خبرة متخصصة في صيانة اجهزة ال جي من الغسيل والتبريد الى التكييف

SYANA EG
صيانة ال جي LG للاجهزة المنزلية

عندما تتوقف غسالة ال جى قبل العصر، او تضعف برودة ثلاجة LG، او يعمل تكييف ال جي دون الوصول للحرارة المعتادة، فالمهم ليس أن الجهاز ما زال يعمل بل أن نتيجته تغيرت. نقدم صيانة ال جي للغسالات والثلاجات والتكييفات، بالاضافة الى غسالات الاطباق والميكروويف والمجففات، بخبرة تمتد 30 عاما وقطع غيار اصلية عند الحاجة وضمان بعد الصيانة.

ثقة مبنية على خدمة حقيقية

خدمة تبدأ بالخبرة وتستمر بالمتابعة

من التشخيص الدقيق إلى الضمان والمتابعة بعد الإصلاح، نعتمد على خدمة منظمة وخبرة تمتد 30 عاما لتكون صيانة أجهزتك أكثر وضوحا واطمئنانا.

خبرة عملية تراكمت مع الوقت
30 عاما

30 عاما من الخبرة العملية

ثلاثة عقود من العمل الميداني في صيانة الأجهزة المنزلية صنعت خبرة عملية تساعد على قراءة أعراض العطل بصورة أدق، وتنظيم خطوات الفحص قبل اتخاذ قرار الإصلاح.

ضمان واضح

ضمان 3 شهور أو 6 شهور أو سنة وفقا لطبيعة الإصلاح وقطع الغيار المستخدمة ضمن الخدمة.

متابعة بعد الصيانة

نواصل متابعة حالة الجهاز بعد الإصلاح للاطمئنان على استقرار الأداء وتقليل احتمالية تكرار المشكلة.

صيانة منزلية

نصل إلى الجهاز داخل المنزل للفحص وتنفيذ الصيانة المناسبة دون عناء نقله متى سمحت طبيعة الحالة بذلك.

فريق متخصص

مهندسون وفنيون ذوو خبرة في فحص الأعطال وتنفيذ خطوات الصيانة وفقا لطبيعة الجهاز والحالة الفعلية.

تغطية واسعة

نخدم مختلف محافظات ومدن مصر ضمن نطاق الخدمة لتكون صيانة الأجهزة المنزلية أقرب إليك أينما كنت.

صيانة متخصصة لاجهزة ال جي المنزلية بموديلاتها المختلفة

صيانة اجهزة ال جي LG

تمتد صيانة ال جي وصيانة ال جى وصيانة LG عبر اجهزة يعتمد عليها البيت كل يوم؛ من الغسالات والثلاجات الى التكييفات وغسالات الاطباق والميكروويف والمجففات. ولذلك تختلف العلامة التي يلاحظها المستخدم من جهاز لاخر، بينما يبقى المعيار واحدا: هل ما زال الجهاز يؤدي وظيفته المعتادة بصورة مستقرة؟

اسم LG واحد... لكن الاجهزة داخله عوالم مختلفة من الغسيل والتبريد والهواء والمطبخ

فقد تبدأ الحاجة الى صيانة اجهزة ال جى من غسالة تكمل الغسيل ولا تصل الى العصر، او ثلاجة تعمل بينما البرودة اقل من السابق، او تكييف لم يعد يصل بالغرفة الى الحرارة المعتادة. وفي المقابل، قد تظهر المشكلة في غسالة اطباق تغيرت نتيجة دورتها او ميكروويف يعمل دون تسخين طبيعي. ولهذا تتناول الخدمة كل فئة بما يناسب وظيفتها الفعلية واستخدامها اليومي.

الاجهزة الرئيسية داخل الصفحة غسالات ومجففات • ثلاجات • تكييفات • غسالات اطباق • ميكروويف، مع حضور محدود للشاشات ضمن نطاق صيانة LG.

صيانة غسالات ال جي

الغسيل من اوسع فئات LG في السوق المصري؛ فهناك غسالات تحميل امامي وغسالات فوق اوتوماتيك، بالاضافة الى غسالة ومجفف، WashTower ومجففات مستقلة. ولذلك تمتد صيانة غسالات ال جي الى مشكلات بدء الدورة ودخول المياه والصرف والعصر والتجفيف واستقرار البرنامج.

الغسالة قد تبدأ بصورة طبيعية ثم تتغير النتيجة نجاح بداية البرنامج لا يعني ان دورة الغسيل والصرف والعصر اكتملت كما يجب.

لذلك يصبح مكان توقف الدورة او المرحلة التي تغيرت من اوضح العلامات التي يلاحظها المستخدم.

صيانة غسالات ال جي تحميل امامي

01

تشمل صيانة غسالات ال جي الاوتوماتيك تحميل امامي الحالات التي لا تبدأ فيها الدورة، او تتوقف اثناء البرنامج، او تبقى المياه داخل الحلة، او تخرج الملابس بدرجة بلل اعلى من المعتاد بعد العصر.

كذلك تشمل الخدمة غسالة LG لا تسحب مياه، لا تصرف، لا تعصر، تهتز بصورة قوية او لا تكمل البرنامج.

صيانة غسالات ال جى فوق اوتوماتيك

02

تختلف طبيعة التحميل العلوي عن الامامي، لكن النتيجة تظل مرتبطة بدخول المياه وحركة الغسيل والصرف والعصر واتزان الحمولة. لذلك يظهر تغير الاداء عندما تتوقف الغسالة او يصبح العصر اضعف او يزيد الاهتزاز.

ومن هنا تشمل صيانة غسالات ال جى موديلات التحميل العلوي والسعات المختلفة عند تغير دورة الغسيل او الصرف والعصر.

صيانة غسالة ومجفف LG

03

تجمع بعض موديلات LG بين الغسيل والتجفيف داخل جهاز واحد، ولذلك قد يكتمل الغسيل بصورة طبيعية بينما تتغير نتيجة التجفيف، او تتوقف الدورة قبل الوصول الى المرحلة النهائية.

تشمل الخدمة غسالة ومجفف ال جي لا يجفف، الملابس تظل رطبة او دورة الغسيل والتجفيف لا تكتمل بالصورة المعتادة.

صيانة LG WashTower

04

WashTower يجمع الغسيل والتجفيف في تصميم واحد بوظائف مترابطة، ولذلك يمكن ان يظهر تغير الاستخدام في الغسالة او المجفف او اكتمال الدورة نفسها.

وتشمل صيانة LG WashTower توقف الغسيل، ضعف العصر، تغير التجفيف او عدم اكتمال الوظيفة المطلوبة بصورة مستقرة.

صيانة مجففات ال جي

05

المجفف المستقل له وظيفة واضحة: خفض رطوبة الملابس والوصول الى نتيجة تجفيف مناسبة للبرنامج المستخدم. ولذلك يصبح طول الدورة او بقاء الملابس رطبة بصورة متكررة علامة تستحق الاهتمام.

تشمل صيانة مجففات ال جي وLG ضعف التجفيف، توقف الدورة او تغير النتيجة مقارنة بالاستخدام المعتاد.

صيانة غسالات LG الذكية

06

بعض موديلات LG تدعم تقنيات مثل Direct Drive وAI DD وTurboWash وThinQ، ومع ذلك تظل النتيجة العملية هي الاهم: دورة تبدأ وتكتمل وغسيل وصرف وعصر يعمل كل منها بصورة طبيعية.

لذلك تمتد صيانة غسالات LG الحديثة الى موديلات الشاشات الرقمية والاتصال الذكي والتقنيات المختلفة بحسب الموديل.

صيانة غسالات ال جي وال جى وLG: من التحميل الامامي والفوق اوتوماتيك الى WashTower والغسالة والمجفف، يبقى اكتمال الدورة ونتيجة الغسيل والعصر والتجفيف هي ما يحدد سلامة الاستخدام اليومي.

صيانة ثلاجات ال جي

تتنوع ثلاجات LG بين موديلات البابين وSide by Side وFrench Door والفريزر السفلي وغيرها، كما توجد تقنيات InstaView وDoor Cooling وLinearCooling وThinQ في بعض الموديلات. وبالتالي لا يكفي ان تسمع صوت الجهاز؛ المهم هو ثبات التبريد والتجميد داخل الحجرات المختلفة.

التبريد الحقيقي يظهر في الطعام لا في الشاشة درجة مضبوطة على لوحة التحكم لا تكفي اذا كانت حرارة الطعام او المجمدات قد تغيرت فعليا.

لذلك يظل استقرار البرودة اهم مؤشر على اداء ثلاجة ال جى اليومي.

صيانة ثلاجات ال جي نوفروست وانفرتر

01

تشمل صيانة ثلاجات ال جي الحالات التي يضعف فيها التبريد او التجميد، او تصبح درجة الحرارة غير مستقرة، او يستمر الجهاز في العمل دون الوصول الى النتيجة المعتادة.

وتشمل ايضا ثلاجة LG لا تبرد، الفريزر ضعيف، التبريد غير متساو او الجهاز يعمل لفترات طويلة.

صيانة ثلاجة ال جى Side by Side

02

في الثلاجات السايد باي سايد تصبح ملاحظة اختلاف البرودة بين الجانبين او ضعف التجميد او تغير درجة حرارة الطعام من العلامات المهمة، خصوصا مع المساحات الكبيرة وتعدد مناطق الحفظ.

لذلك تشمل صيانة ثلاجة ال جى سايد باي سايد ضعف التبريد او التجميد واختلاف الحرارة بصورة متكررة.

صيانة ثلاجات LG French Door

03

ثلاجات French Door تجمع بين سعة كبيرة وتقسيمات متعددة، ولذلك قد يلاحظ المستخدم ان جزءا من الجهاز لم يعد يبرد بنفس المستوى او ان الفريزر السفلي تغير اداؤه.

وتشمل صيانة ثلاجات LG French Door تغير برودة الحجرات، ضعف الفريزر او عدم استقرار الحرارة مقارنة بالاستخدام المعتاد.

صيانة ثلاجة ال جي InstaView

04

تتوفر InstaView في بعض موديلات LG الحديثة، لكن التقنية الاضافية لا تغير الوظيفة الاساسية للثلاجة: الحفاظ على الطعام باردا والمجمدات في درجة التجميد المطلوبة.

لذلك تشمل الخدمة صيانة ثلاجات LG InstaView عند تغير التبريد او التجميد او الاستجابة المعتادة للوظائف المتاحة بالموديل.

صيانة ثلاجات ال جى بابين وفريزر علوي

05

ما زالت موديلات البابين والفريزر العلوي من الاشكال المهمة داخل البيوت، ولذلك تشمل الخدمة تغير برودة الكابينة او ضعف الفريزر او تكون ثلج بصورة غير معتادة حسب طبيعة الموديل.

وتشمل صيانة ثلاجات ال جى موديلات Top Mount والسعات المختلفة ضمن فئات LG المتاحة.

صيانة ثلاجات LG Bottom Freezer

06

في موديلات الفريزر السفلي يصبح من السهل ملاحظة الفرق بين درجة تبريد حجرة الطعام ودرجة تجميد الجزء السفلي، ولذلك قد تظهر المشكلة في احدى الوظيفتين دون الاخرى.

تشمل الخدمة ضعف تبريد الثلاجة، ضعف تجميد الفريزر السفلي او تغير الحرارة بصورة متكررة.

صيانة ثلاجات ال جي وال جى وLG: من الثلاجات البابين الى Side by Side وFrench Door وInstaView، يظل ثبات حرارة الطعام والمجمدات هو المعيار الحقيقي لاداء الجهاز.

صيانة تكييفات ال جي

تكييف LG قد يظل يعمل بينما تتغير النتيجة داخل الغرفة؛ فقد يصبح الهواء اقل برودة، او يحتاج الجهاز وقتا اطول للوصول الى الحرارة المطلوبة، او يظهر اختلاف في تدفق الهواء او صوت غير معتاد. ولذلك تركز صيانة تكييفات ال جي على الوظيفة التي يشعر بها المستخدم فعليا.

تشغيل التكييف لا يعني ان التبريد طبيعي المهم هو قدرة الجهاز على الوصول الى درجة الحرارة المطلوبة والحفاظ عليها بصورة مستقرة.

ومع تغير النتيجة بصورة متكررة، يصبح استمرار التشغيل وحده مؤشرا غير كاف.

صيانة تكييف ال جي انفرتر

01

تشمل صيانة تكييف ال جي الانفرتر الحالات التي يعمل فيها الجهاز لكن البرودة اقل من المعتاد، او يتغير اداؤه خلال التشغيل، او يحتاج وقتا اطول للوصول الى درجة الحرارة المحددة.

وتدخل ضمنها تكييف LG شغال ومش بيبرد، التبريد ضعيف او الجهاز لا يحافظ على الحرارة المعتادة.

صيانة تكييف LG Dual Inverter

02

توجد موديلات LG بتقنية Dual Inverter، ولذلك قد يكون تغير سرعة الوصول الى البرودة او ثبات الحرارة من العلامات التي يلاحظها المستخدم مع مرور الوقت.

تشمل الخدمة صيانة تكييفات LG Dual Inverter عند ضعف التبريد او تغير الاستجابة بصورة متكررة.

صيانة تكييفات ال جى بارد وساخن

03

في الموديلات التي تدعم التبريد والتدفئة قد يعمل وضع بينما يتغير اداء الوضع الاخر، ولذلك ترتبط الخدمة بالوظيفة التي لم تعد تحقق الحرارة المطلوبة.

وتشمل صيانة تكييفات ال جى ضعف التبريد او ضعف التدفئة في الموديلات التي تدعم الوظيفتين.

صيانة تكييف LG سبليت

04

التكييف الاسبليت يعتمد على تدفق هواء مناسب واستقرار التشغيل للوصول الى درجة الحرارة المطلوبة، ولذلك يصبح ضعف الهواء او ظهور مياه او صوت جديد من العلامات التي تستحق الانتباه.

تشمل الخدمة ضعف الهواء، تبريد غير كاف، مياه من الوحدة الداخلية او تغير الصوت اثناء التشغيل.

صيانة تكييفات ال جي وال جى وLG: عندما يعمل الجهاز لكن الغرفة لا تصل الى الحرارة المعتادة، يصبح قياس النتيجة اهم من مجرد استمرار تشغيل الوحدة.

صيانة غسالات اطباق ال جي

نتيجة غسالة الاطباق لا تقاس بانتهاء البرنامج فقط؛ بل بنظافة الاطباق والصرف والتجفيف واستقرار الدورة. ولذلك تشمل صيانة غسالات اطباق ال جي الحالات التي تنتهي فيها الدورة بنتيجة اقل من المعتاد او تتوقف قبل اكتمالها.

الدورة قد تنتهي... والنتيجة تظل غير طبيعية بقايا الطعام او المياه داخل الحوض او ضعف التجفيف علامات لا يجب اختزالها في مجرد انتهاء البرنامج.

كما تختلف بعض الخصائص بين الموديلات، لذلك تبقى النتيجة الفعلية هي الاساس.

صيانة غسالة اطباق ال جي لا تنظف

01

اذا انتهت الدورة بينما ما زالت الاواني تحمل بقايا واضحة، فقد تغيرت نتيجة التنظيف نفسها رغم ان الغسالة اكملت البرنامج.

تشمل صيانة غسالات اطباق ال جي ضعف التنظيف او اختلاف النتيجة بصورة متكررة عن الاستخدام المعتاد.

صيانة غسالة اطباق ال جى لا تصرف

02

بقاء كمية واضحة من المياه داخل الحوض بعد انتهاء الدورة او توقف البرنامج قبل التصريف يجعل الاستخدام التالي غير طبيعي.

ولذلك تشمل الخدمة غسالة اطباق ال جى لا تصرف المياه او تتوقف قبل نهاية الدورة.

صيانة غسالات اطباق LG QuadWash

03

تتوفر تقنية QuadWash في بعض موديلات LG، كما توجد خصائص اخرى تختلف حسب الجهاز، لكن المعيار النهائي يظل وصول الدورة الى تنظيف وصرف وتجفيف مناسب.

تشمل صيانة غسالات اطباق LG الموديلات المزودة بتقنيات الغسيل والبخار والاتصال الذكي بحسب مواصفات كل موديل.

صيانة غسالة اطباق LG لا تجفف

04

تختلف نتيجة التجفيف باختلاف البرنامج ونوع الاواني والموديل، لكن بقاء كمية كبيرة من المياه بصورة متكررة بعد دورة مناسبة يستحق الانتباه.

وتشمل الخدمة ضعف التجفيف المتكرر او تغير النتيجة عن الاداء المعتاد للغسالة.

صيانة غسالات اطباق ال جي وال جى وLG: تنظيف افضل وصرف كامل وتجفيف مناسب واكتمال الدورة هي النتائج التي يعتمد عليها المستخدم، وليست مجرد اضاءة نهاية البرنامج.

صيانة ميكروويف ال جي

ميكروويف LG قد يعمل وتضيء شاشته وتدور الصينية بينما لا تصل الاطعمة الى الحرارة المعتادة. لذلك تصبح نتيجة التسخين نفسها هي المؤشر الاهم، سواء كان الجهاز من فئات NeoChef او Smart Inverter او موديلات اخرى.

الموتور والصوت والاضاءة ليست كل شيء اذا كان الميكروويف يعمل لكن الطعام لا يسخن، فالجهاز لم يعد يؤدي وظيفته الاساسية.

ومع اجهزة الميكروويف لا يجب فتح الجسم الخارجي او التعامل مع الاجزاء الداخلية.

صيانة ميكروويف ال جي لا يسخن

01

من اوضح الحالات ان يعمل الميكروويف ويحسب الوقت بصورة طبيعية بينما يظل الطعام باردا او ترتفع حرارته بدرجة اقل كثيرا من المعتاد.

تشمل الخدمة ميكروويف ال جي يعمل ولا يسخن او التسخين اصبح اضعف بصورة متكررة.

صيانة ميكرويف ال جى NeoChef

02

تتوفر فئة NeoChef بموديلات مختلفة وتقنية Smart Inverter في عدد منها، ولذلك قد يلاحظ المستخدم تغير التسخين او توقف وظيفة معينة مقارنة بالاستخدام السابق.

تشمل صيانة ميكرويف ال جى موديلات NeoChef بمواصفاتها المختلفة وفقا للجهاز الموجود لدى العميل.

صيانة ميكروويف LG Smart Inverter

03

مهما اختلفت البرامج والتقنيات، يجب ان يظل الجهاز قادرا على تنفيذ وظيفة التسخين بالصورة المتوقعة للبرنامج والوقت المستخدم.

وتشمل الخدمة ضعف التسخين، توقف الصينية او تغير استجابة الجهاز بصورة متكررة.

صيانة ميكروويف ال جي وال جى وLG: عندما يتغير التسخين او يتوقف البرنامج او تختلف استجابة الجهاز، يكفي وصف النتيجة الظاهرة دون محاولة فتح الميكروويف او التعامل مع دوائره الداخلية.

فئة اضافية ضمن اجهزة LG

صيانة شاشات ال جي LG

تشمل الخدمة ايضا بعض مشكلات شاشات ال جي عندما تتغير الصورة او التشغيل او وظائف النظام، مع بقاء هذه الفئة ضمن نطاق ثانوي مقارنة بالغسالات والثلاجات والتكييفات واجهزة المطبخ.

OLED وQNED وNANO وUHD هي فئات مختلفة، ولذلك يجب ربط اي مشكلة بالموديل والعرض الفعلي الذي يظهر على الشاشة.
صيانة شاشة ال جي لا تعمل

شاشة لا تستجيب او تتوقف عن التشغيل بصورة متكررة رغم توفر مصدر الكهرباء بصورة طبيعية.

صيانة شاشة ال جى صوت بدون صورة

وجود الصوت مع غياب الصورة او تغيرها بصورة واضحة يحتاج الى التعامل مع العرض كما يظهر دون افتراض جزء محدد.

صيانة شاشة LG Smart

بطء او توقف متكرر في وظائف النظام او الاتصال يمكن وصفه حسب الموديل وما يظهر فعليا اثناء الاستخدام.

تنوع كبير داخل علامة LG

صيانة ال جي وال جى وLG لموديلات وتقنيات مختلفة داخل كل فئة

اختلاف شكل الجهاز او التقنية لا يغير القاعدة الاساسية: عندما تتغير النتيجة التي يعتمد عليها المنزل بصورة متكررة، تصبح صيانة الجهاز اكثر اهمية من الاستمرار في استخدامه بنفس المشكلة.

LAUNDRY غسالات ومجففات LG

تحميل امامي وعلوي، Washer Dryer، WashTower ومجففات مستقلة.

REFRIGERATION ثلاجات ال جي

بابين وSide by Side وFrench Door وBottom Freezer وInstaView.

AIR CONDITIONING تكييفات ال جى

سبليت وانفرتر وDual Inverter وموديلات تبريد وتدفئة حسب الجهاز.

KITCHEN غسالات اطباق وميكروويف LG

QuadWash وNeoChef وSmart Inverter وغيرها من الموديلات المتاحة.

صيانة اجهزة ال جي تبدأ من ملاحظة بسيطة: هل ما زال الجهاز يمنحك نفس النتيجة التي اعتدت عليها؟

قد تكون غسالة ال جى تعمل لكنها لا تعصر، او ثلاجة LG ما زالت مضاءة لكن البرودة ضعفت، او تكييف ال جي يعمل والغرفة لا تبرد، او غسالة اطباق تكمل الدورة دون نفس النظافة، او ميكروويف يعمل ولا يسخن كما كان. ولذلك، عندما يصبح تغير الاداء متكررا، تصبح صيانة ال جي خطوة منطقية للحفاظ على استخدام الجهاز بصورة مستقرة.

اجهزة مختلفة... ومعيار واحد للاداء الغسيل يجب ان يكتمل، التبريد يجب ان يثبت، الهواء يجب ان يصل للحرارة المطلوبة، واجهزة المطبخ يجب ان تعطي النتيجة التي تعتمد عليها كل يوم.
افهم العلامة التي ظهرت على جهاز LG قبل ان تتحول الى توقف كامل

اعطال اجهزة ال جي LG

اعطال ال جي واعطال ال جى لا تعني دائما ان الجهاز توقف تماما؛ فقد تستمر الغسالة في العمل بينما لا تصرف المياه، او تظل ثلاجة LG مضاءة بينما يضعف التبريد، او يعمل التكييف دون هواء بارد كاف، او تنتهي دورة غسالة الاطباق والمياه ما زالت داخل الحوض. لذلك جمعنا هنا علامات واضحة وحلولا منزلية امنة يمكن تجربتها دون فتح الجهاز او التعامل مع اجزائه الداخلية.

افضل وصف للعطل ليس اسم جزء داخل الجهاز... بل ما الذي توقف عن الحدوث كما اعتدت

غسالة ال جى لا تعصر، ثلاجة ال جي لا تبرد، تكييف LG شغال ومش بيبرد، غسالة اطباق لا تصرف او ميكروويف يعمل ولا يسخن؛ هذه اوصاف حقيقية ومباشرة للمشكلة. وفي المقابل، لا يمكن لعرض واحد ان يثبت سببا داخليا بعينه، ولذلك تظل المراجعات الخارجية الامنة هي الحد المناسب قبل طلب صيانة ال جي.

قاعدة مهمة مع اكواد LG معنى الكود قد يختلف باختلاف نوع الجهاز والموديل، لذلك استخدم الكود مع رقم الموديل ولا تعمم معنى رمز من جهاز على جهاز اخر.

اعطال غسالات ال جي

من اقوى مشكلات غسالات LG ما يرتبط بدخول المياه والصرف والعصر واتزان الحمولة والباب. كما تظهر رموز مثل IE وOE وUE وdE في موديلات مختلفة، بينما توجد حالات مثل CL تكون مرتبطة بوظيفة قفل التحكم وليست بالضرورة عطلا في الغسالة.

حدد اين توقفت الدورة لم تدخل المياه؟ بقيت داخل الحلة؟ لم تصل للعصر؟ ظهر كود؟ هذه المعلومة اهم من محاولة توقع جزء داخلي.

غسالة ال جي لا تصرف المياه وكود OE

01

بقاء المياه داخل الحلة او بطء التصريف من اكثر الاعراض وضوحا، وقد يظهر رمز OE في موديلات LG عندما لا يتم التخلص من المياه بالصورة المطلوبة.

جرب الحلول الخارجية اولا

تاكد من ان خرطوم الصرف غير مثني او مضغوط خلف الجهاز. واذا كان دليل موديلك يسمح بتنظيف فلتر التصريف للمستخدم، افصل الكهرباء واتبع تعليمات الدليل مع الانتباه لان المياه المتبقية قد تكون ساخنة.

اذا بقيت المياه او عاد OE، تصبح صيانة غسالة ال جي لا تصرف المياه هي الخطوة المناسبة.

غسالة ال جى لا تعصر ويظهر UE

02

رمز UE يرتبط في موديلات متعددة بعدم اتزان الغسيل، وقد تكرر الغسالة محاولة توزيع الحمولة او تتوقف قبل الوصول الى العصر النهائي.

اعد توزيع الملابس

افرد القطع المتجمعة داخل الحلة، ولا تغسل قطعة ثقيلة منفردة اذا كانت تسبب اختلالا واضحا، وتاكد من ثبات الغسالة على ارض مستقرة.

اذا استمر UE مع حمولة طبيعية ومتوازنة، اطلب صيانة غسالات ال جى عند عدم العصر.

غسالة LG لا تسحب مياه وكود IE

03

يظهر IE في عدد من موديلات LG عندما لا يصل الماء الى المستوى المطلوب خلال الوقت المحدد، وقد تبقى الغسالة في بداية الدورة دون انتقال الى الغسيل.

ابدأ بمصدر المياه

تاكد من فتح الصنبور ووجود ضغط مياه طبيعي، ومن عدم انثناء خرطوم دخول المياه او انضغاطه خلف الغسالة.

استمرار IE مع مصدر مياه طبيعي يحتاج الى صيانة غسالة LG عند مشكلة دخول المياه.

كود dE في غسالة ال جي والباب لا يغلق

04

قد يظهر dE او احد مشتقاته في موديلات التحميل الامامي عندما لا يصل الباب الى وضع الغلق الصحيح، وقد يكون السبب بسيطا مثل وجود قطعة ملابس بين الباب والحلة.

راجع الباب دون اجباره

ادفع الملابس بالكامل الى الداخل، وتاكد من عدم وجود شيء عالق عند الجوان، ثم اغلق الباب من منطقة المقبض بصورة طبيعية.

تكرار dE رغم غلق طبيعي يحتاج الى صيانة غسالة ال جي عند مشكلة الباب.

باب غسالة ال جى لا يفتح بعد الغسيل

05

باب التحميل الامامي قد يظل مقفلا لفترة قصيرة بعد انتهاء البرنامج، كما قد لا يفتح اذا كانت المياه ما زالت داخل الحلة او لم تنته الدورة بالكامل.

لا تستخدم القوة مع الباب

انتظر توقف الحلة وانتهاء البرنامج تماما، وراقب هل توجد مياه داخل الغسالة. لا تشد المقبض او تستخدم اداة لفتح الباب.

اذا استمر الغلق بعد انتهاء الدورة والتصريف، اطلب صيانة غسالة ال جى والباب لا يفتح.

غسالة LG تهتز جامد وقت العصر

06

الاهتزاز قد يزداد مع حمولة غير متوازنة او عند عدم ثبات الغسالة على الارض، بينما الاهتزاز القوي المتكرر مع كل دورة يحتاج الى اهتمام.

راجع الحمولة والثبات

وزع الملابس بصورة متوازنة، وتجنب الحمولة الكبيرة جدا او الصغيرة جدا، وتاكد من ان الغسالة مستقرة ولا تتحرك على الارض.

استمرار الاهتزاز مع استخدام طبيعي يحتاج الى صيانة غسالات LG عند الاهتزاز والعصر.

غسالة ال جي تتوقف اثناء البرنامج

07

قد تبدأ الدورة بصورة طبيعية ثم تتوقف عند دخول المياه او الصرف او العصر. لذلك يفيد ملاحظة المرحلة التي تتكرر عندها المشكلة.

راجع المصادر الاساسية

تاكد من الكهرباء والمياه وغلق الباب وعدم وجود حمولة غير مناسبة، ثم تجنب اعادة نفس البرنامج مرات كثيرة اذا كان يتوقف كل مرة في نفس المرحلة.

التوقف المتكرر يحتاج الى صيانة غسالة ال جي عند توقف البرنامج.

CL في غسالة ال جى والازرار لا تعمل

08

في موديلات متعددة يشير CL الى تفعيل قفل التحكم او قفل الاطفال، ولذلك قد تبدو الازرار غير مستجيبة رغم عدم وجود مشكلة فعلية في دورة الغسيل.

راجع دليل موديلك قبل طلب الصيانة

طريقة الغاء CL تختلف باختلاف لوحة التحكم، لذلك استخدم مجموعة الازرار الموضحة في دليل جهازك ولا تجرب تركيبات عشوائية.

اذا اختفى CL وبقيت الازرار غير مستجيبة، يصبح طلب صيانة غسالات ال جى مناسبا.

تسريب مياه من غسالة LG

09

المياه حول الغسالة قد تأتي من وصلة خارجية او من الجهاز نفسه، ولذلك لا يجب الاستمرار في التشغيل مع وجود بلل قريب من الكهرباء.

الكهرباء والمياه لا يجتمعان

اوقف الاستخدام ولا تلمس قابسا او توصيلة مبللة. يمكنك فقط ملاحظة خرطوم المياه والوصلات الخارجية من مكان امن دون فتح الجهاز.

اي تسريب متكرر يحتاج الى صيانة غسالة LG عند تسريب المياه.

غسالة ومجفف ال جي لا يجفف الملابس

10

في الغسالة والمجفف المدمجين قد يكتمل الغسيل بينما تخرج الملابس رطبة جدا، خصوصا اذا كانت حمولة التجفيف اكبر من السعة المسموح بها للموديل.

افصل بين سعة الغسيل وسعة التجفيف

راجع دليل الجهاز لان سعة التجفيف قد تكون اقل من سعة الغسيل، وقلل الحمولة واختر برنامج التجفيف المناسب للقماش.

اذا بقي التجفيف ضعيفا مع حمولة مناسبة، اطلب صيانة غسالة ومجفف LG.

اعطال غسالات ال جي وال جى وLG: OE للتصريف، IE لدخول المياه، UE لاتزان الحمولة وdE للباب من الرموز المعروفة في موديلات متعددة، لكن رقم الموديل يظل مهما لان تفاصيل الرموز والوظائف قد تختلف.

اعطال ثلاجات ال جي

التبريد الضعيف وتراكم الثلج والمياه وانذار الباب والاصوات الجديدة من الاعراض التي تظهر فعليا في ثلاجات LG. ومع تعدد Side by Side وFrench Door وInstaView والبابين، تظل حرارة الطعام والمجمدات هي المعيار الاوضح.

صوت التشغيل ليس دليلا كافيا ثلاجة LG قد تعمل لساعات بينما تكون حرارة الطعام اعلى من المعتاد، لذلك راقب النتيجة لا الصوت فقط.

ثلاجة ال جي لا تبرد او التبريد ضعيف

01

اذا اصبح الطعام اقل برودة رغم استمرار تشغيل الثلاجة، فالمشكلة هنا في وظيفة التبريد نفسها حتى لو كانت الاضاءة والشاشة تعملان بصورة طبيعية.

امنح الهواء مساحة للحركة

تاكد من ضبط الحرارة بصورة مناسبة، وغلق الباب، وعدم تكدس الطعام امام فتحات الهواء، وقلل فتح الابواب المتكرر ثم اترك الجهاز ليستقر.

استمرار ضعف البرودة يحتاج الى صيانة ثلاجات ال جي عند عدم التبريد.

الفريزر شغال والثلاجة لا تبرد LG

02

قد يحتفظ الفريزر بقدر جيد من التجميد بينما تصبح حجرة الطعام دافئة، وخصوصا اذا تعطل وصول الهواء البارد بصورة طبيعية داخل الكابينة.

راجع فتحات الهواء والتحميل

لا تضع العبوات ملاصقة لمخارج الهواء، واترك فراغا يسمح بتوزيع البرودة، وتاكد من ان الباب يغلق بالكامل.

استمرار الفرق يحتاج الى صيانة ثلاجة LG الفريزر يعمل والثلاجة لا تبرد.

ثلاجة ال جى بتجمد الاكل داخل الكابينة

03

تجمد الخضروات او المشروبات داخل حجرة التبريد قد يحدث اذا كانت الاطعمة قريبة جدا من فتحات الهواء او كانت درجة الضبط منخفضة اكثر من المطلوب.

غير مكان الطعام قبل تغيير الجهاز

ابعد المنتجات الحساسة عن فتحات الهواء والجدار الخلفي، واضبط الحرارة على مستوى مناسب ثم راقب النتيجة لوقت كاف.

اذا استمر تجمد الطعام، تصبح صيانة ثلاجات ال جى عند تجمد الطعام مطلوبة.

ثلاجة LG نوفروست بتعمل ثلج

04

الرطوبة قد تسبب بلورات بسيطة، اما طبقات الثلج الكثيفة التي تعود بصورة متكررة في ثلاجة نوفروست او تعيق الادراج والهواء فليست النتيجة المعتادة.

لا تكسر الثلج باداة حادة

راجع غلق الباب وعدم وجود عبوة تمنعه من الاحكام، ولا تستخدم سكينا او حرارة مباشرة داخل الثلاجة.

عودة الثلج تحتاج الى صيانة ثلاجة LG نوفروست عند تراكم الثلج.

مياه داخل او اسفل ثلاجة ال جي

05

قطرات بسيطة قد ترتبط بالرطوبة او فتح الباب كثيرا، لكن تجمع المياه بصورة متكررة داخل الثلاجة او اسفلها يستحق الاهتمام.

جفف وراقب هل تعود المياه

تاكد من غلق الباب وعدم تركه مفتوحا، وامسح المياه الظاهرة، ثم راقب المكان نفسه خلال الاستخدام الطبيعي.

عودة المياه تحتاج الى صيانة ثلاجات ال جي عند تسريب او تجمع المياه.

انذار باب ثلاجة ال جى لا يتوقف

06

بعض ثلاجات LG تنبه عند بقاء الباب مفتوحا. لذلك استمرار صوت التنبيه رغم اعتقادك ان الباب مغلق يستحق مراجعة ما اذا كان يصل فعليا الى وضع الغلق الكامل.

ابحث عن شيء يمنع الغلق

تاكد من عدم بروز درج او عبوة، ونظف منطقة تلامس الباب الظاهرة، ولا تضغط الباب بالقوة.

استمرار التنبيه يحتاج الى صيانة ثلاجة ال جى عند مشكلة الباب او الانذار.

ثلاجة LG صوتها عالي او فيها زنة

07

بعض اصوات حركة سائل التبريد او تغير سرعة التشغيل قد تكون طبيعية، لكن الصوت الجديد المرتفع او الزنة التي تظهر فجاة وتستمر تستحق المقارنة بما كان عليه الجهاز سابقا.

ابدأ بثبات الجهاز وما حوله

تاكد من ان الثلاجة مستقرة ولا تلامس الحائط او قطعة اثاث تهتز معها، ثم لاحظ هل الصوت مستمر ام يظهر فقط في فترات تشغيل محددة.

الصوت الجديد المستمر يحتاج الى صيانة ثلاجات LG عند الصوت العالي.

باب ثلاجة ال جي لا يقفل كويس

08

عدم احكام الباب يسمح بدخول هواء دافئ ورطب، وبالتالي قد يزيد التشغيل ويضعف ثبات الحرارة ويظهر التكثف او الثلج.

راجع الادراج والعبوات اولا

تاكد من عدم بروز رف او درج، ومن عدم وجود عبوة كبيرة تمنع الباب من الوصول الى موضعه الطبيعي.

اذا ظل الباب غير محكم، اطلب صيانة ثلاجة ال جي عند مشكلة غلق الباب.

اعطال ثلاجات ال جي وال جى وLG: لا تبرد، الفريزر يعمل والكابينة دافئة، الطعام يتجمد، الثلج يتراكم، المياه تظهر او الانذار يستمر؛ كلها مشكلات مرتبطة بما يحدث داخل الثلاجة فعليا وليس باسم جزء بعينه.

اعطال تكييفات ال جي

من اكثر شكاوى التكييف وضوحا ضعف البرودة، ضعف الهواء، تسريب المياه وظهور رمز على الشاشة. وفي تكييفات LG الانفرتر وDual Inverter تبقى درجة حرارة الغرفة وتدفق الهواء هما النتيجة التي يشعر بها المستخدم مباشرة.

لا تحكم على التكييف من صوت الوحدة تكييف ال جى قد يعمل بصورة طبيعية ظاهريا، بينما الغرفة لا تصل الى درجة الحرارة التي اعتدت عليها.

تكييف ال جي شغال ومش بيبرد

01

خروج هواء غير بارد بما يكفي او احتياج الغرفة الى وقت اطول كثيرا للوصول الى درجة الحرارة من اقوى علامات تغير اداء التكييف.

استبعد الاسباب البسيطة

اختر وضع التبريد Cool، واضبط درجة اقل من حرارة الغرفة، واغلق الابواب والنوافذ، ونظف الفلاتر القابلة للتنظيف وفقا لدليل الجهاز، وتاكد من عدم حجب الهواء حول الوحدة.

استمرار ضعف البرودة يحتاج الى صيانة تكييف ال جي لا يبرد.

هواء تكييف LG ضعيف

02

قد تكون درجة الهواء باردة لكن اندفاعه من الوحدة الداخلية اصبح اضعف، وبالتالي يستغرق المكان وقتا اطول للوصول الى الحرارة المطلوبة.

راجع الفلتر ومخرج الهواء

تاكد من عدم تراكم الاتربة على الفلتر القابل للتنظيف، وعدم وجود ستارة او اثاث يعيق مدخل او مخرج الهواء.

استمرار ضعف الهواء يستحق صيانة تكييفات LG عند ضعف تدفق الهواء.

تكييف ال جى بينزل مياه من الوحدة الداخلية

03

نزول مياه داخل الغرفة قد يرتبط بمسار التصريف او ظروف الرطوبة، بينما التسريب الواضح والمتكرر لا يجب اعتباره امرا طبيعيا.

راجع فقط ما هو ظاهر

اوقف الجهاز اذا كان الماء غزيرا او قريبا من كهرباء، ويمكنك ملاحظة خرطوم التصريف الخارجي فقط اذا كان ظاهرا وغير مثني دون فتح الوحدة.

استمرار المياه يحتاج الى صيانة تكييف ال جى عند تسريب المياه.

تكييف LG يظهر كود CH

04

مكيفات LG تستخدم رموزا متعددة تبدأ بـ CH وغيرها للتنبيه الى حالات مختلفة، ولا يوجد معنى واحد لكل رموز CH؛ فكل رقم له دلالة تختلف حسب الجهاز.

سجل الرمز كاملا

اكتب الرمز كما ظهر مثل CH مع الرقم، وسجل موديل التكييف. ويمكن اعادة تشغيل الطاقة بالطريقة المعتادة مرة واحدة اذا كان ذلك امنا، لكن لا تفتح الوحدة او تتعامل مع التوصيلات الداخلية.

عودة الرمز تحتاج الى صيانة تكييف LG عند ظهور كود CH.

تكييف ال جي لا يعمل ولا يستجيب للريموت

05

اذا لم تستجب الوحدة تماما، فقد يكون السبب في مصدر الكهرباء او الريموت قبل ان يكون في التكييف نفسه.

ابدأ بالطاقة والريموت

جرب بطاريات سليمة للريموت، وتاكد من عدم وجود عائق امام استقبال الاشارة، ومن ان قاطع التكييف في وضع التشغيل اذا كان الوصول اليه امنا.

استمرار عدم الاستجابة يحتاج الى صيانة تكييفات ال جي عند عدم التشغيل.

ريحة وحشة من تكييف ال جى

06

الروائح قد ترتبط بالغبار والرطوبة داخل البيئة المحيطة، وقد تصبح اوضح عند بداية التشغيل بعد فترة من عدم الاستخدام.

ابدأ بتنظيف ما يسمح به الدليل

نظف الفلاتر القابلة للغسل بعد فصل الجهاز واتركها تجف تماما قبل اعادتها، واهتم بتهوية الغرفة.

استمرار الرائحة رغم نظافة الفلتر يحتاج الى صيانة تكييف ال جى.

اعطال تكييفات ال جي وال جى وLG: ضعف التبريد، الهواء الضعيف، نزول المياه وعدم الاستجابة وظهور اكواد CH من اكثر العلامات التي تستحق الاهتمام، مع تجنب اي تعامل منزلي مع دوائر الكهرباء او غاز التبريد.

اعطال غسالات اطباق ال جي

غسالة الاطباق قد تكمل البرنامج ومع ذلك تظل النتيجة ضعيفة، وقد يظهر OE مع مشكلة التصريف او IE مع عدم وصول المياه في موديلات متعددة. كذلك يظل تنظيف الفلتر وترتيب الاطباق من اهم المراجعات التي يستطيع المستخدم القيام بها بامان.

انتهاء الدورة ليس كافيا الاطباق يجب ان تخرج نظيفة، والمياه يجب ان تصرف، والتجفيف يجب ان يتناسب مع البرنامج ونوع الحمولة.

غسالة اطباق ال جي لا تصرف وكود OE

01

OE من الرموز المرتبطة بعدم اكتمال التصريف في موديلات متعددة، وقد تبقى مياه واضحة داخل الحوض بعد الدورة.

راجع الفلتر وخرطوم الصرف

بعد فصل الجهاز، نظف الفلتر القابل للازالة وفقا للدليل، وتاكد من عدم انثناء خرطوم الصرف الخارجي او انضغاطه.

استمرار OE يحتاج الى صيانة غسالة اطباق ال جي لا تصرف.

غسالة اطباق LG لا تسحب مياه وكود IE

02

قد يظهر IE عندما لا تحصل الغسالة على كمية المياه المطلوبة، وبالتالي تتوقف الدورة قبل بدء الغسيل الطبيعي.

راجع مصدر المياه

تاكد من ان صمام المياه مفتوح، وعدم وجود انثناء واضح في خرطوم دخول المياه، ومن توفر المياه بالمنزل بصورة طبيعية.

استمرار IE يحتاج الى صيانة غسالات اطباق LG عند عدم دخول المياه.

غسالة اطباق ال جى لا تنظف كويس

03

بقايا الطعام بعد دورة كاملة لا تعني دائما مشكلة كبيرة؛ فقد يكون ترتيب الاطباق يمنع دوران اذرع الرش او يكون الفلتر محملا بالبقايا.

حسن ظروف الدورة

رتب الاواني بحيث لا تعيق حركة اذرع الرش، ونظف الفلتر، واستخدم برنامجا مناسبا لكمية واتساخ الاطباق.

ضعف التنظيف المستمر يحتاج الى صيانة غسالة اطباق ال جى عند ضعف النظافة.

غسالة اطباق ال جي لا تجفف

04

درجة التجفيف تختلف حسب البرنامج ونوع الاواني، لكن بقاء كميات كبيرة من المياه بصورة متكررة بعد برنامج مناسب يجعل النتيجة اقل من المعتاد.

راجع البرنامج ومساعد الشطف

اختر برنامجا يدعم التجفيف المناسب، وتاكد من توفر مساعد الشطف اذا كان موديلك يستخدمه، ولا تكدس الاواني بحيث تحتجز المياه بينها.

اذا ظل التجفيف ضعيفا، اطلب صيانة غسالات اطباق ال جي عند عدم التجفيف.

غسالة اطباق LG تتوقف اثناء البرنامج

05

التوقف قد يرتبط بالمياه او الباب او الكهرباء او ظهور رمز على الشاشة، ولذلك يفيد تسجيل ما ظهر لحظة توقف الدورة.

راجع الباب والمياه والرمز

تاكد من اغلاق الباب ومصدر المياه والكهرباء، واكتب اي رمز يظهر على الشاشة دون تجربة ازرار او اوضاع غير معروفة.

التوقف المتكرر يحتاج الى صيانة غسالة اطباق LG.

CL في غسالة اطباق ال جي والازرار لا تستجيب

06

في موديلات متعددة يرتبط CL بقفل التحكم، ولذلك قد تتوقف بعض الازرار عن الاستجابة رغم ان الجهاز نفسه لا يعاني من مشكلة في الغسيل.

ارجع لدليل الموديل

استخدم طريقة تعطيل قفل التحكم الموضحة لجهازك تحديدا، لان تركيبة الازرار قد تختلف من موديل لاخر.

اذا الغيت القفل وبقيت المشكلة، تصبح صيانة غسالة اطباق ال جي مناسبة.

اعطال غسالات اطباق ال جي وال جى وLG: عدم التصريف OE، عدم دخول المياه IE، ضعف التنظيف والتجفيف وتوقف البرنامج كلها حالات يمكن البدء معها بمراجعات استخدام بسيطة قبل طلب الصيانة.

اعطال ميكروويف ال جي

الميكروويف يحتاج الى حدود امان واضحة؛ فالجهد الكهربائي الداخلي مرتفع، ولذلك لا يجب فتح الجهاز حتى بعد فصله. ويكفي للمستخدم مراجعة الاواني والبرنامج والباب والصينية من الخارج فقط.

يعمل لا تعني انه يسخن قد تضيء الشاشة وتدور الصينية بينما يظل الطعام باردا؛ وهنا تكون وظيفة التسخين نفسها قد تغيرت.

ميكروويف ال جي يعمل ولا يسخن

01

تشغيل الشاشة والمروحة والصينية مع بقاء الطعام باردا من اقوى الاعراض التي يلاحظها مستخدم ميكروويف LG.

لا تفتح جسم الميكروويف

تاكد فقط من اختيار برنامج التسخين ومستوى الطاقة المناسب، واختبر بكمية صغيرة من الماء في وعاء مناسب للميكروويف. اذا لم يسخن، اوقف الاستخدام.

استمرار عدم التسخين يحتاج الى صيانة ميكروويف ال جي لا يسخن.

ميكرويف ال جى لا يعمل نهائيا

02

اذا لم تضئ الشاشة ولم يستجب الجهاز، فقد يكون مصدر الكهرباء هو اول شيء يستحق المراجعة قبل اعتبار المشكلة من الميكروويف نفسه.

راجع الكهرباء والباب

تاكد من المقبس من خلال جهاز امن اخر، ومن غلق باب الميكروويف بالكامل، ولا تستخدم مشترك كهرباء ضعيفا او توصيلة تالفة.

اذا كان مصدر الكهرباء سليما، اطلب صيانة ميكرويف ال جى عند عدم التشغيل.

ميكروويف LG بيعمل شرر

03

الشرر قد يظهر بسبب استخدام معدن او ورق الومنيوم او وعاء غير مناسب، وقد تسببه ايضا بقايا طعام محترقة داخل الحجرة.

اوقف الجهاز فور ظهور الشرر

ازل اي معدن او وعاء غير مناسب بعد توقف الجهاز، ونظف بقايا الطعام بعد ان يبرد. اذا عاد الشرر مع وعاء مناسب وحجرة نظيفة فلا تستخدم الجهاز.

تكرار الشرر يحتاج الى صيانة ميكروويف LG.

طبق ميكروويف ال جي لا يدور

04

توقف الصينية قد يؤدي الى تسخين غير متساو في الموديلات التي تعتمد على الطبق الدوار، وقد يكون السبب احيانا مجرد عدم تركيب الطبق بصورة صحيحة.

راجع تركيب الصينية

افصل الجهاز، وارفع الطبق ونظف المسار والحلقة الدوارة، ثم اعد تركيبهما في موضعهما الصحيح دون ضغط.

استمرار عدم الدوران يحتاج الى صيانة ميكروويف ال جي عند توقف الصينية.

ازرار ميكروويف LG لا تستجيب

05

قد ترتبط عدم الاستجابة بقفل التحكم في بعض الموديلات، او تظهر المشكلة مع مجموعة ازرار محددة فقط.

راجع حالة القفل في دليل الجهاز

تاكد من عدم تفعيل Child Lock او Control Lock بحسب موديلك، ولا تضغط مجموعات عشوائية من الازرار.

اذا لم يكن القفل مفعلا وبقيت المشكلة، اطلب صيانة ميكروويف LG.

ميكرويف ال جى يسخن بشكل غير متساوي

06

قد ترتفع حرارة جانب من الطعام اكثر من الجانب الاخر بسبب حجم الوجبة او نوع الوعاء او عدم دوران الصينية بصورة طبيعية.

استخدم وعاء مناسبا ووزع الطعام

استخدم اواني مخصصة للميكروويف، ووزع الطعام بصورة متساوية، وحركه في منتصف التسخين عندما تسمح الوصفة بذلك.

استمرار المشكلة مع الاستخدام الصحيح يحتاج الى صيانة ميكرويف ال جى.

اعطال ميكروويف ال جي وال جى وLG: يعمل ولا يسخن، لا يعمل، يظهر شرر، الطبق لا يدور او الازرار لا تستجيب؛ وكلها حالات يجب التعامل معها من الخارج فقط دون فتح جسم الميكروويف.

اعطال مجففات وغسالة ومجفف LG

نتيجة المجفف تقاس بمدى جفاف الملابس في نهاية البرنامج، لكن الحمولة ونوع القماش والبرنامج وتنظيف الفلاتر المخصصة للمستخدم يمكن ان تغير مدة الدورة والنتيجة بصورة كبيرة.

التجفيف له سعة مستقلة خصوصا في الغسالة والمجفف المدمجين، لا تفترض ان حمولة الغسيل الكاملة يمكن تجفيفها كلها في الدورة نفسها.

مجفف ال جي لا يجفف والملابس مبللة

01

اذا انتهت الدورة وما زالت الملابس رطبة بدرجة كبيرة، فقد تكون الحمولة اكبر من المناسب او البرنامج غير مناسب لنوع القماش.

قلل الحمولة ونظف الفلتر

استخدم حمولة مناسبة، ونظف فلتر الوبر القابل للتنظيف وفقا لدليل الموديل، واختر درجة التجفيف المناسبة.

استمرار البلل يحتاج الى صيانة مجففات ال جي عند ضعف التجفيف.

مجفف LG ياخد وقت طويل

02

وقت الدورة قد يطول مع الملابس شديدة البلل او الحمولة الكبيرة او ضعف مرور الهواء خلال فلتر ممتلئ بالوبر.

ابدأ من الملابس قبل التجفيف

تاكد من ان الملابس خرجت من الغسالة بعد عصر مناسب، ولا تملأ الحلة بصورة تمنع حركة الملابس والهواء.

اذا استمرت الدورات الطويلة بصورة غير معتادة، اطلب صيانة مجفف LG.

غسالة ومجفف ال جى تغسل ولا تجفف

03

اكتمال الغسيل لا يعني تلقائيا نجاح التجفيف، وخصوصا اذا كانت كمية الملابس مناسبة للغسيل لكنها اكبر من سعة التجفيف المسموح بها.

راجع سعة التجفيف الفعلية

قلل الملابس قبل مرحلة التجفيف اذا لزم، واختر برنامجا مناسبا، ولا تعتمد على سعة الغسيل باعتبارها سعة التجفيف نفسها.

استمرار المشكلة يحتاج الى صيانة غسالة ومجفف ال جى.

LG WashTower التجفيف ضعيف

04

في WashTower يمكن ان يعمل جزء الغسيل بصورة طبيعية بينما تصبح نتيجة المجفف اقل من السابق، لذلك يجب تقييم كل وظيفة على حدة.

راجع الحمولة والبرنامج

نظف الفلاتر المخصصة للمستخدم، وتاكد من عدم زيادة الحمولة، واستخدم دورة التجفيف المناسبة لنوع الملابس.

استمرار ضعف التجفيف يحتاج الى صيانة LG WashTower.

اعطال مجففات ال جي وLG WashTower: الملابس مبللة، وقت التجفيف طويل او الغسيل يكتمل دون تجفيف مناسب؛ وكلها علامات يجب مقارنتها بالحمولة والبرنامج وحالة الفلاتر القابلة للتنظيف.

فئة اضافية بوزن محدود داخل الصفحة

اعطال شاشات ال جي LG

بعض مشكلات الشاشات يمكن وصفها ببساطة من خلال الصورة والصوت والنظام، دون افتراض سبب داخلي من العرض وحده.

شاشة ال جي صوت بدون صورة

تاكد من اختيار مصدر الادخال الصحيح واختبر قائمة الشاشة نفسها. استمرار الصوت مع غياب الصورة يحتاج الى صيانة شاشة ال جي.

شاشة LG تفصل وتشتغل

افصل الاجهزة الخارجية مؤقتا وتاكد من استقرار مصدر الكهرباء. اذا استمرت اعادة التشغيل مع الشاشة وحدها، اطلب الصيانة.

شاشة ال جى سمارت لا تتصل بالانترنت

اعد تشغيل الراوتر والشاشة وتاكد من عمل الشبكة على جهاز اخر، ثم اعد الاتصال من اعدادات Wi-Fi قبل اعتبار المشكلة من الشاشة.

01 صف النتيجة التي تغيرت

لا تبرد، لا تصرف، لا تعصر، لا تجفف، لا تسخن او لا يصل الهواء للحرارة المطلوبة.

02 راجع ما هو خارجي فقط

المياه والكهرباء والباب والحمولة والفلاتر القابلة للتنظيف والبرنامج يمكن مراجعتها بامان.

03 احفظ الكود والموديل

OE وIE وUE وdE وCH وغيرها تصبح اكثر فائدة عندما ترتبط برقم موديل الجهاز نفسه.

04 توقف عند حدود الامان

لا تفتح دوائر كهربائية او تبريد او ميكروويف، ولا تستخدم جهازا به مياه قريبة من الكهرباء.

لا تحتاج الى معرفة اسم الجزء حتى تعرف ان جهاز ال جي لم يعد يؤدي وظيفته كما يجب

غسالة ال جى لا تصرف او لا تعصر، ثلاجة LG لا تبرد، تكييف ال جي يعمل دون تبريد كاف، غسالة اطباق لا تنظف او لا تصرف، ميكروويف يعمل ولا يسخن، او مجفف يترك الملابس مبللة؛ كلها اوصاف حقيقية تكفي لفهم ان الاداء تغير. لذلك، بعد استبعاد المراجعات البسيطة والامنة، يصبح تكرار نفس العرض سببا واضحا لطلب صيانة ال جي بدلا من الاستمرار في استخدام الجهاز بالمشكلة نفسها.

العرض المتكرر اقوى من التخمين عندما يعود نفس العطل رغم استخدام الجهاز بصورة طبيعية، لا تجعل التكرار جزءا عاديا من يومك وانتظر حتى يتوقف الجهاز بالكامل.
خدمة منزلية لاجهزة LG في مدن ومحافظات متعددة

مناطق صيانة ال جي LG

تمتد صيانة ال جي وصيانة ال جى وصيانة LG الى نطاق واسع من المدن والمحافظات لخدمة الغسالات والثلاجات والتكييفات وغسالات الاطباق والميكروويف والمجففات داخل المنزل. ولذلك، سواء كنت تبحث عن صيانة غسالات ال جي في القاهرة، او صيانة ثلاجات LG في الجيزة، او صيانة تكييف ال جى في الاسكندرية، فالمهم ان تحدد نوع الجهاز والمشكلة التي اصبحت تتكرر.

من القاهرة والجيزة الى الاسكندرية والدلتا ومدن الصعيد... صيانة اجهزة ال جي ترتبط بالمكان الذي يوجد فيه الجهاز وبالوظيفة التي تغيرت داخله

فقد تكون المشكلة غسالة LG لا تعصر في مدينة نصر، او ثلاجة ال جى لا تبرد في اكتوبر، او تكييف ال جي يعمل دون تبريد كاف في الاسكندرية، بينما يحتاج منزل اخر الى صيانة غسالة اطباق LG في المنصورة او ميكروويف ال جى في طنطا. وبالتالي، يصبح اسم المدينة ونوع الجهاز والعرض المتكرر وصفا واضحا للخدمة المطلوبة.

فئات LG الرئيسية داخل نطاق الخدمة غسالات ومجففات • ثلاجات • تكييفات • غسالات اطباق • ميكروويف بموديلات وتقنيات مختلفة.

صيانة ال جي القاهرة

خدمة لاجهزة LG المنزلية في احياء القاهرة والمدن الجديدة.

تشمل صيانة ال جي القاهرة مدينة نصر ومصر الجديدة والمعادي وشبرا وحلوان، كما تمتد الى القاهرة الجديدة والتجمع والشروق وبدر. ولذلك يمكن طلب صيانة غسالات ال جي القاهرة عند عدم الصرف او العصر، وصيانة ثلاجات ال جى القاهرة عند ضعف التبريد، وكذلك صيانة تكييفات LG القاهرة عندما لا تصل الغرفة الى الحرارة المعتادة.

مدينة نصر مصر الجديدة القاهرة الجديدة التجمع المعادي شبرا حلوان الشروق بدر
صيانة LG مدينة نصر ومصر الجديدة والتجمع

من غسالات Direct Drive والثلاجات الانفرتر الى تكييفات Dual Inverter وغسالات الاطباق والميكروويف، تختلف الفئة بينما يظل تغير الاداء هو العلامة الاهم.

صيانة ال جى الجيزة

من الهرم وفيصل والدقي الى اكتوبر والشيخ زايد.

تتوفر صيانة ال جى الجيزة في الهرم وفيصل والدقي والعجوزة والمهندسين، بالاضافة الى اكتوبر والشيخ زايد. ومن هنا تشمل الخدمة صيانة ثلاجة LG في الجيزة عند ضعف البرودة، وصيانة غسالة ال جي عند توقف البرنامج، وصيانة تكييف LG في اكتوبر والشيخ زايد عند ضعف التبريد او تغير تدفق الهواء.

الهرم فيصل الدقي العجوزة المهندسين اكتوبر الشيخ زايد
صيانة ال جي اكتوبر والشيخ زايد

تشمل الخدمة غسالات LG والثلاجات Side by Side وFrench Door والتكييفات وغسالات الاطباق والمجففات والميكروويف ضمن الفئات المتاحة.

صيانة LG القليوبية

بنها وشبرا الخيمة والعبور وقليوب والخانكة.

تشمل صيانة LG القليوبية بنها وشبرا الخيمة والعبور وقليوب والخانكة. وبالاضافة الى صيانة غسالات ال جي بنها والعبور، تشمل الخدمة صيانة ثلاجات ال جى عند تغير التبريد، وتكييفات LG عند ضعف الهواء، وغسالات الاطباق عندما تتوقف الدورة او لا تصرف المياه بالصورة المعتادة.

بنها شبرا الخيمة العبور قليوب الخانكة
صيانة ال جى بنها والعبور

ضعف تبريد الثلاجة، غسالة لا تصرف، تكييف لا يصل للحرارة المحددة او غسالة اطباق تغيرت نتيجتها؛ كلها حالات يمكن وصفها مباشرة حسب الجهاز.

صيانة ال جي الاسكندرية والبحيرة

احياء الاسكندرية ودمنهور وكفر الدوار ضمن نطاق الخدمة.

تمتد صيانة ال جي الاسكندرية الى سموحة وسيدي بشر وميامي ومحرم بك والعجمي، كما تشمل صيانة LG دمنهور وكفر الدوار. لذلك يمكن طلب صيانة غسالات ال جى الاسكندرية عند عدم العصر، وصيانة ثلاجات LG عند ضعف التبريد، وصيانة تكييف ال جي الاسكندرية عند ضعف الهواء او نزول المياه من الوحدة الداخلية.

سموحة سيدي بشر ميامي محرم بك العجمي دمنهور كفر الدوار
صيانة ثلاجات وغسالات وتكييفات ال جي الاسكندرية

التبريد والغسيل والهواء من الوظائف التي يظهر تغيرها بسرعة في الاستخدام اليومي، ولذلك لا يحتاج الجهاز الى التوقف الكامل حتى تصبح الصيانة مهمة.

صيانة LG الدلتا

المنصورة وطنطا والمحلة والزقازيق والمنوفية وكفر الشيخ ودمياط ومدن اخرى.

تشمل صيانة LG في الدلتا المنصورة وطلخا وميت غمر وطنطا والمحلة والزقازيق والعاشر من رمضان وشبين الكوم والسادات وكفر الشيخ ودمياط. ولذلك، سواء كان المطلوب صيانة غسالات ال جي المنصورة، او صيانة ثلاجات ال جى طنطا، او صيانة تكييف LG الزقازيق، او صيانة غسالات اطباق ال جي في المحلة ودمياط، يمكن تحديد الخدمة من خلال الجهاز والعرض الذي تغير فعليا.

المنصورة طلخا ميت غمر طنطا المحلة الزقازيق العاشر من رمضان شبين الكوم السادات كفر الشيخ دمياط
فئات LG متعددة داخل مدن الدلتا صيانة غسالات ال جي وثلاجات ال جى وتكييفات LG وغسالات الاطباق والميكروويف والمجففات حسب نوع الجهاز الموجود في المنزل.

صيانة ال جى مدن القناة

السويس والاسماعيلية وبورسعيد.

تتوفر صيانة ال جى السويس وصيانة LG الاسماعيلية وصيانة ال جي بورسعيد لاجهزة المنزل المختلفة. وتشمل الخدمة غسالات LG عند توقف الصرف او العصر، وثلاجات ال جي عند تغير البرودة، وتكييفات ال جى عند ضعف التبريد، بالاضافة الى غسالات الاطباق والميكروويف والمجففات.

السويس الاسماعيلية بورسعيد
صيانة LG السويس والاسماعيلية وبورسعيد

من ضعف التبريد الى توقف دورة الغسيل او غسالة الاطباق، تختلف العلامة بينما يبقى استمرارها هو السبب الذي يجعل طلب الصيانة اكثر اهمية.

صيانة ال جي الفيوم وبني سويف والمنيا

خدمة منزلية لفئات LG الرئيسية داخل محافظات متعددة.

تشمل صيانة ال جي الفيوم وصيانة ال جى بني سويف وصيانة LG المنيا الغسالات والثلاجات والتكييفات وغسالات الاطباق والميكروويف والمجففات. وبالتالي، اذا ضعفت برودة ثلاجة LG، او توقفت غسالة ال جي قبل العصر، او اصبح تكييف ال جى اقل تبريدا، يمكن وصف المشكلة مباشرة حسب الجهاز الموجود.

الفيوم بني سويف المنيا
صيانة غسالات وثلاجات LG

سواء كان الجهاز موديل قديم او حديث، فإن تغير النتيجة اليومية يظل اوضح علامة يمكن للمستخدم ملاحظتها قبل توقف الجهاز بالكامل.

صيانة LG اسيوط وسوهاج وقنا والاقصر واسوان

خدمة لاجهزة ال جي المنزلية في عدد من محافظات جنوب مصر.

تمتد صيانة LG الى اسيوط وسوهاج وقنا والاقصر واسوان، وتشمل صيانة غسالات ال جي وال جى، وصيانة ثلاجات LG، وتكييفات ال جي، وغسالات الاطباق والميكروويف والمجففات. وهنا ايضا يظل وصف العطل بسيطا ومباشرا: غسالة لا تصرف، ثلاجة لا تبرد، تكييف لا يصل للحرارة المطلوبة، غسالة اطباق لا تنظف او ميكروويف لا يسخن.

اسيوط سوهاج قنا الاقصر اسوان
صيانة اجهزة ال جي في مدن متعددة اختلاف المحافظة لا يغير المعيار: عندما تصبح وظيفة الجهاز غير مستقرة بصورة متكررة، يصبح طلب الصيانة اكثر اهمية من استمرار الاستخدام بنفس المشكلة.
نوع الجهاز يحدد طبيعة المشكلة التي يبحث عنها المستخدم

صيانة اجهزة ال جي وال جى وLG عبر المدن والمحافظات

تتوزع الخدمات بين الغسيل والتبريد والتكييف واجهزة المطبخ، ولذلك يمكن وصف الاحتياج بصورة طبيعية من خلال نوع الجهاز والمكان والعرض الذي اصبح يتكرر.

01 صيانة غسالات ال جي

تحميل امامي وعلوي وغسالة ومجفف عند عدم الصرف او العصر او توقف الدورة.

02 صيانة ثلاجات ال جى

بابين وSide by Side وFrench Door وInstaView عند ضعف التبريد او التجميد.

03 صيانة تكييفات LG

انفرتر وDual Inverter وسبليت عند ضعف التبريد او الهواء او نزول المياه.

04 صيانة غسالات اطباق ال جي

عند عدم دخول المياه او الصرف او ضعف التنظيف والتجفيف وتوقف البرنامج.

05 صيانة ميكروويف ال جى

NeoChef وSmart Inverter عند ضعف التسخين او توقف الصينية او عدم الاستجابة.

06 صيانة مجففات LG

مجففات مستقلة وWashTower عند ضعف التجفيف او طول الدورة او بقاء الملابس رطبة.

صيانة ال جي في منطقتك تصبح اكثر وضوحا عندما تجمع بين المدينة ونوع الجهاز والعرض الذي تغير

سواء كنت تحتاج صيانة ال جي القاهرة، او صيانة ال جى الجيزة، او صيانة LG الاسكندرية، او خدمة في المنصورة وطنطا والزقازيق ومدن اخرى ضمن نطاق الخدمة، حدد ايضا هل الجهاز غسالة او ثلاجة او تكييف او غسالة اطباق او ميكروويف او مجفف، ثم صف العلامة التي تتكرر مثل ضعف التبريد، عدم العصر، نزول المياه، ضعف التنظيف او عدم التسخين.

معلومات بسيطة تجعل طلب الخدمة اوضح المحافظة والمدينة + نوع جهاز LG + الموديل ان توفر + المشكلة الظاهرة؛ معلومات كافية لبدء التواصل بصورة واضحة.
الاطمئنان بعد الصيانة جزء من قيمة الخدمة نفسها

ضمان صيانة ال جي LG

بعد صيانة ال جي او ال جى او LG لا يكفي ان يعود الجهاز للعمل للحظة؛ ما يهم هو أن تستقر الوظيفة التي تعتمد عليها يوميا. ولذلك يرتبط ضمان صيانة اجهزة LG بالخدمة المسجلة وما تم تنفيذه فعليا، بمدد قد تكون 3 شهور او 6 شهور او سنة كاملة وفقا لطبيعة الصيانة والضمان المحدد لها.

الثقة الحقيقية تبدأ عندما تعرف ماذا يعني الضمان فعلا

عودة الغسالة للعصر، والثلاجة للتبريد، والتكييف للحرارة المطلوبة ليست نهاية الخدمة... بل بداية الاطمئنان بعدها

فإذا استعادت غسالة ال جي دورة الصرف والعصر، او عادت ثلاجة LG الى تبريدها الطبيعي، او استقر تكييف ال جى بعد الصيانة، فإن الاستخدام التالي هو ما يكشف استمرار النتيجة التي ينتظرها العميل. وينطبق الامر نفسه على غسالات الاطباق والميكروويف والمجففات؛ ولذلك يكون ضمان ما بعد صيانة LG مرتبطا بالخدمة السابقة ومدتها ونطاقها بوضوح.

مدة ضمان متاحة

ضمان 3 شهور

3 شهور

قد ترتبط بعض خدمات صيانة ال جي بضمان 3 شهور عندما تتناسب طبيعة الخدمة المنفذة مع هذه المدة.

المعنى الواضح: اذا عادت ملاحظة مرتبطة بنفس الصيانة خلال المدة، يتم الرجوع الى الضمان المسجل لها.
مدة ضمان متاحة

ضمان 6 شهور

6 شهور

خدمات اخرى قد تحصل على ضمان 6 شهور، سواء كانت صيانة غسالات ال جى او ثلاجات LG او اجهزة اخرى ضمن نطاق الصفحة.

وفي المقابل: ظهور عطل جديد مختلف لا يعني تلقائيا انه جزء من نفس ضمان الصيانة السابقة.
ما معنى ضمان صيانة LG من منظور الاستخدام اليومي؟

ان يكون لديك مرجع واضح للخدمة السابقة اذا عادت نفس الملاحظة المرتبطة بها خلال مدة الضمان

اذا تمت صيانة غسالة ال جي بسبب مشكلة في الصرف ثم عادت ملاحظة مرتبطة بنفس الخدمة خلال مدة الضمان، يتم الرجوع الى الضمان المسجل. وكذلك، اذا تمت صيانة ثلاجة ال جى بسبب ضعف التبريد، او تكييف LG بسبب تغير التبريد، او غسالة اطباق بسبب الصرف، فإن الضمان يرتبط بما تمت صيانته فعليا. اما ظهور مشكلة مختلفة في وظيفة اخرى لم تكن ضمن الخدمة السابقة، فيتم التعامل معها كحالة منفصلة.

ضمان مرتبط بالخدمة

المدة والنطاق يرجعان الى الصيانة المسجلة على جهاز ال جي نفسه.

متابعة بعد الصيانة

عودة ملاحظة مرتبطة بالخدمة السابقة يمكن الرجوع بشأنها خلال مدة الضمان المحددة.

مدة معروفة وليست افتراضية

3 شهور او 6 شهور او سنة وفقا لطبيعة الخدمة المسجلة على الجهاز.

01

ضمان صيانة غسالات ال جي

يرتبط بالوظيفة التي تمت صيانتها مثل دخول المياه او الصرف او العصر او الحالة المسجلة.

02

ضمان صيانة ثلاجات ال جى

يرتبط بخدمة التبريد او التجميد او المشكلة المحددة التي تمت صيانتها على الثلاجة.

03

ضمان صيانة تكييفات LG

يتبع الخدمة المسجلة على مشكلة التبريد او الهواء او الوظيفة التي تمت صيانتها فعليا.

04

ضمان صيانة غسالات اطباق ال جي

يرتبط بالخدمة السابقة مثل دخول المياه او الصرف او الوظيفة التي شملتها الصيانة.

05

ضمان صيانة ميكروويف ال جى

يرتبط بالحالة التي تمت صيانتها وفقا للخدمة والضمان المحدد لها على الجهاز.

06

ضمان صيانة مجففات LG

يشمل نطاق الخدمة المسجلة على مشكلة التجفيف او الوظيفة التي تمت صيانتها خلال المدة المحددة.

الضمان لا يعني ان كل مشكلة جديدة امتداد للمشكلة القديمة الفرق بين عودة نفس الملاحظة وظهور عطل جديد هو ما يجعل ضمان صيانة ال جي واضحا وعادلا

قد تحصل غسالة LG على صيانة لمشكلة الصرف، ثم يظهر لاحقا عرض مختلف في وظيفة اخرى. وقد تتم صيانة ثلاجة ال جي بسبب ضعف التبريد، ثم يظهر بعد ذلك عطل مستقل لا يرتبط بالخدمة السابقة. لذلك فإن الضمان يتبع ما تم تنفيذه فعليا، بينما لا تتحول كل مشكلة جديدة في الجهاز الى حالة ضمان تلقائية لمجرد وجود صيانة سابقة.

ثقة مبنية على وضوح الحدود الضمان القوي ليس الاوسع في الكلمات، بل الاوضح في المدة وما يغطيه وما يرتبط فعليا بالخدمة السابقة.
قطع غيار اصلية ومضمونة عند الحاجة ضمن صيانة اجهزة LG

عندما تحتاج حالة الجهاز الى قطعة غيار ضمن الصيانة، يمكن استخدام قطع غيار اصلية ومضمونة بما يتناسب مع نوع الجهاز والموديل والحاجة الفعلية، كما ترتبط مدة الضمان بطبيعة القطعة والخدمة التي استخدمت ضمنها. وتظل قطع الغيار جزءا من صيانة ال جي عند الحاجة، وليست خدمة منفصلة عن الصيانة المسجلة على الجهاز.

القطعة وحدها ليست كل القصة ما يهم العميل هو ان يعرف كيف ترتبط القطعة بالخدمة وما هي مدة الضمان المسجلة عليها ضمن صيانة جهازه.
01 مدة ضمان محددة

3 شهور او 6 شهور او سنة وفقا لطبيعة صيانة جهاز LG والخدمة المسجلة.

02 نطاق واضح للخدمة

الضمان يرتبط بما تمت صيانته فعليا ولا يمتد تلقائيا الى عطل جديد مختلف.

03 متابعة بعد الصيانة

الملاحظة المرتبطة بالخدمة السابقة يمكن الرجوع بشأنها خلال مدة الضمان المحددة لها.

04 ضمان مقدم الخدمة

الضمان المذكور هنا يخص خدمة SYANA EG المستقلة وفقا للخدمة المسجلة وشروطها.

راجع سياسة ضمان خدمات SYANA EG

توضح سياسة الضمان مدد المتابعة ونطاقها والشروط المرتبطة بالخدمات المسجلة بصورة اكثر تفصيلا.

مراجعة سياسة الضمان
الثقة تصبح اقوى عندما تعرف بوضوح من يقدم لك الخدمة

استقلالية صيانة ال جي LG

اسم ال جي او ال جى او LG يحدد العلامة الموجودة على جهازك، اما الخدمة المعروضة عبر هذه الصفحة فتقدمها SYANA EG بصورة مستقلة. ولذلك نوضح دون عبارات مبهمة ان SYANA EG ليست شركة LG Electronics، وليست التوكيل الرسمي للعلامة، ولا مركز خدمة تابعا او معتمدا من الشركة المصنعة.

علامة الجهاز شيء... والجهة التي اخترتها لصيانته شيء اخر

جهازك يحمل علامة LG، بينما صيانته عبر هذه الصفحة يقدمها SYANA EG كمقدم خدمة مستقل

سواء كان احتياجك صيانة غسالات ال جي، او صيانة ثلاجات ال جى، او صيانة تكييفات LG، او صيانة غسالات اطباق وميكروويف ومجففات ال جي، فإن اسم العلامة يستخدم لتعريف الجهاز الذي يحتاج الى الخدمة. اما الصيانة والمتابعة والضمان الموضح داخل الموقع فتتبع SYANA EG باعتبارها الجهة المستقلة المقدمة لها.

لماذا يظهر اسم ال جي داخل الصفحة؟

01

لان اسم ال جي او ال جى او LG هو الطريقة المباشرة لتعريف العلامة الموجودة على الجهاز، ولذلك يظهر مع عبارات مثل صيانة غسالات ال جي وصيانة ثلاجات LG وصيانة تكييفات ال جى دون ان يعني ذلك وجود صفة رسمية او علاقة وكالة.

من المسؤول عن الخدمة هنا؟

02

عند اختيار الخدمة عبر هذا الموقع تكون العلاقة الخدمية مع SYANA EG كمقدم صيانة مستقل. ولذلك ترتبط المتابعة بهذه الجهة دون خلط بينها وبين شركة LG او قنوات الخدمة الرسمية التابعة لها.

لمن يتبع ضمان ما بعد الصيانة؟

03

ضمان 3 شهور او 6 شهور او سنة، عندما ينطبق على الخدمة المسجلة، هو ضمان مقدم من SYANA EG على صيانتها وفقا لطبيعة الخدمة، وليس ضمانا صادرا عن LG او امتدادا تلقائيا لضمان الشركة المصنعة.

الفرق البسيط الذي يمنع الكثير من الالتباس العلامة التجارية تعرف الجهاز... بينما اسم مقدم الخدمة يحدد الجهة المسؤولة عن الصيانة التي طلبتها

عندما تقول غسالة LG لا تعصر، او ثلاجة ال جي لا تبرد، او تكييف ال جى لا يبرد كما كان، فأنت تصف جهازا يحمل علامة معينة ومشكلة ظهرت في استخدامه. اما عندما تختار SYANA EG لصيانة هذا الجهاز، فإن الخدمة التي تحصل عليها وما يرتبط بها من متابعة وضمان تصبح مسؤولية SYANA EG وفقا لما هو مسجل، وبذلك لا تختلط هوية المنتج بهوية مقدم الخدمة.

الصورة في جملة واحدة LG هي علامة جهازك، وSYANA EG هي الجهة المستقلة التي تقدم خدمة الصيانة عبر هذه الصفحة.
لسنا التوكيل الرسمي

SYANA EG لا تقدم نفسها باعتبارها LG او التوكيل الرسمي او مركز خدمة تابعا للشركة المصنعة.

اسم مقدم الخدمة معلن بوضوح

صيانة اجهزة ال جي من خلال هذه الصفحة تقدم باسم SYANA EG باعتبارها جهة مستقلة.

ضماننا يتبع خدمتنا

ضمان صيانة LG المذكور داخل الموقع يخص الخدمة المسجلة من SYANA EG ومدتها ونطاقها.

الخدمة الرسمية مسار منفصل

اي قنوات او خدمات تقدمها الشركة المصنعة تظل منفصلة عن خدمات SYANA EG المستقلة.

ثلاث صيغ للاسم... ومعنى واحد واضح ال جي وال جى وLG كلها تشير الى العلامة الموجودة على الجهاز، ولا تغير هوية مقدم الخدمة

قد يكتب عميل صيانة ال جي، بينما يستخدم اخر عبارة صيانة ال جى، وقد يفضل ثالث كتابة صيانة LG. وينطبق الامر نفسه على صيانة غسالات ال جي وغسالات ال جى وغسالات LG، وكذلك الثلاجات والتكييفات وغسالات الاطباق والميكروويف. وفي جميع هذه الصيغ يظل الاسم تعريفا للعلامة الموجودة على الجهاز، بينما تظل SYANA EG جهة الصيانة المستقلة.

الاسم يعرف الجهاز فقط اختلاف طريقة كتابة LG بالعربية او الانجليزية لا ينشئ اي علاقة رسمية بين SYANA EG والعلامة التجارية او الشركة المصنعة.
والضمان يحتاج الى نفس مستوى الوضوح ضمان صيانة ال جي من SYANA EG مستقل عن اي ضمان رسمي مقدم من LG او الشركة المصنعة

اذا حصل جهازك على صيانة مرتبطة بضمان 3 شهور او 6 شهور او سنة وفقا للخدمة، فإن هذا الضمان يرجع الى الصيانة المسجلة من SYANA EG. ولذلك، اذا ظهرت ملاحظة مرتبطة بنفس الخدمة خلال المدة المحددة، يكون الرجوع الى مقدم الخدمة الذي اصدر هذا الضمان، بينما تظل اي ضمانات او خدمات رسمية للشركة المصنعة مسارا مستقلا تماما.

مسؤولية واضحة بلا خلط الضمان يتبع الجهة التي قدمته والخدمة التي سجل عليها، ولا ينتقل بين الجهات لمجرد ان الجهاز يحمل علامة LG.
الخلاصة التي تستحق ان تكون واضحة قبل طلب الخدمة

صيانة ال جي هنا تعني صيانة جهاز يحمل علامة LG من خلال مقدم خدمة مستقل

لذلك، عندما ترى داخل الموقع صيانة ال جي او صيانة ال جى او صيانة LG، او عبارات مرتبطة بالغسالات والثلاجات والتكييفات وغسالات الاطباق والميكروويف والمجففات، فإن هذه الاسماء تستخدم لتحديد الاجهزة محل الخدمة فقط. اما الصيانة والمتابعة وضمان ما بعد الخدمة فتقدمها SYANA EG بصورة مستقلة وفقا للشروط الموضحة على الموقع.

الثقة لا تحتاج الى غموض عندما تعرف اسم الجهة وصفة الخدمة ومن يقدم الضمان، يصبح قرارك مبنيا على معلومة واضحة من البداية.
عندما تتغير نتيجة جهاز تعتمد عليه كل يوم... لا تجعل التغير يصبح طبيعيا

اطلب صيانة ال جي LG

غسالة ال جى التي لم تعد تصرف او تعصر كما اعتادت، وثلاجة LG التي اصبحت اقل برودة، وتكييف ال جي الذي يعمل دون الوصول الى الحرارة المطلوبة، وغسالة الاطباق التي تغيرت نتيجة دورتها، والميكروويف الذي يعمل دون تسخين طبيعي؛ كلها علامات تقول إن الجهاز ما زال يعمل شكلا لكن وظيفته لم تعد كما كانت. لذلك نقدم صيانة ال جي وصيانة ال جى وصيانة LG بخبرة تمتد 30 عاما، مع قطع غيار اصلية ومضمونة عند الحاجة ضمن الصيانة، ثم متابعة وضمان وفقا لطبيعة الخدمة المسجلة.

جهاز LG لا يحتاج الى التوقف تماما حتى تصبح الصيانة مهمة

فضعف العصر، وتراجع البرودة، وبطء الوصول لدرجة الحرارة، وبقاء المياه داخل غسالة الاطباق، وضعف التسخين كلها تغيرات تؤثر مباشرة على استخدام الجهاز. ومن هنا، عندما يصبح العرض متكررا، يكون التعامل معه افضل من الاعتياد عليه حتى يفقد الجهاز وظيفته بالكامل.

صيانة غسالات ال جي صيانة ثلاجات ال جى صيانة تكييفات LG صيانة غسالات اطباق ال جي صيانة ميكروويف ال جى صيانة مجففات LG
01 غسالات ال جي

لا تسحب مياه، لا تصرف، لا تعصر، تتوقف اثناء البرنامج او تظهر اكواد مثل OE وIE وUE.

02 ثلاجات ال جى

ضعف التبريد، الفريزر يعمل والكابينة دافئة، تراكم ثلج او تغير حرارة الطعام والمجمدات.

03 تكييفات LG

تبريد ضعيف، هواء اقل من المعتاد، مياه من الوحدة الداخلية او ظهور كود اثناء التشغيل.

04 غسالات اطباق ال جي

عدم التصريف، ضعف التنظيف او التجفيف، عدم دخول المياه او توقف الدورة قبل نهايتها.

05 ميكروويف ومجففات LG

ميكروويف يعمل ولا يسخن، او مجفف ينهي الدورة بينما تظل الملابس رطبة بصورة غير معتادة.

الفرق بين جهاز يعمل وجهاز يؤدي وظيفته كما يجب... يظهر في النتيجة التي تحصل عليها كل يوم

قد تدور حلة غسالة ال جي لكن المياه تبقى بداخلها، وقد تسمع ثلاجة LG تعمل بينما الطعام لم يعد باردا، وقد يخرج الهواء من تكييف ال جى لكن الغرفة لا تصل الى الدرجة المحددة. وبالمثل، قد تنتهي دورة غسالة الاطباق او يعمل الميكروويف دون النتيجة المعتادة. لذلك فإن استمرار التشغيل وحده لا يكفي؛ المهم أن تظل وظيفة الجهاز مستقرة كما اعتدت عليها.

ثقة تمتد لما بعد عودة الجهاز للعمل خبرة 30 عاما، قطع غيار اصلية ومضمونة عند الحاجة ضمن الصيانة، وضمان ومتابعة مرتبطان بالخدمة المسجلة.
صيانة ال جي تبدأ عندما تلاحظ أن الوظيفة التي تعتمد عليها لم تعد بنفس الثبات... لا عندما يصبح الجهاز خارج الاستخدام

اذا كانت غسالة ال جى لا تصرف او لا تعصر، او ثلاجة LG لا تحافظ على البرودة، او تكييف ال جي لا يصل بالغرفة الى الحرارة المطلوبة، او غسالة الاطباق لا تنظف او لا تصرف، او الميكروويف لا يسخن كما كان، فلا تجعل المشكلة المتكررة جزءا من الاستخدام اليومي. حدد الجهاز والموديل ان توفر والعرض الظاهر، ثم ابدأ طلب صيانة LG.

ابدأ بما تعرفه عن جهازك نوع جهاز ال جي + الموديل ان توفر + المشكلة الظاهرة + منطقتك؛ معلومات كافية لبدء طلب الصيانة بصورة واضحة.
SYANA EG مقدم خدمة صيانة مستقل وغير تابع لشركة LG Electronics او الشركة المصنعة، ولا يمثل توكيلا رسميا او مركز خدمة معتمدا. تستخدم صيغ ال جي وال جى وLG للتعريف بالاجهزة محل الخدمة فقط، بينما الصيانة والمتابعة وضمان ما بعد الخدمة المذكور بالموقع تقدم من خلال SYANA EG بصورة مستقلة.
error: Content is protected !!