصافرة المنتزه العجمي برج العرب دمنهور كفر الدوار رشيد
صيانة ثلاجات وغسالات سيمنس الاسكندرية

مع غسالات الاطباق والمجففات والفريزرات والبلت إن Siemens.

القليوبية والمنوفية والغربية والدقهلية والشرقية وكفر الشيخ ودمياط

صيانة سيمنس الدلتا

تمتد صيانة سيمنس في الدلتا الى بنها وشبرا الخيمة والعبور وشبين الكوم وطنطا والمحلة الكبرى والمنصورة والزقازيق والعاشر من رمضان وكفر الشيخ ودمياط. وتشمل صيانة غسالات Siemens المنصورة وطنطا، وصيانة ثلاجات سيمنس الزقازيق وبنها، بالإضافة الى المجففات وغسالات الاطباق والفريزرات وأجهزة البلت إن.

بنها شبرا الخيمة العبور شبين الكوم طنطا المحلة الكبرى المنصورة الزقازيق العاشر من رمضان كفر الشيخ دمياط
صيانة سيمنس المنصورة وطنطا والزقازيق

للغسالات والثلاجات والفريزرات وغسالات الاطباق والمجففات والبلت إن.

الاسماعيلية وبورسعيد والسويس والبحر الأحمر

صيانة سيمنس مدن القناة والبحر الأحمر

تشمل صيانة سيمنس الاسماعيلية وبورسعيد والسويس، وتمتد الى الغردقة ورأس غارب وسفاجا والقصير ومرسى علم. وتشمل أجهزة Siemens المنزلية من الغسالات والمجففات والثلاجات والفريزرات الى غسالات الاطباق والافران والمسطحات والميكروويف وفقا لخطوط الخدمة المتاحة.

الاسماعيلية بورسعيد السويس الغردقة رأس غارب سفاجا القصير مرسى علم
صيانة سيمنس الاسماعيلية والسويس والغردقة

لأجهزة الغسيل والتجفيف والتبريد وغسالات الاطباق وأجهزة Siemens البلت إن.

الفيوم وبني سويف ومحافظات الصعيد

صيانة سيمنس الفيوم والصعيد

تمتد صيانة سيمنس الى الفيوم وبني سويف والمنيا وملوي واسيوط وسوهاج واخميم وقنا ونجع حمادي والاقصر وادفو واسوان. وتشمل صيانة غسالات وثلاجات Siemens في محافظات الصعيد، إلى جانب الفريزرات والمجففات وغسالات الاطباق والافران والمسطحات والميكروويف ضمن مسارات الخدمة المتاحة.

الفيوم بني سويف المنيا ملوي اسيوط سوهاج اخميم قنا نجع حمادي الاقصر ادفو اسوان
صيانة اجهزة سيمنس في محافظات الصعيد

للغسيل والتجفيف والتبريد وتنظيف الاطباق والتسخين والطهي.

جهاز سيمنس وحالته داخل المدينة نفسها

صيانة اجهزة Siemens في المدن والأحياء الرئيسية

تختلف وظيفة الجهاز من منطقة الى أخرى داخل المنزل نفسه؛ فالغسالة تحتاج الى تصريف وعصر، والثلاجة الى تبريد، والمجفف الى تجفيف، وغسالة الاطباق الى دورة نظيفة ومكتملة، بينما ترتبط الافران والمسطحات والميكروويف بالتسخين والطهي.

01 صيانة غسالات سيمنس مدينة نصر

لأعطال سحب المياه والتصريف والعصر والباب والاهتزاز.

02 صيانة ثلاجات سيمنس مصر الجديدة

لضعف التبريد والثلج الزائد والتشغيل المستمر وتغير حرارة الطعام.

03 صيانة غسالات اطباق سيمنس التجمع الخامس

لدخول المياه والتنظيف والتصريف والتجفيف وأكواد الأعطال.

04 صيانة سيمنس المعادي

للغسالات والمجففات والثلاجات والفريزرات وغسالات الاطباق والبلت إن.

05 صيانة ثلاجات Siemens فيصل

للتبريد الضعيف وتفاوت درجات الحرارة والصوت غير المعتاد.

06 صيانة فريزر سيمنس 6 اكتوبر

لضعف التجميد وارتفاع الحرارة وتراكم الثلج وتشغيل الجهاز المستمر.

07 صيانة مجفف سيمنس الشيخ زايد

للملابس الرطبة وطول زمن التجفيف وتوقف الدورة.

08 صيانة غسالات سيمنس الاسكندرية

للغسيل والتصريف والعصر والتسريب والباب والاهتزاز.

09 صيانة افران سيمنس سموحة

لضعف التسخين وبطء الوصول للحرارة واختلاف نتيجة التسوية.

10 صيانة غسالات اطباق سيمنس المنصورة

للمياه في القاع وضعف التنظيف والتصريف والتجفيف.

11 صيانة سيمنس طنطا

للغسالات والثلاجات والفريزرات والمجففات وغسالات الاطباق.

12 صيانة سيمنز الزقازيق

للغسيل والتجفيف والتبريد والبلت إن والميكروويف.

13 صيانة Siemens الاسماعيلية

للغسالات والثلاجات والفريزرات وغسالات الاطباق وأجهزة المطبخ.

14 صيانة سيمنس الغردقة

لأجهزة الغسيل والتجفيف والتبريد والبلت إن ضمن النطاق المتاح.

15 صيانة سيمنس اسيوط

للغسالات والثلاجات والفريزرات وغسالات الاطباق والمجففات.

16 صيانة اجهزة Siemens اسوان

للغسيل والتبريد والتجفيف والتنظيف والتسخين والطهي ضمن النطاق المتاح.

أجهزة Siemens داخل مناطق الخدمة

من الغسيل والتجفيف الى التبريد والبلت إن... كل جهاز يحتفظ بوظيفته الخاصة داخل نطاق الخدمة

تعدد أجهزة سيمنس يجعل الخدمة ممتدة بين وظائف مختلفة، ولذلك تختلف حالة الغسالة عن المجفف والثلاجة وغسالة الاطباق، كما تختلف أجهزة الطهي والميكروويف في الأعطال والنتيجة المطلوبة منها.

WASHING صيانة غسالات سيمنس

للمياه والتصريف والعصر والباب والتسريب والاهتزاز.

DRYING صيانة مجففات Siemens

لضعف التجفيف وبقاء الملابس رطبة وطول مدة الدورة.

DISHWASHER صيانة غسالات اطباق سيمنس

للمياه والتنظيف والتصريف والتسخين والتجفيف.

COOLING صيانة ثلاجات وفريزرات Siemens

للتبريد والتجميد والثلج والتشغيل المستمر وتفاوت درجات الحرارة.

OVEN صيانة افران سيمنس

للتسخين والشواية وتوزيع الحرارة ونتيجة الخبز والطهي.

HOB صيانة مسطحات Siemens

للغاز والكهرباء والانداكشن والاشتعال والتحكم والتسخين.

MICROWAVE صيانة ميكروويف سيمنس

للتشغيل والتسخين والباب ودوران الطبق والبرامج المدمجة.

HOOD صيانة شفاطات Siemens

لضعف السحب والسرعات والصوت والإضاءة والتهوية.

صيانة سيمنس تتوفر في مدن ومحافظات متعددة، بينما يتم تنسيق الزيارة وفقا للمنطقة وخط السير المتاح

تشمل المناطق المذكورة أجهزة Siemens التي يغطيها المركز من الغسالات والمجففات وغسالات الاطباق والثلاجات والفريزرات الى الافران والمسطحات والشفاطات والميكروويف. ويختلف موعد الزيارة بحسب المدينة والحي ونوع الجهاز وتوفر مسار الخدمة في المنطقة.

من القاهرة والجيزة واكتوبر والتجمع الى الاسكندرية والدلتا ومدن القناة والبحر الأحمر والصعيد... تمتد صيانة سيمنس مع أجهزة المنزل الى مناطق متعددة داخل مصر

صيانة غسالات سيمنس، صيانة مجففات Siemens، صيانة غسالات اطباق سيمنز، صيانة ثلاجات وفريزرات سيمنس، وصيانة افران ومسطحات وميكروويف Siemens تتوفر ضمن خطوط خدمة متعددة؛ ليظل نوع الجهاز وحالته والمنطقة عناصر أساسية في تنظيم الخدمة داخل النطاق المتاح.

الضمان يحمي الصيانة المسجلة ويجعل المتابعة بعدها أكثر وضوحا

ضمان صيانة سيمنس Siemens

ضمان صيانة سيمنس في SYANA EG يرتبط بالخدمة المسجلة والجزء الذي تمت عليه الصيانة والمدة المثبتة في الإيصال، سواء كان الجهاز غسالة او مجفف او غسالة اطباق او ثلاجة او فريزر او فرن او مسطح او ميكروويف Siemens.

ضمان واضح لا يتحول الى تغطية مفتوحة لكل الجهاز

اذا عادت المشكلة المرتبطة بصيانة جهاز Siemens خلال مدة الضمان، تتم مراجعة الحالة مع الخدمة السابقة لتحديد ارتباطهما

عندما يثبت أن المشكلة الحالية تعود الى نفس الجزء او نفس الصيانة المسجلة، تطبق التغطية وفقا للشروط. أما اذا ظهر عطل جديد في وظيفة أخرى او جزء مختلف، فيظل حالة مستقلة حتى لو ظهر أثناء مدة الضمان.

3 شهور

ضمان 3 شهور لصيانة سيمنس

يطبق عندما تكون الثلاثة شهور هي المدة المعتمدة والمثبتة في إيصال خدمة جهاز Siemens.

6 شهور

ضمان 6 شهور على الخدمة المسجلة

تعتمد هذه المدة عندما تكون هي مدة التغطية المحددة للصيانة والمدونة على الإيصال.

12 شهرا

ضمان سنة عندما تكون معتمدة للجهاز

السنة ليست مدة تلقائية لكل أجهزة سيمنس، وإنما تطبق فقط عندما تكون هي المدة المسجلة للخدمة.

بداية ضمان صيانة Siemens يبدأ احتساب الضمان من تاريخ إتمام الصيانة وتسليم الجهاز

تاريخ الحجز او الزيارة الأولى لا يبدأ منه الضمان. المدة الفعلية تبدأ بعد اكتمال الصيانة وتسليم الجهاز، ثم تستمر وفقا للثلاثة شهور او الستة شهور او السنة المثبتة في الإيصال.

أساس ضمان صيانة سيمنس

أربع قواعد تجعل حدود التغطية واضحة من البداية

مدة الضمان وحدها لا تحدد التغطية؛ بل ترتبط بالجزء والخدمة المسجلين وحالة الجهاز الحالية.

01 الإيصال هو مرجع المدة

الضمان الفعلي هو المدة المدونة على خدمة جهاز Siemens نفسه.

02 التغطية مرتبطة بالصيانة المسجلة

الجزء الذي تمت صيانته او استبداله هو أساس مراجعة الحالة الحالية.

03 نفس العرض قد يكون له سبب مختلف

عودة نفس العلامة لا تعني تلقائيا عودة نفس السبب داخل الجهاز.

04 حالة الجهاز يجب أن تظل دون تدخل خارجي

فتح الجهاز او صيانته لدى جهة أخرى قد يؤدي الى سقوط ضمان الخدمة السابقة.

الضمان مع أجهزة Siemens المختلفة

الغسيل والتجفيف والتبريد والطهي وظائف مختلفة... والتغطية تتبع الخدمة المسجلة على كل جهاز

تختلف العلامة التي تظهر بعد الصيانة من جهاز الى آخر، ولذلك يتم ربط الحالة الجديدة بما سبق تسجيله على الجهاز نفسه.

ضمان صيانة غسالات سيمنس

الغسالة عادت الى عدم التصريف او العصر

عدم العصر قد يظهر بسبب التصريف او الاتزان او سبب آخر، ولذلك لا يعتمد الضمان على عبارة "الغسالة لا تعصر" وحدها.

ثبوت ارتباط الحالة بنفس صيانة الغسالة يجعلها ضمن ضمان صيانة Siemens وفقا للشروط.
ضمان صيانة مجففات سيمنس

الملابس عادت الى الخروج رطبة بعد التجفيف

ضعف التجفيف قد ينتج عن أكثر من سبب، ولذلك تتم مراجعة الحالة الحالية بالنسبة الى الصيانة المسجلة سابقا.

ضمان مجفف Siemens يغطي نفس الخدمة عندما يثبت أن ضعف التجفيف مرتبط بها.
ضمان صيانة غسالات اطباق سيمنس

المياه عادت الى القاع او تغيرت نتيجة الغسيل

التصريف والتنظيف والتسخين والتجفيف وظائف مختلفة، لذلك تحدد التغطية وفقا للوظيفة التي تمت صيانتها سابقا.

ضمان غسالة اطباق Siemens يرتبط بالخدمة المثبتة وليس بكل مكونات الجهاز.
ضمان صيانة ثلاجات وفريزرات سيمنس

عاد ضعف التبريد او التجميد بعد الصيانة

تشابه النتيجة لا يثبت وحده أن السبب هو نفسه، لذلك ترتبط التغطية بصيانة التبريد السابقة والجزء المسجل عليها.

ضمان ثلاجة او فريزر سيمنس يطبق على نفس الخدمة عند ثبوت علاقتها بالحالة الحالية.
ضمان صيانة افران سيمنس

الفرن عاد الى ضعف التسخين او تغيرت نتيجة التسوية

التسخين والشواية وتوزيع الحرارة والتحكم وظائف منفصلة، ولذلك تتم مراجعة الجزء المرتبط بالصيانة السابقة.

ضمان فرن Siemens يظل مرتبطا بالخدمة والجزء المثبتين في إيصال الصيانة.
ضمان صيانة مسطحات سيمنس

منطقة اندكشن او شعلة عادت الى عدم العمل

مسطح الغاز والانداكشن والكهربائي تختلف أنظمتهما، ولذلك ترتبط مراجعة الضمان بنوع الجهاز والخدمة السابقة.

ضمان مسطح Siemens يطبق على الحالة المرتبطة بالصيانة المسجلة وفقا للشروط.
ضمان صيانة ميكروويف سيمنس

الميكروويف عاد الى التشغيل دون تسخين

الشاشة والباب والتسخين وظائف مختلفة، ولذلك يتم تحديد ارتباط الحالة بخدمة الميكروويف المسجلة سابقا.

ضمان ميكروويف Siemens يغطي نفس الصيانة اذا ثبت أن المشكلة الحالية امتداد لها.
ضمان صيانة شفاطات سيمنس

ضعف السحب او الصوت عاد مرة اخرى

قوة السحب والسرعات والإضاءة وظائف مستقلة، لذلك تحدد التغطية وفقا للصيانة المسجلة على الشفاط.

ضمان شفاط Siemens يرتبط بنفس الجزء والخدمة وليس بكل مكونات الشفاط.
تشابه النتيجة لا يعني دائما تشابه السبب غسالة سيمنس لا تعصر، ثلاجة Siemens لا تبرد او فرن سيمنس لا يسخن... نفس العرض يمكن أن يظهر من أكثر من جزء داخل الجهاز

لذلك تتم مراجعة المشكلة الحالية مع مرجع الصيانة السابقة. فإذا ثبت ارتباطها بنفس الجزء او الخدمة المسجلة، تدخل ضمن التغطية، بينما يظل السبب الجديد او العطل الموجود في جزء آخر خدمة مستقلة.

ما الذي يشمله ضمان صيانة سيمنس؟

التغطية تحمي نفس الخدمة عند ثبوت ارتباط الحالة الحالية بها

الجزء الذي تمت صيانته

يدخل ضمن الضمان عندما يثبت أن المشكلة الحالية مرتبطة بنفس الصيانة السابقة.

الجزء الذي تم استبداله

تشمل التغطية الجزء المسجل عندما يثبت أن العطل الحالي مرتبط به.

مصنعية نفس الخدمة

الحالة المشمولة تعالج دون تكلفة جديدة لقطع او مصنعية تخص نفس الصيانة المغطاة.

حالات لا تدخل ضمن الضمان السابق

ضمان صيانة جهاز Siemens لا يمتد تلقائيا الى كل عطل جديد يظهر مستقبلا

الضرر الجديد او العامل الخارجي او التدخل الذي حدث بعد الصيانة يظل منفصلا عن التغطية السابقة.

عطل جديد في جزء مختلف

المشكلة غير المرتبطة بالصيانة السابقة لا تدخل تلقائيا ضمن نفس الضمان.

سوء الاستخدام او الإهمال

الضرر الناتج عن استخدام يخالف تعليمات الجهاز لا يعد امتدادا للصيانة السابقة.

الكسر والصدمات والسقوط

التلف الناتج عن حادث جديد لا يدخل ضمن ضمان الخدمة المسجلة.

الحريق او أضرار المياه

الأضرار الخارجية لا تدخل ضمن التغطية إلا اذا ثبت ارتباطها المباشر بالصيانة المسجلة.

عدم استقرار الكهرباء

الأعطال الناتجة عن التيار غير المستقر او التوصيلات غير السليمة تعد حالة مستقلة.

الحشرات او القوارض

التلف الناتج عنها لا يعد امتدادا للصيانة السابقة إلا اذا كان مرتبطا بالخدمة المسجلة.

الدهون والأتربة وانسداد الصرف

لا تدخل تلقائيا ضمن الضمان إلا اذا ثبت ارتباطها المباشر بالصيانة السابقة.

نقل او تركيب غير صحيح

الضرر الناتج عن الفك او النقل او التركيب الخاطئ لدى جهة أخرى لا يشمله الضمان.

فتح الجهاز لدى جهة أخرى

التدخل الخارجي بعد صيانة SYANA EG قد يؤدي الى سقوط ضمان الخدمة السابقة.

زيارة الضمان دخول الحالة ضمن الضمان لا يعني أن تكلفة الانتقال او الزيارة المنزلية أصبحت مجانية

تكلفة الانتقال او الزيارة يتحملها العميل في زيارات الضمان. أما اذا ثبت أن الحالة الحالية مرتبطة بنفس الصيانة السابقة وتنطبق عليها شروط التغطية، فلا تحسب قطع غيار او مصنعية جديدة تخص نفس الخدمة المشمولة.

ضمان مستقل ضمان SYANA EG لصيانة سيمنس مستقل عن ضمان Siemens المصنع او الوكيل الرسمي

الضمان الموضح هنا يخص خدمات الصيانة المسجلة التي نفذها SYANA EG فقط، بينما أي ضمان مصنع او ضمان رسمي قائم على الجهاز يظل تابعا للجهة التي أصدرته وشروطها.

سياسة ضمان صيانة الأجهزة المنزلية

توضح مدد التغطية وبداية احتسابها ونطاق الضمان والاستثناءات وحالات سقوطه ومراجعة الخدمة السابقة.

سياسة الضمان
ضمان صيانة سيمنس يصبح أقوى عندما تكون المدة واضحة، والخدمة محددة، والمرجع محفوظا، وحدود التغطية مفهومة

سواء كانت الصيانة لغسالة او مجفف Siemens، او لغسالة اطباق وثلاجة وفريزر سيمنس، او لفرن ومسطح وميكروويف وشفاط، يظل إيصال الصيانة هو المرجع الذي يربط الجهاز بالخدمة المسجلة ومدة ضمانها. وعند عودة مشكلة مرتبطة بنفس الصيانة خلال الفترة المعتمدة، تتم مراجعتها وفقا لشروط الضمان، بينما يظل أي عطل جديد حالة مستقلة.

اسم الجهاز يحدد العلامة... واسم المركز يحدد الجهة المسؤولة عن الخدمة

استقلالية صيانة سيمنس Siemens

SYANA EG مركز صيانة مستقل للاجهزة المنزلية، وغير تابع لشركة Siemens او للشركة المصنعة، كما أنه ليس توكيل سيمنس الرسمي ولا فرعا او مركز خدمة معتمدا تابعا للعلامة. خدمات صيانة سيمنس التي يقدمها المركز تخضع لشروط SYANA EG وضمان الخدمة الخاص به.

Siemens تحدد ماركة الجهاز... وSYANA EG يحدد مقدم خدمة الصيانة

الغسالة او المجفف او الثلاجة او الفرن يحمل اسم سيمنس، بينما الصيانة والفاتورة والمتابعة وضمان الخدمة مسؤولية الجهة التي نفذتها

تشمل الخدمة المستقلة غسالات ومجففات وغسالات اطباق وثلاجات وفريزرات Siemens، بالإضافة الى الافران والمسطحات والشفاطات والميكروويف التي يغطيها المركز. ولا يعني تقديم هذه الخدمات وجود وكالة او شراكة او تفويض او اعتماد رسمي من الشركة المصنعة.

01

Siemens هي العلامة الموجودة على الجهاز

اسم سيمنس او سيمنز او Siemens يحدد ماركة الجهاز الذي تتم صيانته، سواء كان جهاز غسيل او تبريد او بلت إن.

02

SYANA EG هو مقدم خدمة الصيانة المستقلة

الخدمة التي ينفذها المركز وإيصال الصيانة والمتابعة والضمان المرتبط بها تقع ضمن مسؤولية SYANA EG.

03

لا توجد صفة وكالة او تمثيل رسمي

SYANA EG لا يقدم نفسه باعتباره توكيل Siemens او فرعا للشركة او مركز خدمة رسميا معتمدا منها.

اسم سيمنس يحدد الأجهزة المشمولة بالصيانة صيانة سيمنس تعني صيانة جهاز يحمل علامة Siemens... ولا تعني أن مقدم الخدمة تابع للعلامة التجارية

صيانة غسالات سيمنس، صيانة مجففات Siemens، صيانة غسالات اطباق سيمنز، صيانة ثلاجات وفريزرات سيمنس، صيانة افران Siemens، صيانة مسطحات اندكشن وغاز، وصيانة الميكروويف والشفاطات كلها تصف الأجهزة التي تشملها الخدمة، بينما تظل SYANA EG جهة صيانة مستقلة.

فصل واضح بين الخدمة المستقلة والخدمة الرسمية

صيانة SYANA EG وخدمة Siemens الرسمية جهتان منفصلتان لكل منهما مسؤوليته

خدمات المركز تخضع لشروط SYANA EG وفواتيره وضمانه، بينما تظل أي خدمة رسمية او ضمان مصنع او وكيل معتمد علاقة مستقلة تتبع الجهة التي أصدرتها.

01 صيانة سيمنس لدى SYANA EG

خدمة مستقلة للأجهزة المشمولة بنطاق المركز وتخضع لشروطه ومسؤوليته.

02 توكيل سيمنس الرسمي

صفة رسمية مستقلة لا يحملها SYANA EG ولا يقدم خدماته على أساسها.

03 خدمة Siemens الرسمية

تتبع القنوات المعتمدة من الشركة المصنعة ولا تمثلها قنوات SYANA EG.

04 مركز Siemens المعتمد

الاعتماد الرسمي يختلف عن نشاط SYANA EG باعتباره مركز صيانة مستقلا.

استقلال الخدمة ثابت عبر أجهزة Siemens المختلفة

نوع الجهاز يتغير... أما هوية الجهة التي تقدم الصيانة فتظل واضحة

الغسيل والتجفيف والتبريد وغسل الاطباق والتسخين والطهي وظائف مختلفة، لكن كل خدمة ينفذها SYANA EG تظل خدمة مستقلة عن الشركة المصنعة.

WASHING صيانة غسالات سيمنس

لأعطال المياه والتصريف والعصر والباب ضمن خدمات المركز المستقلة.

DRYING صيانة مجففات Siemens

للتجفيف وزمن الدورة والرطوبة ضمن مسؤولية SYANA EG عن الخدمة المنفذة.

DISHWASHING صيانة غسالات اطباق سيمنس

لدخول المياه والتنظيف والتصريف والتجفيف كخدمة مستقلة.

COOLING صيانة ثلاجات وفريزرات Siemens

لخدمات التبريد والتجميد دون وجود صفة وكالة من العلامة.

OVEN صيانة افران سيمنس

للتسخين والشواية والطهي ضمن خدمات SYANA EG المستقلة.

HOB صيانة مسطحات Siemens

للغاز والكهرباء والانداكشن والاشتعال والتسخين والتحكم.

MICROWAVE صيانة ميكروويف سيمنس

للتشغيل والتسخين والباب والوظائف المرتبطة بالموديل.

HOOD صيانة شفاطات Siemens

لقوة السحب والسرعات والإضاءة ضمن نطاق صيانة المركز.

قنوات SYANA EG تخص المركز نفسه

الفاتورة والمتابعة والضمان الصادر من SYANA EG ترتبط بالمركز وليس بالشركة المصنعة

أي خدمة صيانة سيمنس يتم تنفيذها من خلال SYANA EG تسجل لدى المركز وتخضع لسياساته. ولا تمثل وسائل التواصل الخاصة بالمركز خدمة عملاء Siemens الرسمية او قناة تابعة للوكيل الرسمي.

كل جهة مسؤولة عما نفذته

الصيانة والاتفاق والضمان يرتبطون بالجهة التي أصدرتهم

الأعمال التي ينفذها SYANA EG تقع ضمن مسؤوليته، بينما أي صيانة او مبلغ او اتفاق صادر من مركز او شخص آخر لا يعد جزءا من خدمات SYANA EG ولا يدخل ضمن مسؤوليته.

ضمان صيانة مستقل ضمان SYANA EG على صيانة سيمنس يخص الخدمة المسجلة لدى المركز ولا يمثل ضمان Siemens المصنع او الوكيل الرسمي

التغطية ترتبط بالخدمة التي نفذها المركز والجزء المسجل والمدة المدونة في إيصال الصيانة. أما ضمان المصنع او أي ضمان رسمي قائم على جهاز Siemens فيظل تابعا للجهة التي أصدرته وشروطها، ولا يتحول ضمان SYANA EG الى امتداد له او بديل عنه.

هوية الخدمة بلا التباس

ثلاث نقاط تفصل بين اسم الجهاز ومسؤولية الصيانة والضمان الرسمي

Siemens تحدد العلامة التجارية

اسم العلامة يوضح الجهاز الذي تتم صيانته ولا ينقل صفة الشركة المصنعة الى المركز.

SYANA EG مسؤول عن خدمته

الفاتورة والمتابعة وضمان الصيانة الصادر عن المركز ترتبط بالأعمال المسجلة لديه.

الضمان الرسمي مستقل

أي ضمان مصنع او وكيل معتمد يظل خاضعا لشروط الجهة التي أصدرته.

Siemens تحدد ماركة الجهاز... أما الصيانة والفاتورة والمتابعة وضمان الخدمة فتتبع الجهة التي نفذتها

صيانة غسالات سيمنس، صيانة مجففات Siemens، صيانة غسالات اطباق سيمنز، صيانة ثلاجات وفريزرات سيمنس، وصيانة افران ومسطحات وميكروويف وشفاطات Siemens هي خدمات مستقلة يقدمها SYANA EG للأجهزة التي تحمل العلامة. ولا يعني ذلك وجود وكالة او توكيل او فرع او اعتماد رسمي من الشركة المصنعة، بينما تظل مسؤولية الصيانة وضمانها مرتبطة بالخدمة المسجلة لدى المركز.

من أول دورة الغسيل الى آخر درجة حرارة في الفرن... وظيفة الجهاز هي التي تحدد النتيجة

صيانة سيمنس Siemens لاجهزة المنزل

صيانة سيمنس للغسالات والمجففات وغسالات الاطباق والثلاجات والفريزرات والافران والمسطحات والشفاطات والميكروويف، مع خدمة ترتبط بالجهاز وحالته وعودة الوظيفة التي تغير أداؤها.

كل جهاز يعلن عن العطل بطريقته الملابس شديدة البلل بعد العصر، والمجفف الذي يترك الرطوبة، والمياه التي تبقى داخل غسالة الاطباق، والطعام الذي يفقد برودته، والفرن الذي لا يصل الى الحرارة المطلوبة... كلها نتائج تكشف أن وظيفة أساسية داخل جهاز Siemens لم تعد كما كانت

قد تعمل الشاشة ويستمر البرنامج ويصدر الجهاز أصواته المعتادة، ومع ذلك تظل النتيجة مختلفة. ولهذا ترتبط صيانة اجهزة سيمنس بالغسيل والتصريف والعصر والتجفيف والتبريد والتجميد والتنظيف والتسخين والتهوية، حتى يعود الجهاز الى أداء يناسب وظيفته واستخدامه داخل المنزل.

LAUNDRY غسيل وعصر وتجفيف

لغسالات سيمنس والغسالات بالمجفف ومجففات الملابس.

DISHWASHING تنظيف وتصريف وتجفيف

لغسالات اطباق Siemens عند تغير نتيجة الدورة.

COOLING تبريد وتجميد ثابت

لثلاجات وفريزرات سيمنس بمختلف أنظمة التبريد.

BUILT-IN تسخين وطهي وتهوية

للافران والمسطحات والميكروويف والشفاطات Siemens.

خدمات الأجهزة المنزلية الأساسية

الجهاز يتغير... فتتغير معه الوظيفة والعطل والنتيجة المطلوبة من الصيانة

تجمع أجهزة Siemens بين الغسيل والعناية بالملابس والتبريد وغسالات الاطباق وأجهزة المطبخ المدمجة، ولذلك ترتبط كل فئة بخدمة متخصصة في الوظائف الأساسية التي يعتمد عليها الجهاز.

الغسالة التي لا تعصر ليست مثل المجفف الذي لا يجفف، والثلاجة التي لا تبرد تختلف عن فرن Siemens الذي لا يصل الى حرارته

صيانة غسالات سيمنس ترتبط بمراحل المياه والحركة والتصريف والعصر، بينما ترتبط صيانة مجففات Siemens بدرجة جفاف الملابس. وفي أجهزة التبريد تكون حرارة الطعام والتجميد هي العلامة الأساسية، أما غسالات الاطباق فترتبط بالنظافة والتصريف والتجفيف، في حين تكشف الافران والمسطحات والميكروويف حالتها من الاشتعال والتسخين واستقرار الحرارة.

علامات منزلية تضم فئات أجهزة متقاربة

الغسيل والتبريد وغسالات الاطباق والبلت إن تجمع سيمنس مع علامات منزلية متعددة

تختلف التقنيات والموديلات بين كل علامة وأخرى، بينما تتقاطع عدة أجهزة في الوظائف الأساسية مثل المياه والتصريف والتجفيف والتبريد والتجميد والتسخين والطهي.

صيانة اجهزة سيمنس المنزلية

عندما تتغير النتيجة التي اعتدت عليها من جهاز Siemens... تصبح عودة الوظيفة الطبيعية هي الهدف

غسالة سيمنس لا تصرف او لا تعصر، مجفف يترك الملابس رطبة، غسالة اطباق تحتفظ بالمياه، ثلاجة لا تبرد، فريزر لا يجمد، فرن لا يسخن، اندكشن لا يستجيب او ميكروويف يعمل دون تسخين؛ تتوفر خدمة صيانة اجهزة Siemens ضمن مناطق الخدمة المتاحة مع متابعة وضمان وفقا للخدمة المسجلة.

SYANA EG مركز صيانة مستقل وغير تابع لشركة Siemens او الشركة المصنعة، ولا يمثل توكيل سيمنس الرسمي. ضمان الصيانة الصادر عن المركز يخص خدماته المسجلة وفقا للشروط المعلنة.
error: Content is protected !!