صيانة سيمنس للاجهزة المنزلية بخدمة دقيقة ومتابعة واضحة بعد الصيانة
SYANA EG
صيانة سيمنس Siemens للاجهزة المنزلية
صيانة سيمنس للغسالات والمجففات وغسالات الاطباق والثلاجات والفريزرات والافران والمسطحات والميكروويف، بخدمة منظمة تعيد لجهاز Siemens وظيفته المعتادة بثبات وكفاءة.
صيانة سيمنس تبدأ بالخبرة وتستمر بالمتابعة Siemens
من غسالات ومجففات سيمنس الى غسالات الاطباق والثلاجات والفريزرات والافران والمسطحات والميكروويف، ترتبط الخدمة بطبيعة الجهاز وحالته مع متابعة وضمان واضح بعد الصيانة.
30 عاما من الخبرة العملية
ثلاثة عقود من التعامل مع أجهزة منزلية مختلفة صنعت خبرة تمتد من دورات الغسيل والتجفيف الى التبريد وغسيل الاطباق والتسخين والطهي، لتتعامل صيانة Siemens مع كل جهاز وفقا لوظيفته والحالة التي تغير فيها أداؤه.
ضمان واضح بعد الصيانة
ضمان 3 شهور او 6 شهور او سنة وفقا للخدمة المسجلة ومدة التغطية المثبتة، مع مرجع واضح للمتابعة خلال فترة الضمان.
متابعة بعد صيانة سيمنس
تظل خدمة الجهاز مسجلة بعد انتهاء الصيانة، بما يسمح بمتابعة الحالة المرتبطة بالخدمة السابقة وفقا لمدة الضمان وشروطه.
صيانة منزلية منظمة
يمكن التعامل مع كثير من حالات غسالات وثلاجات وفريزرات وغسالات اطباق سيمنس داخل المنزل متى سمحت طبيعة الجهاز والحالة بذلك.
خبرة مع فئات Siemens المختلفة
غسالة سيمنس تختلف عن المجفف، والثلاجة تختلف عن غسالة الاطباق، بينما تحتاج الافران والمسطحات والميكروويف الى تعامل يناسب وظيفة كل جهاز وتقنياته.
تغطية لمناطق متعددة داخل مصر
تمتد صيانة سيمنس عبر مناطق متعددة ضمن نطاق الخدمة المتاح للغسالات والمجففات والثلاجات والفريزرات وغسالات الاطباق والافران والمسطحات والميكروويف، مع تنظيم الزيارة وفقا للمنطقة ونوع الجهاز.
خدمات صيانة سيمنس Siemens
تشمل صيانة سيمنس الغسالات والغسالات بالمجفف والمجففات وغسالات الاطباق والثلاجات والفريزرات والافران والمسطحات والشفاطات والميكروويف، مع خدمة ترتبط بوظيفة كل جهاز والعرض الذي تغير في أدائه.
لذلك تمتد صيانة Siemens من أعطال المياه والعصر والتجفيف الى ضعف التبريد والتجميد، ثم أعطال غسالات الاطباق والافران والبلت إن والمسطحات والميكروويف. وفي كل فئة تظل النتيجة الفعلية للجهاز هي الأساس؛ لأن استمرار الإضاءة او الصوت او دوران جزء من الجهاز لا يعني بالضرورة أن وظيفته الأساسية تعمل بصورة طبيعية.
صيانة غسالات سيمنس
صيانة غسالات سيمنس تشمل الجهاز الذي لا يسحب المياه، او لا يصرف، او يتوقف اثناء البرنامج، او لا يصل الى العصر، كما تشمل حالات الباب الذي لا يفتح، والاهتزاز القوي، والتسريب والصوت غير المعتاد. وبالإضافة الى ذلك، قد تعمل غسالة Siemens حتى نهاية الدورة بينما تخرج الملابس شديدة البلل، وهنا تصبح نتيجة العصر نفسها مؤشرا مهما على حالة الجهاز.
الغسيل والتصريف والعصر والباب وظائف متتابعة، وتعطل واحدة منها قد يمنع الدورة من الوصول الى نهايتها الطبيعية.
صيانة غسالات سيمنس بالمجفف
غسالات Siemens Washer-Dryer تجمع مرحلتي الغسيل والتجفيف، ولذلك قد تعمل دورة الغسيل بصورة طبيعية بينما تظل الملابس رطبة بعد مرحلة التجفيف، او يتوقف الجهاز قبل نهايتها، او يطول زمن الدورة بشكل ملحوظ. وفي المقابل يمكن أن تظهر المشكلة في التصريف او العصر قبل أن يصل الجهاز أصلا الى التجفيف.
نجاح الغسيل لا يعني بالضرورة أن التجفيف يعمل بالكفاءة نفسها، ولذلك تظهر كل مرحلة بنتيجة مستقلة.
صيانة مجففات سيمنس
صيانة مجفف سيمنس تشمل الملابس التي تخرج رطبة، وزمن التجفيف الطويل، وتوقف الدورة، وضعف دوران الحلة او تغير نتيجة التجفيف بين دورة وأخرى. كما أن امتلاء فلتر الوبر او زيادة الحمولة قد يضعف الأداء، لكن استمرار المشكلة بعد العناية المعتادة يشير الى حاجة الجهاز الى صيانة.
انتهاء الدورة مع بقاء الملابس رطبة يعني أن نتيجة التجفيف نفسها لم تعد بالمستوى المعتاد.
صيانة غسالات اطباق سيمنس
صيانة غسالة اطباق سيمنس تشمل عدم دخول المياه، وبقاء المياه في القاع، وضعف التنظيف، وعدم التجفيف، وتوقف البرنامج او صدور صوت غير طبيعي. ومن ناحية اخرى قد تنتهي دورة Siemens كاملة بينما تظل الأطباق غير نظيفة او عليها آثار مياه، ولذلك تكون النتيجة النهائية للدورة جزءا أساسيا من تقييم حالة الجهاز.
نظافة الأواني وخلو القاع من المياه وجودة التجفيف هي النتيجة التي تكشف كفاءة التشغيل.
صيانة ثلاجات سيمنس
صيانة ثلاجات سيمنس تشمل ضعف التبريد، وارتفاع حرارة الطعام، والتشغيل المستمر، وتراكم الثلج، والمياه داخل الكابينة، والباب الذي لا يغلق جيدا، والصوت غير المعتاد. كذلك قد يستمر ضاغط الثلاجة او المروحة في العمل بينما لا تصل الحجرة الى البرودة المطلوبة، وهنا تصبح درجة الطعام هي العلامة الأوضح.
صوت التشغيل وحده لا يثبت سلامة التبريد اذا كانت درجة الطعام داخل الثلاجة قد تغيرت.
صيانة فريزر سيمنس
صيانة فريزرات سيمنس ترتبط بضعف التجميد، وبدء ذوبان الطعام، وتراكم الثلج، واستمرار التشغيل لفترات طويلة، او عدم إحكام الباب. وقد يظهر العطل كتفاوت في درجات الأدراج او ارتفاع الحرارة تدريجيا بدلا من توقف التجميد بصورة مفاجئة.
بقاء الجهاز يعمل لا يكفي اذا فقد الطعام صلابته او بدأت درجة التجميد في الارتفاع.
صيانة افران سيمنس بلت ان
صيانة فرن سيمنس تشمل الفرن الذي لا يسخن، او يصل الى الحرارة ببطء، او يقدم تسوية غير متساوية، وكذلك أعطال الشواية والإضاءة والباب او توقف البرنامج الحراري. وفي الأجهزة البلت إن قد تعمل الشاشة والمؤقت بشكل طبيعي بينما تظل المشكلة في وظيفة التسخين نفسها.
إضاءة الشاشة او عمل المروحة لا يعنيان أن الفرن يصل الى درجة الحرارة المطلوبة للطهي.
صيانة مسطحات سيمنس
تختلف صيانة مسطح سيمنس حسب نوعه؛ فمسطح الغاز قد تظهر فيه مشكلة الاشتعال او ضعف وثبات اللهب، بينما تظهر أعطال المسطحات الكهربائية والانداكشن في عدم التسخين، او توقف منطقة معينة، او عدم استجابة التحكم، او عدم تعرف بعض موديلات الانداكشن على الإناء المناسب.
مصدر الحرارة وطريقة التحكم مختلفان، ولذلك تختلف العلامة التي تكشف العطل والوظيفة التي تتأثر به.
صيانة ميكروويف سيمنس
صيانة ميكروويف سيمنس تشمل الجهاز الذي يعمل ولا يسخن، او لا يبدأ، او يتوقف قبل نهاية الوقت، او لا يستجيب للباب او لوحة التحكم. وفي بعض أجهزة Siemens المدمجة قد يجتمع الميكروويف مع وظائف فرن، ولذلك تكون نتيجة التسخين وطبيعة البرنامج المستخدم جزءا مهما من تحديد حالة الجهاز.
الشاشة والضوء والمؤقت قد تعمل بينما لا يحصل الطعام على الحرارة المطلوبة.
صيانة شفاط سيمنس
صيانة شفاط سيمنس تشمل ضعف السحب، او توقف المروحة، او ارتفاع الصوت، او تعطل بعض السرعات، او مشكلة الإضاءة. ومع تراكم الدهون قد تنخفض كفاءة الشفط تدريجيا، بينما استمرار الضعف بعد تنظيف الفلاتر الظاهرة يشير الى حاجة الشفاط الى صيانة.
وجود صوت المروحة لا يعني أن قوة الشفط ما زالت بالمستوى المعتاد.
رقم الموديل الكامل هو المرجع الأدق بين أجهزة سيمنس المتقاربة في الشكل
قد تحمل عدة أجهزة الاسم نفسه او تنتمي الى سلسلة iQ واحدة بينما تختلف السعة والبرامج والتجهيزات ونوع التركيب. لذلك تساعد عائلة الموديل على تحديد الفئة، بينما يظل رقم الموديل الكامل هو المرجع الأدق للجهاز نفسه.
تحميل امامي وموديلات حرة او مدمجة بتجهيزات متعددة.
غسيل وتجفيف داخل جهاز واحد بحسب الموديل.
ومنها فئات تعتمد على تقنيات تجفيف مختلفة.
حرة ومدمجة وأحجام مختلفة بحسب الفئة.
بتكوينات فريزر علوي او سفلي ومواصفات مختلفة.
لبعض فئات Side-by-Side وMulti-door بحسب الموديل.
لبعض الثلاجات والفريزرات البلت إن.
تسخين وشواية وبرامج طهي تختلف حسب الموديل.
غاز وكهرباء وانداكشن ضمن عائلات مختلفة.
أجهزة مدمجة بوظائف تسخين مختلفة حسب الموديل.
الغسالة تحتاج الى دورة تنتهي بعصر طبيعي، والمجفف الى ملابس تصل الى درجة الجفاف المطلوبة، والثلاجة والفريزر الى برودة وتجميد ثابتين، وغسالة الاطباق الى تنظيف وتصريف جيد، بينما يحتاج فرن Siemens الى حرارة موزعة، والمسطح الى تسخين او اشتعال مستقر، والميكروويف الى تسخين فعلي، والشفاط الى سحب الهواء والأبخرة بكفاءة.
تشمل صيانة Siemens الغسالات والغسالات بالمجفف والمجففات وغسالات الاطباق والثلاجات والفريزرات والافران والمسطحات والشفاطات والميكروويف. ومع اختلاف هذه الأجهزة تظل النتيجة المطلوبة واحدة: عودة الجهاز الى أداء وظيفته الأساسية بصورة مستقرة تتناسب مع طبيعة الموديل واستخدامه داخل المنزل.
اعطال اجهزة سيمنس Siemens
اعطال سيمنس تمتد من غسالة لا تصرف او لا تعصر، ومجفف يترك الملابس رطبة، وغسالة اطباق تحتفظ بالمياه، الى ثلاجة لا تبرد وفريزر لا يجمد وفرن لا يسخن ومسطح اندكشن لا يستجيب وميكروويف يعمل دون تسخين.
لذلك تظهر حالة الجهاز بصورة أوضح في النتيجة الفعلية. يمكن التأكد من النقاط الخارجية البسيطة والآمنة مثل مصدر المياه واستقامة الخرطوم وإغلاق الباب ونظافة الفلاتر المخصصة للمستخدم واختيار البرنامج الصحيح، بينما تحتاج المشكلة المستمرة او التسريب او الشرر او رائحة الاحتراق او فصل الكهرباء الى إيقاف الجهاز ومراجعة متخصصة.
اعطال غسالات سيمنس
دخول المياه والتصريف والعصر وإغلاق الباب واتزان الحمولة وظائف مترابطة داخل دورة الغسيل، ولذلك قد يبدأ البرنامج بصورة طبيعية ثم يتوقف عند مرحلة محددة.
غسالة سيمنس لا تسحب مياه
قد يبدأ البرنامج ثم يظل الجهاز منتظرا امتلاء الحلة، وقد يظهر ذلك مع محبس مغلق او تدفق مياه ضعيف او خرطوم دخول ملتوي. وفي بعض الموديلات يظهر الرمز E17 او F17 عندما يستغرق دخول المياه وقتا أطول من المسموح.
افتح المحبس بالكامل وتأكد من وجود تدفق طبيعي ومن عدم التواء خرطوم الدخول او تعرضه للضغط.
غسالة سيمنس لا تصرف المياه
بقاء المياه داخل الحلة يمنع غالبا الانتقال الطبيعي الى العصر وقد يؤخر فتح الباب. كما يعد E18 او F18 من أشهر رموز سيمنس المرتبطة بمشكلة تصريف المياه في الموديلات التي تستخدم هذه المجموعة.
تأكد من أن خرطوم الصرف غير ملتوي او مضغوط، وتعامل مع الفلتر المخصص للمستخدم فقط وفقا لتعليمات موديل الجهاز.
غسالة سيمنس لا تعصر والملابس مبللة
قد تتوقف مرحلة العصر اذا لم يتم تصريف المياه او اذا أصبحت الحمولة غير متوازنة. كما أن الرمز E32 في بعض غسالات Siemens لا يعني عطلا داخليا، بل يشير الى أن نظام حماية الاتزان أوقف العصر بسبب توزيع الملابس.
وزع القطع الكبيرة والصغيرة بصورة أفضل وتأكد من خروج المياه قبل إعادة دورة العصر.
باب غسالة سيمنس لا يقفل او لا يبدأ البرنامج
الملابس العالقة بين الباب والإطار او الحمولة الكبيرة قد تمنع الإغلاق الكامل. وفي بعض الموديلات يرتبط الرمز E34 بعدم تأكيد إغلاق الباب بصورة صحيحة.
تأكد من عدم وجود قطعة ملابس بين الباب والجسم، وخفف الحمولة اذا كانت تمنع الإغلاق الطبيعي.
باب غسالة سيمنس لا يفتح بعد الغسيل
قد يبقى الباب مغلقا اذا كانت المياه ما زالت داخل الجهاز او لم تنته فترة الأمان. ولذلك يرتبط هذا العرض أحيانا بمشكلة التصريف وليس بالباب وحده.
انتظر انتهاء البرنامج وفترة الأمان وتأكد من عدم وجود مياه داخل الحلة.
غسالة سيمنس تهتز او تتحرك وقت العصر
قطعة ثقيلة منفردة او توزيع غير متوازن قد يجعل الحركة قوية، كما يزيد عدم استواء الجهاز من الاهتزاز. أما الاحتكاك او الطرق المتكرر بعد ضبط الحمولة فيحتاج الى الانتباه.
أوقف الدورة اذا أصبحت الحركة عنيفة، ثم أعد توزيع الملابس وتأكد من استواء الجهاز على أرض ثابتة.
رغوة كثيرة داخل غسالة سيمنس
زيادة جرعة المنظف او استخدام كمية لا تناسب درجة اتساخ الملابس قد تنتج رغوة زائدة، وبعض الموديلات تعرض E33 عند اكتشاف كمية رغوة مرتفعة.
استخدم الكمية المناسبة للحمولة ودرجة الاتساخ وصلابة المياه وفقا لتعليمات المنظف والجهاز.
تسريب مياه من غسالة سيمنس
وجود مياه تحت الجهاز او حوله يحتاج الى التعامل معه قبل دورة جديدة. وفي بعض الموديلات يشير E23 الى أن الغسالة اكتشفت تسربا او وجود مياه في قاعدة الجهاز.
اغلق المحبس وافصل الكهرباء اذا كان ذلك آمنا، ولا تشغل الجهاز مرة أخرى مع وجود مياه أسفله.
اعطال مجففات وغسالات سيمنس بالمجفف
النتيجة هنا لا تقاس بانتهاء البرنامج فقط؛ بل بدرجة جفاف الملابس وزمن الدورة واستمرار دوران الحلة بصورة طبيعية.
مجفف سيمنس لا يجفف الملابس جيدا
فلتر الوبر الممتلئ يقلل تدفق الهواء، كما أن تجاوز حمولة البرنامج او تراكم بقايا على حساس الرطوبة قد يجعل الملابس أكثر رطوبة من المطلوب بعد انتهاء الدورة.
نظف فلتر الوبر بالطريقة المسموح بها للموديل، ولا تتجاوز الحمولة المحددة للبرنامج.
مجفف سيمنس يستغرق وقتا طويلا
انخفاض تدفق الهواء او اختيار مستوى جفاف غير مناسب او زيادة الحمولة قد يطيل زمن التشغيل. أما الزيادة الكبيرة والمتكررة في الزمن فتشير الى تغير في كفاءة الدورة.
اختر البرنامج المناسب لنوع الأقمشة وتأكد من نظافة فلتر الوبر وعدم زيادة كمية الملابس.
مجفف سيمنس يتوقف قبل انتهاء الدورة
انقطاع الكهرباء او امتلاء بعض أجزاء التجميع المخصصة للمستخدم في الموديلات التي تحتوي عليها قد يوقف البرنامج، كما يمكن أن تختلف مدة الدورة حسب قراءة الرطوبة.
اتبع الإشارة الخاصة بالموديل وتأكد من الفلتر وحاوية التكثيف اذا كان الجهاز يحتوي عليها.
غسالة سيمنس بالمجفف تغسل ولا تجفف
نجاح الغسيل لا يعني نجاح التجفيف؛ فالمرحلتان لهما متطلبات مختلفة، كما تكون سعة التجفيف في بعض الأجهزة أقل من سعة الغسيل.
تأكد من أن كمية الملابس لا تتجاوز سعة التجفيف المحددة لموديل Washer-Dryer.
اعطال غسالات اطباق سيمنس
دخول المياه والتنظيف والتسخين والتصريف والتجفيف مراحل متتابعة؛ لذلك قد تنتهي بعض البرامج ظاهريا بينما تظل النتيجة النهائية غير طبيعية.
غسالة اطباق سيمنس لا تسحب مياه
قد لا تبدأ الدورة فعليا اذا كان مصدر المياه مغلقا او خرطوم الدخول ملتوي. وفي بعض الموديلات يرتبط E18 بمشكلة دخول المياه.
افتح المحبس وتأكد من استقامة خرطوم الدخول ومن غلق باب الغسالة بصورة صحيحة.
غسالة اطباق سيمنس لا تصرف والمياه في القاع
انسداد الفلتر او مشكلة في مسار الصرف قد تبقي المياه داخل الجهاز. كما ترتبط أكواد مثل E22 وE24 وE25 في موديلات مختلفة بحالات الفلتر او التصريف والمضخة.
نظف الفلتر المخصص للمستخدم وافحص خرطوم الصرف من الخارج من دون فك أجزاء داخلية.
كود E15 في غسالة اطباق سيمنس
يشير E15 في الموديلات التي تستخدم هذا النظام الى اكتشاف مياه في حوض القاعدة وتشغيل نظام الحماية من التسريب.
لا تستمر في تشغيل الغسالة ولا تحاول إمالتها او فتح أجزائها لمعالجة المياه.
غسالة اطباق سيمنس لا تنظف جيدا
الفلتر المتسخ او فتحات الرش المحجوبة او ترتيب الأطباق الذي يمنع دوران الأذرع قد يضعف نتيجة الغسيل ويترك بقايا على الأواني.
رتب الأواني بحيث لا تعيق أذرع الرش، ونظف الفلتر وأجزاء العناية المسموح بها في دليل الموديل.
غسالة اطباق سيمنس لا تسخن
ضعف حرارة المياه قد ينعكس على إزالة الدهون والتجفيف. كما توجد أكواد في بعض السلاسل ترتبط بأنظمة التسخين او التجفيف ولا يصح تعميمها على جميع الموديلات.
استخدم دورة مناسبة للأواني ولا تحكم على التسخين من برنامج اقتصادي او منخفض الحرارة وحده.
غسالة اطباق سيمنس لا تجفف
نوع الأواني وترتيبها ومساعد الشطف والبرنامج يؤثرون في النتيجة، بينما استمرار المياه بكثافة على الأطباق بعد دورة مناسبة يشير الى تغير في التجفيف.
اترك مسافات مناسبة ولا تضع الأكواب بطريقة تحتفظ بالمياه بداخلها.
اعطال ثلاجات وفريزرات سيمنس
درجة الطعام والتجميد أهم من مجرد سماع صوت الجهاز، لأن الثلاجة قد تظل تعمل بينما ترتفع الحرارة داخل إحدى الحجرات.
ثلاجة سيمنس لا تبرد
إعداد غير مناسب او باب غير محكم او فتحات هواء محجوبة بالطعام قد يرفع درجة الحرارة، بينما استمرار المشكلة يكشف أن وظيفة التبريد نفسها تحتاج الى مراجعة.
تأكد من إعداد مناسب وإغلاق الباب وعدم سد فتحات توزيع الهواء داخل الثلاجة.
الفريزر يجمد والثلاجة لا تبرد
وجود تجميد جيد في حجرة لا يضمن أن الهواء يصل بصورة مناسبة الى حجرة الثلاجة، لذلك تظهر المشكلة أحيانا كتفاوت كبير بين الجزأين.
أعد ترتيب الطعام واترك مساحة أمام الفتحات وتأكد من إحكام الأبواب.
فريزر سيمنس لا يجمد
ليونة الطعام او بدء ذوبانه مع استمرار الجهاز في العمل تشير الى أن التجميد لم يعد يصل الى الدرجة المطلوبة.
تأكد من عدم وجود عبوات تمنع الغلق الكامل ومن عدم إدخال كمية كبيرة من الطعام الساخن دفعة واحدة.
ثلج زائد داخل ثلاجة او فريزر سيمنس
دخول الهواء الرطب بسبب تكرار فتح الباب او عدم إحكامه قد يزيد الصقيع، لكن عودته بسرعة بعد إذابته الطبيعية تشير الى حالة تحتاج الى مراجعة.
لا تستخدم سكينا او أداة حادة لكسر الثلج ولا تعرض أسطح الجهاز لحرارة مباشرة.
ثلاجة سيمنس تعمل باستمرار
حرارة المكان وفتح الباب كثيرا وإعداد البرودة قد يطيل زمن التشغيل، لكن التشغيل الطويل المصحوب بضعف تبريد مختلف عن التشغيل الطبيعي.
راجع درجة الضبط ولا تضع الثلاجة ملاصقة لمصدر حرارة مباشر.
ثلاجة سيمنس صوتها عالي او بها طقطقة
بعض الطنين والطقطقة وأصوات حركة التبريد طبيعية، لكن الصوت الجديد المرتفع او الاهتزاز المستمر يحتاج الى التمييز عن أصوات التشغيل المعتادة.
أبعد الجهاز قليلا عن الحائط او الأثاث اذا كان التلامس يضخم صوت الاهتزاز.
اعطال افران سيمنس
تشغيل الشاشة والمروحة والإضاءة وظائف منفصلة عن إنتاج الحرارة، ولذلك قد يبدو الفرن طبيعيا بينما تكون نتيجة الخبز او التسوية قد تغيرت تماما.
فرن سيمنس لا يسخن
قد تضيء الشاشة ويبدأ المؤقت بينما لا ترتفع حرارة حجرة الفرن، كما قد يرتبط الأمر أحيانا بإعداد او وضع تشغيل غير مناسب.
تأكد من اختيار وظيفة تسخين فعلية ودرجة حرارة مناسبة قبل الحكم على أداء الفرن.
فرن سيمنس يسخن ببطء
تسخين الفرن يحتاج وقتا يختلف حسب الوضع والدرجة، لكن الزيادة الواضحة عن المعتاد مع ضعف النتيجة تشير الى تغير في الأداء.
تجنب فتح الباب بصورة متكررة أثناء التسخين الأولي.
تسوية فرن سيمنس غير متساوية
مستوى الصينية ووضع البرنامج وفتح الباب قد يؤثرون في النتيجة، لكن احتراق جانب وبقاء جانب آخر دون تسوية بصورة متكررة يحتاج الى الانتباه.
التزم بموضع الصينية ودرجة الحرارة المقترحين لنوع الطعام وفقا لدليل الجهاز.
فرن سيمنس يفصل الكهرباء
فصل القاطع او الكهرباء عند تشغيل الفرن حالة لا يجب تكرار تجربتها، خصوصا اذا تكرر الفصل مع نفس الجهاز.
أوقف استخدام الجهاز واترك التوصيلات الكهربائية كما هي من دون فتح الفرن او فحص أجزائه داخليا.
اعطال مسطحات سيمنس
المسطح الغاز والانداكشن والكهربائي لا يتشابهون في طريقة إنتاج الحرارة، ولذلك تختلف العلامة التي تكشف العطل في كل نوع.
اندكشن سيمنس لا يتعرف على الحلة
الوعاء غير المناسب للانداكشن او صغر مساحة القاعدة المغناطيسية قد يجعل مؤشر القدرة يومض او يمنع منطقة الطهي من بدء التسخين.
استخدم قاعدة مستوية ومغناطيسية وبحجم يتناسب مع منطقة الطهي.
عين اندكشن سيمنس لا تسخن
اذا كانت منطقة واحدة لا تعمل بينما تعمل بقية المناطق، يصبح العطل مختلفا عن حالة توقف المسطح كله.
جرب إناء مناسبا واختيار مستوى قدرة صحيح على المنطقة نفسها.
مسطح سيمنس لا يستجيب للمس
وجود ماء او دهون فوق لوحة التحكم قد يؤثر في الاستجابة ببعض الموديلات، كما يمكن لقفل الأمان أن يمنع تغيير الإعدادات.
بعد برودة الجهاز امسح سطح اللمس وتأكد من عدم تفعيل قفل الأطفال حسب تعليمات الموديل.
شعلة مسطح سيمنس الغاز لا تشتعل
بعد التنظيف قد تمنع الرطوبة الاشتعال مؤقتا، كما أن عدم استقرار غطاء الشعلة يؤثر في النتيجة.
بعد غلق الغاز وبرودة المسطح تأكد من تركيب غطاء الشعلة بصورة صحيحة من دون فك أي جزء في دائرة الغاز.
اعطال ميكروويف سيمنس
الشاشة والإضاءة ودوران الطبق لا تثبت أن التسخين يعمل، ولذلك تظهر الحالة الحقيقية في حرارة الطعام بعد البرنامج.
ميكروويف سيمنس يعمل ولا يسخن
قد يعمل الوقت والضوء بينما يظل الطعام باردا او يسخن بدرجة ضعيفة، خصوصا اذا كانت قدرة التسخين المختارة صحيحة.
تأكد من عدم اختيار وضع إذابة التجميد او قدرة منخفضة بالخطأ.
طبق ميكروويف سيمنس لا يدور
تركيب الطبق او الحلقة بطريقة غير صحيحة او وجود بقايا أسفلها قد يعيق الحركة، وقد يصبح التسخين أقل تجانسا.
تأكد من جلوس الطبق والحلقة في موضعهما ومن نظافة المسار المخصص لهما.
ميكروويف سيمنس يعمل شرر
معدن داخل الكابينة او بقايا طعام محترقة قد تسبب الشرر، لكن تكراره مع أواني مناسبة وكابينة نظيفة يستلزم إيقاف الجهاز.
أوقف الجهاز واستخدم فقط أواني مناسبة، ولا تفتح الغطاء الخارجي او تلمس أي مكونات داخلية.
باب ميكروويف سيمنس لا يبدأ التشغيل
يجب أن يغلق الباب بصورة صحيحة قبل بدء الجهاز، لذلك قد يمنع سوء الإغلاق تشغيل البرنامج حتى مع ظهور الشاشة.
لا تدخل أداة في آلية الباب ولا تحاول تجاوز نظام الأمان.
اعطال شفاطات سيمنس
قوة السحب ومستوى الصوت والسرعات والإضاءة هي الوظائف التي تكشف تغير أداء شفاط Siemens داخل المطبخ.
شفاط سيمنس سحبه ضعيف
امتلاء فلتر الدهون او فلتر الروائح في أنظمة إعادة التدوير يقلل كفاءة تنقية الهواء، كما تؤثر حالة مسار التهوية في أنظمة الطرد الخارجي.
نظف او استبدل الفلاتر القابلة لذلك وفقا لتعليمات موديل الشفاط.
شفاط سيمنس صوته عالي
مستوى الصوت يزيد طبيعيا مع رفع سرعة الشفط، لكن الاهتزاز او الاحتكاك او الصوت الجديد المرتفع يختلف عن صوت الهواء المعتاد.
تأكد من تثبيت الفلاتر والأجزاء المخصصة للمستخدم بصورة صحيحة بعد التنظيف.
شفاط سيمنس بعض السرعات لا تعمل
قد يعمل الشفاط على مستوى واحد بينما لا يستجيب لمستويات أخرى، وهو ما يظهر كتغير في التحكم وليس مجرد ضعف عام في السحب.
إضاءة شفاط سيمنس لا تعمل
قد تظل وظيفة الشفط طبيعية بينما تتوقف الإضاءة، لأن كل وظيفة لها مسار تشغيل مستقل داخل الجهاز.
الرمز يصف الحالة التي اكتشفها الجهاز... بينما رقم E-Nr. يحدد الموديل الذي ينتمي اليه التفسير
تختلف اكواد سيمنس بين الغسالات وغسالات الاطباق والموديلات والأجيال المختلفة، لذلك لا يصح تفسير كود جهاز من خلال موديل آخر لمجرد تشابه الحروف او الأرقام.
يرتبط في الموديلات التي تستخدمه باستغراق الملء وقتا أطول من المحدد.
قد يظهر مع انسداد الفلتر او خرطوم الصرف او تعطل خروج المياه.
يتطلب غلق مصدر المياه وعدم الاستمرار في تشغيل الجهاز.
ليس عطلا داخليا في حد ذاته؛ فقد يمنع النظام العصر لحماية الجهاز.
قد ترتبط بكمية منظف أكبر من المناسبة للحمولة او المياه.
قد يمنع الجهاز من بدء البرنامج حتى يتم تأكيد الإغلاق.
يشير الى تفعيل نظام الحماية من المياه في الموديلات التي تستخدمه.
قد يرتبط بصنبور مغلق او خرطوم ملتوي او تدفق غير كاف.
قد تظهر عندما يصبح الفلتر او مسار المياه متسخا في الموديلات التي تستخدم الرمز.
يمكن أن تظهر مع انسداد يعيق خروج المياه في بعض الموديلات.
غسالة سيمنس وغسالة الاطباق قد تستخدمان أرقاما متشابهة لمعان مختلفة، كما تتغير بعض الرموز بين الأجيال. لذلك تتم قراءة الرمز وفقا لفئة الجهاز ورقم E-Nr. الكامل والمرحلة التي ظهر خلالها.
استمرار التجربة ليس حلا عندما تظهر علامة سلامة واضحة
اغلق مصدر المياه وافصل الكهرباء اذا كان ذلك آمنا، ولا تعيد دورة جديدة مع وجود مياه.
أوقف الجهاز ولا تكرر التشغيل لمعرفة ما اذا كانت العلامة ستختفي من تلقاء نفسها.
لا تكرر تشغيل الفرن او المسطح او أي جهاز يتسبب في فصل الكهرباء.
اغلق الغاز وهو المكان وتجنب اللهب وتشغيل او إطفاء المفاتيح الكهربائية حتى التأكد من سلامة الحالة.
صيانة غسالات سيمنس ترتبط بالمياه والتصريف والعصر، وصيانة المجففات بدرجة جفاف الملابس، بينما ترتبط صيانة ثلاجات وفريزرات Siemens بالتبريد والتجميد، وغسالات الاطباق بالتنظيف والتصريف والتجفيف، والافران والمسطحات والميكروويف بالحرارة، والشفاطات بقوة سحب الهواء. لذلك تظل النتيجة الفعلية لكل جهاز هي العلامة الأوضح على حالته واستعادة وظيفته بصورة مستقرة وآمنة.
مناطق صيانة سيمنس Siemens
تمتد صيانة سيمنس للغسالات والمجففات وغسالات الاطباق والثلاجات والفريزرات والافران والمسطحات والشفاطات والميكروويف عبر القاهرة والجيزة والاسكندرية والبحيرة والدلتا ومدن القناة والبحر الأحمر ومحافظات الصعيد ضمن نطاقات الخدمة المتاحة.
تشمل مناطق صيانة سيمنز أجهزة الغسيل والتجفيف والتبريد وغسالات الاطباق وأجهزة Siemens البلت إن، ولذلك تختلف طبيعة الخدمة بين غسالة تحتاج الى تصريف وعصر، وثلاجة تحتاج الى برودة ثابتة، ومجفف يحتاج الى استعادة كفاءة التجفيف، وفرن او مسطح يحتاج الى حرارة وطهي مستقر. كما يتم تنظيم الزيارة وفقا للمدينة والحي وخط السير المتاح.
صيانة سيمنس القاهرة
تشمل صيانة سيمنس القاهرة مدينة نصر ومصر الجديدة والمعادي وحلوان والمقطم، وتمتد الى التجمع الخامس والرحاب ومدينتي والشروق وبدر. وتشمل الخدمة صيانة غسالات Siemens عند أعطال المياه والتصريف والعصر، وصيانة ثلاجات وفريزرات سيمنس عند ضعف التبريد، بالإضافة الى المجففات وغسالات الاطباق والافران والمسطحات والميكروويف.
مع المجففات والفريزرات وأجهزة Siemens البلت إن والميكروويف.
صيانة سيمنس الجيزة
تمتد صيانة سيمنس الجيزة من الدقي والمهندسين والعجوزة الى الهرم وفيصل وحدائق الاهرام، ثم 6 اكتوبر وحدائق اكتوبر والشيخ زايد والبدرشين. وتشمل صيانة غسالات سيمنز، وثلاجات وفريزرات Siemens، والمجففات وغسالات الاطباق والافران والمسطحات والميكروويف ضمن نطاق الخدمة المتاح.
للغسيل والتجفيف والتبريد وغسالات الاطباق والافران والمسطحات.
صيانة سيمنس الاسكندرية والبحيرة
تشمل صيانة سيمنس الاسكندرية سموحة وسيدي جابر وميامي والعصافرة والمنتزه والعجمي وبرج العرب، كما تمتد الخدمة الى دمنهور وكفر الدوار ورشيد. وتغطي صيانة غسالات سيمنس الاسكندرية، وثلاجات وفريزرات Siemens، وغسالات الاطباق والمجففات والافران والمسطحات والميكروويف.
مع غسالات الاطباق والمجففات والفريزرات والبلت إن Siemens.
صيانة سيمنس الدلتا
تمتد صيانة سيمنس في الدلتا الى بنها وشبرا الخيمة والعبور وشبين الكوم وطنطا والمحلة الكبرى والمنصورة والزقازيق والعاشر من رمضان وكفر الشيخ ودمياط. وتشمل صيانة غسالات Siemens المنصورة وطنطا، وصيانة ثلاجات سيمنس الزقازيق وبنها، بالإضافة الى المجففات وغسالات الاطباق والفريزرات وأجهزة البلت إن.
للغسالات والثلاجات والفريزرات وغسالات الاطباق والمجففات والبلت إن.
صيانة سيمنس مدن القناة والبحر الأحمر
تشمل صيانة سيمنس الاسماعيلية وبورسعيد والسويس، وتمتد الى الغردقة ورأس غارب وسفاجا والقصير ومرسى علم. وتشمل أجهزة Siemens المنزلية من الغسالات والمجففات والثلاجات والفريزرات الى غسالات الاطباق والافران والمسطحات والميكروويف وفقا لخطوط الخدمة المتاحة.
لأجهزة الغسيل والتجفيف والتبريد وغسالات الاطباق وأجهزة Siemens البلت إن.
صيانة سيمنس الفيوم والصعيد
تمتد صيانة سيمنس الى الفيوم وبني سويف والمنيا وملوي واسيوط وسوهاج واخميم وقنا ونجع حمادي والاقصر وادفو واسوان. وتشمل صيانة غسالات وثلاجات Siemens في محافظات الصعيد، إلى جانب الفريزرات والمجففات وغسالات الاطباق والافران والمسطحات والميكروويف ضمن مسارات الخدمة المتاحة.
للغسيل والتجفيف والتبريد وتنظيف الاطباق والتسخين والطهي.
صيانة اجهزة Siemens في المدن والأحياء الرئيسية
تختلف وظيفة الجهاز من منطقة الى أخرى داخل المنزل نفسه؛ فالغسالة تحتاج الى تصريف وعصر، والثلاجة الى تبريد، والمجفف الى تجفيف، وغسالة الاطباق الى دورة نظيفة ومكتملة، بينما ترتبط الافران والمسطحات والميكروويف بالتسخين والطهي.
لأعطال سحب المياه والتصريف والعصر والباب والاهتزاز.
لضعف التبريد والثلج الزائد والتشغيل المستمر وتغير حرارة الطعام.
لدخول المياه والتنظيف والتصريف والتجفيف وأكواد الأعطال.
للغسالات والمجففات والثلاجات والفريزرات وغسالات الاطباق والبلت إن.
للتبريد الضعيف وتفاوت درجات الحرارة والصوت غير المعتاد.
لضعف التجميد وارتفاع الحرارة وتراكم الثلج وتشغيل الجهاز المستمر.
للملابس الرطبة وطول زمن التجفيف وتوقف الدورة.
للغسيل والتصريف والعصر والتسريب والباب والاهتزاز.
لضعف التسخين وبطء الوصول للحرارة واختلاف نتيجة التسوية.
للمياه في القاع وضعف التنظيف والتصريف والتجفيف.
للغسالات والثلاجات والفريزرات والمجففات وغسالات الاطباق.
للغسيل والتجفيف والتبريد والبلت إن والميكروويف.
للغسالات والثلاجات والفريزرات وغسالات الاطباق وأجهزة المطبخ.
لأجهزة الغسيل والتجفيف والتبريد والبلت إن ضمن النطاق المتاح.
للغسالات والثلاجات والفريزرات وغسالات الاطباق والمجففات.
للغسيل والتبريد والتجفيف والتنظيف والتسخين والطهي ضمن النطاق المتاح.
من الغسيل والتجفيف الى التبريد والبلت إن... كل جهاز يحتفظ بوظيفته الخاصة داخل نطاق الخدمة
تعدد أجهزة سيمنس يجعل الخدمة ممتدة بين وظائف مختلفة، ولذلك تختلف حالة الغسالة عن المجفف والثلاجة وغسالة الاطباق، كما تختلف أجهزة الطهي والميكروويف في الأعطال والنتيجة المطلوبة منها.
للمياه والتصريف والعصر والباب والتسريب والاهتزاز.
لضعف التجفيف وبقاء الملابس رطبة وطول مدة الدورة.
للمياه والتنظيف والتصريف والتسخين والتجفيف.
للتبريد والتجميد والثلج والتشغيل المستمر وتفاوت درجات الحرارة.
للتسخين والشواية وتوزيع الحرارة ونتيجة الخبز والطهي.
للغاز والكهرباء والانداكشن والاشتعال والتحكم والتسخين.
للتشغيل والتسخين والباب ودوران الطبق والبرامج المدمجة.
لضعف السحب والسرعات والصوت والإضاءة والتهوية.
تشمل المناطق المذكورة أجهزة Siemens التي يغطيها المركز من الغسالات والمجففات وغسالات الاطباق والثلاجات والفريزرات الى الافران والمسطحات والشفاطات والميكروويف. ويختلف موعد الزيارة بحسب المدينة والحي ونوع الجهاز وتوفر مسار الخدمة في المنطقة.
صيانة غسالات سيمنس، صيانة مجففات Siemens، صيانة غسالات اطباق سيمنز، صيانة ثلاجات وفريزرات سيمنس، وصيانة افران ومسطحات وميكروويف Siemens تتوفر ضمن خطوط خدمة متعددة؛ ليظل نوع الجهاز وحالته والمنطقة عناصر أساسية في تنظيم الخدمة داخل النطاق المتاح.
ضمان صيانة سيمنس Siemens
ضمان صيانة سيمنس في SYANA EG يرتبط بالخدمة المسجلة والجزء الذي تمت عليه الصيانة والمدة المثبتة في الإيصال، سواء كان الجهاز غسالة او مجفف او غسالة اطباق او ثلاجة او فريزر او فرن او مسطح او ميكروويف Siemens.
اذا عادت المشكلة المرتبطة بصيانة جهاز Siemens خلال مدة الضمان، تتم مراجعة الحالة مع الخدمة السابقة لتحديد ارتباطهما
عندما يثبت أن المشكلة الحالية تعود الى نفس الجزء او نفس الصيانة المسجلة، تطبق التغطية وفقا للشروط. أما اذا ظهر عطل جديد في وظيفة أخرى او جزء مختلف، فيظل حالة مستقلة حتى لو ظهر أثناء مدة الضمان.
ضمان 3 شهور لصيانة سيمنس
يطبق عندما تكون الثلاثة شهور هي المدة المعتمدة والمثبتة في إيصال خدمة جهاز Siemens.
ضمان 6 شهور على الخدمة المسجلة
تعتمد هذه المدة عندما تكون هي مدة التغطية المحددة للصيانة والمدونة على الإيصال.
ضمان سنة عندما تكون معتمدة للجهاز
السنة ليست مدة تلقائية لكل أجهزة سيمنس، وإنما تطبق فقط عندما تكون هي المدة المسجلة للخدمة.
تاريخ الحجز او الزيارة الأولى لا يبدأ منه الضمان. المدة الفعلية تبدأ بعد اكتمال الصيانة وتسليم الجهاز، ثم تستمر وفقا للثلاثة شهور او الستة شهور او السنة المثبتة في الإيصال.
أربع قواعد تجعل حدود التغطية واضحة من البداية
مدة الضمان وحدها لا تحدد التغطية؛ بل ترتبط بالجزء والخدمة المسجلين وحالة الجهاز الحالية.
الضمان الفعلي هو المدة المدونة على خدمة جهاز Siemens نفسه.
الجزء الذي تمت صيانته او استبداله هو أساس مراجعة الحالة الحالية.
عودة نفس العلامة لا تعني تلقائيا عودة نفس السبب داخل الجهاز.
فتح الجهاز او صيانته لدى جهة أخرى قد يؤدي الى سقوط ضمان الخدمة السابقة.
الغسيل والتجفيف والتبريد والطهي وظائف مختلفة... والتغطية تتبع الخدمة المسجلة على كل جهاز
تختلف العلامة التي تظهر بعد الصيانة من جهاز الى آخر، ولذلك يتم ربط الحالة الجديدة بما سبق تسجيله على الجهاز نفسه.
الغسالة عادت الى عدم التصريف او العصر
عدم العصر قد يظهر بسبب التصريف او الاتزان او سبب آخر، ولذلك لا يعتمد الضمان على عبارة "الغسالة لا تعصر" وحدها.
الملابس عادت الى الخروج رطبة بعد التجفيف
ضعف التجفيف قد ينتج عن أكثر من سبب، ولذلك تتم مراجعة الحالة الحالية بالنسبة الى الصيانة المسجلة سابقا.
المياه عادت الى القاع او تغيرت نتيجة الغسيل
التصريف والتنظيف والتسخين والتجفيف وظائف مختلفة، لذلك تحدد التغطية وفقا للوظيفة التي تمت صيانتها سابقا.
عاد ضعف التبريد او التجميد بعد الصيانة
تشابه النتيجة لا يثبت وحده أن السبب هو نفسه، لذلك ترتبط التغطية بصيانة التبريد السابقة والجزء المسجل عليها.
الفرن عاد الى ضعف التسخين او تغيرت نتيجة التسوية
التسخين والشواية وتوزيع الحرارة والتحكم وظائف منفصلة، ولذلك تتم مراجعة الجزء المرتبط بالصيانة السابقة.
منطقة اندكشن او شعلة عادت الى عدم العمل
مسطح الغاز والانداكشن والكهربائي تختلف أنظمتهما، ولذلك ترتبط مراجعة الضمان بنوع الجهاز والخدمة السابقة.
الميكروويف عاد الى التشغيل دون تسخين
الشاشة والباب والتسخين وظائف مختلفة، ولذلك يتم تحديد ارتباط الحالة بخدمة الميكروويف المسجلة سابقا.
ضعف السحب او الصوت عاد مرة اخرى
قوة السحب والسرعات والإضاءة وظائف مستقلة، لذلك تحدد التغطية وفقا للصيانة المسجلة على الشفاط.
لذلك تتم مراجعة المشكلة الحالية مع مرجع الصيانة السابقة. فإذا ثبت ارتباطها بنفس الجزء او الخدمة المسجلة، تدخل ضمن التغطية، بينما يظل السبب الجديد او العطل الموجود في جزء آخر خدمة مستقلة.
التغطية تحمي نفس الخدمة عند ثبوت ارتباط الحالة الحالية بها
يدخل ضمن الضمان عندما يثبت أن المشكلة الحالية مرتبطة بنفس الصيانة السابقة.
تشمل التغطية الجزء المسجل عندما يثبت أن العطل الحالي مرتبط به.
الحالة المشمولة تعالج دون تكلفة جديدة لقطع او مصنعية تخص نفس الصيانة المغطاة.
ضمان صيانة جهاز Siemens لا يمتد تلقائيا الى كل عطل جديد يظهر مستقبلا
الضرر الجديد او العامل الخارجي او التدخل الذي حدث بعد الصيانة يظل منفصلا عن التغطية السابقة.
المشكلة غير المرتبطة بالصيانة السابقة لا تدخل تلقائيا ضمن نفس الضمان.
الضرر الناتج عن استخدام يخالف تعليمات الجهاز لا يعد امتدادا للصيانة السابقة.
التلف الناتج عن حادث جديد لا يدخل ضمن ضمان الخدمة المسجلة.
الأضرار الخارجية لا تدخل ضمن التغطية إلا اذا ثبت ارتباطها المباشر بالصيانة المسجلة.
الأعطال الناتجة عن التيار غير المستقر او التوصيلات غير السليمة تعد حالة مستقلة.
التلف الناتج عنها لا يعد امتدادا للصيانة السابقة إلا اذا كان مرتبطا بالخدمة المسجلة.
لا تدخل تلقائيا ضمن الضمان إلا اذا ثبت ارتباطها المباشر بالصيانة السابقة.
الضرر الناتج عن الفك او النقل او التركيب الخاطئ لدى جهة أخرى لا يشمله الضمان.
التدخل الخارجي بعد صيانة SYANA EG قد يؤدي الى سقوط ضمان الخدمة السابقة.
رقم الفاتورة وبيانات الجهاز والمدة المسجلة تحدد الخدمة السابقة.
تتم مراجعة الوظيفة التي تغير أداؤها داخل جهاز Siemens.
تتم مقارنة المشكلة الحالية بالخدمة والجزء المسجلين سابقا.
نفس الصيانة المشمولة تدخل ضمن الضمان، والعطل المستقل يعامل كخدمة جديدة.
تكلفة الانتقال او الزيارة يتحملها العميل في زيارات الضمان. أما اذا ثبت أن الحالة الحالية مرتبطة بنفس الصيانة السابقة وتنطبق عليها شروط التغطية، فلا تحسب قطع غيار او مصنعية جديدة تخص نفس الخدمة المشمولة.
الضمان الموضح هنا يخص خدمات الصيانة المسجلة التي نفذها SYANA EG فقط، بينما أي ضمان مصنع او ضمان رسمي قائم على الجهاز يظل تابعا للجهة التي أصدرته وشروطها.
توضح مدد التغطية وبداية احتسابها ونطاق الضمان والاستثناءات وحالات سقوطه ومراجعة الخدمة السابقة.
سواء كانت الصيانة لغسالة او مجفف Siemens، او لغسالة اطباق وثلاجة وفريزر سيمنس، او لفرن ومسطح وميكروويف وشفاط، يظل إيصال الصيانة هو المرجع الذي يربط الجهاز بالخدمة المسجلة ومدة ضمانها. وعند عودة مشكلة مرتبطة بنفس الصيانة خلال الفترة المعتمدة، تتم مراجعتها وفقا لشروط الضمان، بينما يظل أي عطل جديد حالة مستقلة.
استقلالية صيانة سيمنس Siemens
SYANA EG مركز صيانة مستقل للاجهزة المنزلية، وغير تابع لشركة Siemens او للشركة المصنعة، كما أنه ليس توكيل سيمنس الرسمي ولا فرعا او مركز خدمة معتمدا تابعا للعلامة. خدمات صيانة سيمنس التي يقدمها المركز تخضع لشروط SYANA EG وضمان الخدمة الخاص به.
الغسالة او المجفف او الثلاجة او الفرن يحمل اسم سيمنس، بينما الصيانة والفاتورة والمتابعة وضمان الخدمة مسؤولية الجهة التي نفذتها
تشمل الخدمة المستقلة غسالات ومجففات وغسالات اطباق وثلاجات وفريزرات Siemens، بالإضافة الى الافران والمسطحات والشفاطات والميكروويف التي يغطيها المركز. ولا يعني تقديم هذه الخدمات وجود وكالة او شراكة او تفويض او اعتماد رسمي من الشركة المصنعة.
Siemens هي العلامة الموجودة على الجهاز
اسم سيمنس او سيمنز او Siemens يحدد ماركة الجهاز الذي تتم صيانته، سواء كان جهاز غسيل او تبريد او بلت إن.
SYANA EG هو مقدم خدمة الصيانة المستقلة
الخدمة التي ينفذها المركز وإيصال الصيانة والمتابعة والضمان المرتبط بها تقع ضمن مسؤولية SYANA EG.
لا توجد صفة وكالة او تمثيل رسمي
SYANA EG لا يقدم نفسه باعتباره توكيل Siemens او فرعا للشركة او مركز خدمة رسميا معتمدا منها.
صيانة غسالات سيمنس، صيانة مجففات Siemens، صيانة غسالات اطباق سيمنز، صيانة ثلاجات وفريزرات سيمنس، صيانة افران Siemens، صيانة مسطحات اندكشن وغاز، وصيانة الميكروويف والشفاطات كلها تصف الأجهزة التي تشملها الخدمة، بينما تظل SYANA EG جهة صيانة مستقلة.
صيانة SYANA EG وخدمة Siemens الرسمية جهتان منفصلتان لكل منهما مسؤوليته
خدمات المركز تخضع لشروط SYANA EG وفواتيره وضمانه، بينما تظل أي خدمة رسمية او ضمان مصنع او وكيل معتمد علاقة مستقلة تتبع الجهة التي أصدرتها.
خدمة مستقلة للأجهزة المشمولة بنطاق المركز وتخضع لشروطه ومسؤوليته.
صفة رسمية مستقلة لا يحملها SYANA EG ولا يقدم خدماته على أساسها.
تتبع القنوات المعتمدة من الشركة المصنعة ولا تمثلها قنوات SYANA EG.
الاعتماد الرسمي يختلف عن نشاط SYANA EG باعتباره مركز صيانة مستقلا.
نوع الجهاز يتغير... أما هوية الجهة التي تقدم الصيانة فتظل واضحة
الغسيل والتجفيف والتبريد وغسل الاطباق والتسخين والطهي وظائف مختلفة، لكن كل خدمة ينفذها SYANA EG تظل خدمة مستقلة عن الشركة المصنعة.
لأعطال المياه والتصريف والعصر والباب ضمن خدمات المركز المستقلة.
للتجفيف وزمن الدورة والرطوبة ضمن مسؤولية SYANA EG عن الخدمة المنفذة.
لدخول المياه والتنظيف والتصريف والتجفيف كخدمة مستقلة.
لخدمات التبريد والتجميد دون وجود صفة وكالة من العلامة.
للتسخين والشواية والطهي ضمن خدمات SYANA EG المستقلة.
للغاز والكهرباء والانداكشن والاشتعال والتسخين والتحكم.
للتشغيل والتسخين والباب والوظائف المرتبطة بالموديل.
لقوة السحب والسرعات والإضاءة ضمن نطاق صيانة المركز.
الفاتورة والمتابعة والضمان الصادر من SYANA EG ترتبط بالمركز وليس بالشركة المصنعة
أي خدمة صيانة سيمنس يتم تنفيذها من خلال SYANA EG تسجل لدى المركز وتخضع لسياساته. ولا تمثل وسائل التواصل الخاصة بالمركز خدمة عملاء Siemens الرسمية او قناة تابعة للوكيل الرسمي.
الصيانة والاتفاق والضمان يرتبطون بالجهة التي أصدرتهم
الأعمال التي ينفذها SYANA EG تقع ضمن مسؤوليته، بينما أي صيانة او مبلغ او اتفاق صادر من مركز او شخص آخر لا يعد جزءا من خدمات SYANA EG ولا يدخل ضمن مسؤوليته.
التغطية ترتبط بالخدمة التي نفذها المركز والجزء المسجل والمدة المدونة في إيصال الصيانة. أما ضمان المصنع او أي ضمان رسمي قائم على جهاز Siemens فيظل تابعا للجهة التي أصدرته وشروطها، ولا يتحول ضمان SYANA EG الى امتداد له او بديل عنه.
ثلاث نقاط تفصل بين اسم الجهاز ومسؤولية الصيانة والضمان الرسمي
اسم العلامة يوضح الجهاز الذي تتم صيانته ولا ينقل صفة الشركة المصنعة الى المركز.
الفاتورة والمتابعة وضمان الصيانة الصادر عن المركز ترتبط بالأعمال المسجلة لديه.
أي ضمان مصنع او وكيل معتمد يظل خاضعا لشروط الجهة التي أصدرته.
صيانة غسالات سيمنس، صيانة مجففات Siemens، صيانة غسالات اطباق سيمنز، صيانة ثلاجات وفريزرات سيمنس، وصيانة افران ومسطحات وميكروويف وشفاطات Siemens هي خدمات مستقلة يقدمها SYANA EG للأجهزة التي تحمل العلامة. ولا يعني ذلك وجود وكالة او توكيل او فرع او اعتماد رسمي من الشركة المصنعة، بينما تظل مسؤولية الصيانة وضمانها مرتبطة بالخدمة المسجلة لدى المركز.
صيانة سيمنس Siemens لاجهزة المنزل
صيانة سيمنس للغسالات والمجففات وغسالات الاطباق والثلاجات والفريزرات والافران والمسطحات والشفاطات والميكروويف، مع خدمة ترتبط بالجهاز وحالته وعودة الوظيفة التي تغير أداؤها.
قد تعمل الشاشة ويستمر البرنامج ويصدر الجهاز أصواته المعتادة، ومع ذلك تظل النتيجة مختلفة. ولهذا ترتبط صيانة اجهزة سيمنس بالغسيل والتصريف والعصر والتجفيف والتبريد والتجميد والتنظيف والتسخين والتهوية، حتى يعود الجهاز الى أداء يناسب وظيفته واستخدامه داخل المنزل.
لغسالات سيمنس والغسالات بالمجفف ومجففات الملابس.
لغسالات اطباق Siemens عند تغير نتيجة الدورة.
لثلاجات وفريزرات سيمنس بمختلف أنظمة التبريد.
للافران والمسطحات والميكروويف والشفاطات Siemens.
الجهاز يتغير... فتتغير معه الوظيفة والعطل والنتيجة المطلوبة من الصيانة
تجمع أجهزة Siemens بين الغسيل والعناية بالملابس والتبريد وغسالات الاطباق وأجهزة المطبخ المدمجة، ولذلك ترتبط كل فئة بخدمة متخصصة في الوظائف الأساسية التي يعتمد عليها الجهاز.
صيانة أجهزة الغسيل والعناية بالملابس
تشمل الغسالات التي لا تسحب او لا تصرف او لا تعصر، والمجففات التي تترك الملابس رطبة، وغسالات الاطباق التي تتوقف او تحتفظ بالمياه او تتراجع نتيجة التنظيف والتجفيف.
صيانة الغسالات والمجففات وغسالات الاطباق ثلاجات وفريزرات وأجهزة تبريدصيانة الثلاجات والفريزرات
لثلاجة سيمنس التي لا تبرد، والفريزر الذي فقد قوة التجميد، وحالات الثلج الزائد والمياه والتشغيل المستمر وتغير درجات الحرارة داخل الحجرات.
صيانة أجهزة التبريد والتجميد افران ومسطحات وميكروويف وبلت إنصيانة أجهزة الطهي والبلت إن
لفرن Siemens الذي لا يسخن، والمسطحات الغاز والكهرباء والانداكشن، والميكروويف الذي يعمل دون تسخين، وأجهزة المطبخ التي تغير فيها الاشتعال او الحرارة او التحكم.
صيانة الافران والمسطحات والميكروويفصيانة غسالات سيمنس ترتبط بمراحل المياه والحركة والتصريف والعصر، بينما ترتبط صيانة مجففات Siemens بدرجة جفاف الملابس. وفي أجهزة التبريد تكون حرارة الطعام والتجميد هي العلامة الأساسية، أما غسالات الاطباق فترتبط بالنظافة والتصريف والتجفيف، في حين تكشف الافران والمسطحات والميكروويف حالتها من الاشتعال والتسخين واستقرار الحرارة.
الغسيل والتبريد وغسالات الاطباق والبلت إن تجمع سيمنس مع علامات منزلية متعددة
تختلف التقنيات والموديلات بين كل علامة وأخرى، بينما تتقاطع عدة أجهزة في الوظائف الأساسية مثل المياه والتصريف والتجفيف والتبريد والتجميد والتسخين والطهي.
للغسالات والمجففات وغسالات الاطباق والثلاجات والافران والمسطحات والميكروويف.
BEKO غسيل وتبريد ومطبخ صيانة بيكو Bekoللغسالات والثلاجات والديب فريزر وغسالات الاطباق وأجهزة المطبخ.
AR غسيل وغسالات اطباق وبلت إن صيانة اريستون Aristonلأجهزة الغسيل وغسالات الاطباق والثلاجات والافران وأجهزة الطهي.
Z غسيل وتبريد وطهي صيانة زانوسي Zanussiللغسالات والثلاجات وغسالات الاطباق وأجهزة التسخين والطهي.
LG غسيل وتبريد وأجهزة منزلية صيانة ال جي LGللغسالات والثلاجات والمجففات وغسالات الاطباق وفئات منزلية متعددة.
S غسيل وتبريد وأجهزة مطبخ صيانة سامسونج Samsungللغسالات والثلاجات والمجففات وغسالات الاطباق والميكروويف.
عندما تتغير النتيجة التي اعتدت عليها من جهاز Siemens... تصبح عودة الوظيفة الطبيعية هي الهدف
غسالة سيمنس لا تصرف او لا تعصر، مجفف يترك الملابس رطبة، غسالة اطباق تحتفظ بالمياه، ثلاجة لا تبرد، فريزر لا يجمد، فرن لا يسخن، اندكشن لا يستجيب او ميكروويف يعمل دون تسخين؛ تتوفر خدمة صيانة اجهزة Siemens ضمن مناطق الخدمة المتاحة مع متابعة وضمان وفقا للخدمة المسجلة.
